提升購物體驗,在智慧門店中試衣間所布置的RFID智能試衣屏可以很好地解決這些問題,拿著衣服進入試衣間后,屏幕上會呈現當前衣服的詳細屬性信息、配搭商品推薦、在線購買二維碼入口、消費者評價等,很大程度上減少了導購的工作,而銷售機會又增加了。導購學習成本,傳統服飾店中有70%的成交業(yè)績都發(fā)生在試衣間和穿搭上方面,而培訓專業(yè)導購人員需要投入的成本較高,一般來說,傳統店內每半個月就會有兩次服飾上新,對于導購人員來說要想弄清楚每一次的新款穿搭組合并不是簡單的事情,而由電腦后臺呈現出穿搭信息能夠科學地解決這個問題。智慧門店系統可發(fā)展分銷,裂變營銷,坐享傭金。奉賢區(qū)電商智慧門店優(yōu)勢
智能關注通過RFID、電子掃描等技術收集消費者的試衣數據、關注數據、貨品數據等,更重要的是當消費者離店之后,還能夠繼續(xù)觸達消費者。每當上新品時、有營銷活動時,或者當消費者消費周期發(fā)生一些變化時,廠商還可以觸達消費者,整個過程都圍繞門店展開。智慧門店促成服裝業(yè)轉型升級,當你來到店門口,看到琳瑯滿目的衣服卻無從下手,一件件的試衣讓你耗費體力又猶豫不決,這時門店放置的魔鏡將會起到幫你試穿的作用。只要站在屏幕前輕輕滑動一下就能幫助你選衣,試衣,推薦各種搭配。如果門店規(guī)模較小,不能陳列所有商品,這時候,云貨架能同步呈現未擺放的海量商品供你選擇,選中商品并一鍵掃碼下單,較快當天發(fā)貨就可到你手中。靜安區(qū)全過程智慧門店五星服務智能的交易,是結合手淘的賬號進行交易的過程。
數字化轉型成本,目前品牌們集體對智慧門店表現出歡迎的姿態(tài),顯然是因為能從中獲益不少,但目前多方面鋪開的并不多??赡芩麄冏屑毧紤],會發(fā)現建立智慧門店的成本并不低。其解決方案基本的布局如下:RFID電子標簽+RFID讀寫器(盤點拍、手持機、桌面一體機、通道門)+智慧門店軟件組成(部分數據來源可與門店現有POS系統對接,避免重復投入)。24倍的收貨效率傳統條碼掃描收貨,每箱需要開箱逐一掃描,然后再封箱,整個過程至少需要4分鐘;智慧門店使用RFID智能設備不到10S就可核驗,效率提升24倍,節(jié)省人力75%。
智慧門店,主要包括了四個模塊:從消費者進店開始,通過智能WIFI、人臉識別、Rfid技術等各種技術提高對單一客戶的綜合識別率,獲取消費者信息與數據,這里稱為智能客流。消費者進店之后,在店內會有導購路徑。比如智能穿衣鏡、美妝的智能試妝鏡、智能貨架,可統稱為店面里的智能導購。它可以提高整個進店的體量和轉化率,同時即便不成交,也能夠留存數據,沉淀到數據銀行進行二次觸達和營銷。利用電子標簽提升門店的作業(yè)效率:快速收貨、快速盤點、快速找貨、快速收銀,實現智能交易、收付。實現服裝企業(yè)對市場快速響應、加強供應鏈管理,從而為管理信息化奠定基礎。智慧門店是面向賣場、商超、購物中心等零售主的新零售解決方案,是新零售思路的很好的體現。
在智慧門店的大數據營銷中,重點不在于把線上的數據結果直接遷移到線下。而在于打通了門店和線上渠道之間的數據,結合兩端的運營經驗,實現線上線下閉環(huán),讓門店可以清晰的看到陳列、門店動線、會員體系、營銷活動等等每一個動作帶來的線上/線下客流和轉化率的變化。值得注意的是,從會員的維度,以導購面對面標簽、后臺手動標簽、自動標簽等方式,結合線上線下消費數據,逐步完善全渠道會員畫像,實現會員標簽分組,是實現個性化營銷的前提。因為互動數據的留存,數據驅動關鍵節(jié)點,使得整個服務閉環(huán)可監(jiān)控、可優(yōu)化。不同的標簽通過結構化的數據體系整合,可以組合出不同的用戶畫像。相比傳統的線下問卷調研、電話訪談、座談等方式,用戶畫像為企業(yè)提供了更加快速、便捷、較準地了解用戶消費行為、興趣偏好等特征的數據依據。這個時候的品牌商,能夠了解每個觸點正在發(fā)生的事情,真正做到與消費者實時互動,洞悉消費者喜好。有了大數據確實是可以把營銷做的更好的。線上線下全客群統一管理,全渠道、全品類、全體驗的新型零售模式正逐步形成。普陀區(qū)企業(yè)智慧門店五星服務
整個零售業(yè)也是高度互動的場所。奉賢區(qū)電商智慧門店優(yōu)勢
從消費者進店開始,通過智能WIFI、人臉識別、RFID技術等各種技術提高對單一客戶的綜合識別率,獲取消費者信息與數據,這里稱為智能客流。智能導購,消費者進店之后,在店內會有智能穿衣鏡、美妝的智能試妝鏡、智能貨架,可統稱為店面里的智能導購。它可以提高整個進店的體量和轉化率,同時即便不成交,也能夠留存數據,沉淀到數據銀行進行二次觸達和營銷。智能交易,利用電子標簽提升門店的作業(yè)效率:快速收貨、快速盤點、快速找貨、快速收銀,實現智能交易、收付。智能硬件也是可采用租賃模式,用好用熟再多方面推廣,不要急于一步到位布局智慧門店。奉賢區(qū)電商智慧門店優(yōu)勢
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