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“居安思?!币恢笔侵袊?guó)人常用來告誡從政者的**常用的一個(gè)詞,出自《左傳》。春秋時(shí)期,有一次,宋、齊、晉、衛(wèi)等十二國(guó)聯(lián)合出兵攻打鄭國(guó)。鄭國(guó)國(guó)君慌了,急忙向十二國(guó)中**大的晉國(guó)求和,得到了晉國(guó)的同意,其余十一國(guó)也就停止了進(jìn)攻。鄭國(guó)為了表示感謝,給晉國(guó)送去了大批禮物,其中有:***樂師三人、配齊甲兵的成套兵車共一百輛、歌女十六人,還有許多鐘磬之類的樂器。晉國(guó)的國(guó)君晉悼公見了這么多的禮物,非常高興,將八個(gè)歌女分贈(zèng)給他的功臣魏絳,說:“你這幾年為我出謀劃策,事情辦得都很順利,我們好比奏樂一樣的和諧合拍,真是太好了?,F(xiàn)在讓咱倆一同來享受吧!”可是,魏絳謝絕了晉悼公的分贈(zèng),并且勸告晉悼公說:“咱們國(guó)家的事情之所以辦得順利,首先應(yīng)歸功于您的才能,其次是靠同僚們**協(xié)力,我個(gè)人有什么貢獻(xiàn)可言呢?但愿您在享受安樂的同時(shí),能想到國(guó)家還有許多事情要辦,我們一定要居安思危,思則有備,有備無患。”魏絳這番遠(yuǎn)見卓識(shí)而又語重心長(zhǎng)的話,使晉悼公聽了很受感動(dòng),高興地接受了魏絳的意見,從此對(duì)他更加敬重。從這個(gè)故事中我們可以看到,居安思危和憂患意識(shí)自古以來就是我們國(guó)家一條很重要的***經(jīng)驗(yàn)。儒家**人物之一的孟子的“生于憂患,死于安樂”。對(duì)顧客的承諾品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)交期標(biāo)準(zhǔn)成本標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。安徽通常企業(yè)管理咨詢五星服務(wù)
到底要搶占的市場(chǎng)是什么?向哪個(gè)方向發(fā)展?這是企業(yè)必須要清楚的。第二個(gè)模塊:**流程企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃確定、目標(biāo)市場(chǎng)鎖定的前提下,用一個(gè)什么樣的**業(yè)務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn),才能**大限度地占有企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。第三個(gè)模塊:組織結(jié)構(gòu)影響企業(yè)行為,將直接決定企業(yè)運(yùn)作的功能是否健全。因此組織結(jié)構(gòu)不是靠總經(jīng)理畫出來的,而應(yīng)根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃需求、**業(yè)務(wù)流程、市場(chǎng)需求導(dǎo)向的指引來精心設(shè)計(jì)。第四個(gè)模塊:工作流程企業(yè)有多少個(gè)具體的工作流程,流程須經(jīng)過多少組織模塊,每個(gè)流程是如何確定的?在工作的流程中,責(zé)權(quán)利如何清晰?資源如何被分配?現(xiàn)代企業(yè)管理流程先于、重于和大于部門的設(shè)置。第五個(gè)模塊:崗位描述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)里設(shè)計(jì)了多少部門?每個(gè)部門的功能是什么?部門與部門之間的互動(dòng)關(guān)系是什么?每個(gè)部門里面的三定(定崗、定編、定員)標(biāo)準(zhǔn)是什么?每一個(gè)崗對(duì)企業(yè)所產(chǎn)生的價(jià)值是什么?然后企業(yè)還要把部門內(nèi)每一個(gè)崗位的價(jià)值分析出來。第六個(gè)模塊:績(jī)效管理績(jī)效考核不等于績(jī)效管理。績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng),績(jī)效考核只是其中的一個(gè)工具。先進(jìn)的績(jī)效考核法是目標(biāo)考核法。企業(yè)首先要確定奮斗目標(biāo),確定工作責(zé)任,才能進(jìn)行績(jī)效考核。安徽通常企業(yè)管理咨詢五星服務(wù)企業(yè)要善于將這種危機(jī)意識(shí)向所有的員工灌輸,使每位員工都具備居安思危的思想。
有太多的管理者的管理方式讓人們誤以為他希望為過程而非結(jié)果負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)讓下屬明白,追求結(jié)果而非行為過程,是良好表現(xiàn)的**特征。4、責(zé)任感是相對(duì)的責(zé)任感的相對(duì)性就體現(xiàn)在“對(duì)誰負(fù)責(zé)”和“為誰負(fù)責(zé)”的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的選擇上。工作上極具責(zé)任感的人,在家庭中不一定認(rèn)為有責(zé)任心。企業(yè)不能指望成為一個(gè)人所有責(zé)任感的**。對(duì)企業(yè)和對(duì)顧客的責(zé)任感應(yīng)當(dāng)平衡。5、歸責(zé)思維與組織執(zhí)行力責(zé)任感的選擇性體現(xiàn)在歸責(zé)思維。歸責(zé)思維的兩個(gè)趨勢(shì)——外在歸責(zé)與內(nèi)在歸責(zé)外在歸責(zé)往往將責(zé)任歸于外部環(huán)境、條件,因而不在自身找原因,為推卸責(zé)任找借口。內(nèi)在歸責(zé)強(qiáng)調(diào)在自身查找原因,具有內(nèi)在歸責(zé)思維的人往往勇于承擔(dān)責(zé)任,并努力改進(jìn)自己的工作。當(dāng)組織中的每一個(gè)人都習(xí)慣于內(nèi)在歸責(zé)時(shí),組織的執(zhí)行力就會(huì)不斷提升。6、責(zé)任是雙向的雙向責(zé)任強(qiáng)調(diào)的是上級(jí)對(duì)下級(jí)的責(zé)任和下級(jí)對(duì)上級(jí)的責(zé)任是互動(dòng)的。雙向責(zé)任的**還是在于工作責(zé)任。7、學(xué)會(huì)認(rèn)清自己的責(zé)任***的六大責(zé)任員工的六大責(zé)任第三階段、建立企業(yè)對(duì)顧客的責(zé)任體系1、完成了工作并不等于服務(wù)了顧客有很多強(qiáng)大的力量將我們從顧客的身邊拉開。世界上的人們都在努力工作,然而卻又忽視了他們的客戶。
就能夠推算出企業(yè)需要怎樣的組織結(jié)構(gòu)才能支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。組織結(jié)構(gòu)確定之后,又需要明確在這個(gè)組織結(jié)構(gòu)里的每個(gè)功能模塊的職責(zé)。4、部門崗位、權(quán)責(zé)價(jià)值部門崗位的權(quán)責(zé)分析的規(guī)范。企業(yè)應(yīng)對(duì)部門和崗位權(quán)責(zé)、員工的任職進(jìn)行準(zhǔn)確、實(shí)用和規(guī)范地描述。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展必須靠“法治”的管理系統(tǒng),靠任職資格來規(guī)范員工、管理者的任用和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。崗位價(jià)值分析能夠明確企業(yè)每一個(gè)崗位對(duì)公司產(chǎn)生的具體價(jià)值,對(duì)公司**目標(biāo)和**價(jià)值觀貢獻(xiàn)的重要性。也是崗位工資及其他待遇的標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)。因此,企業(yè)的崗位描述具有良好的授權(quán)的功能。任職資格描述對(duì)員工工作能力具有判斷的功能。崗位價(jià)值分析對(duì)員工工作所產(chǎn)生的貢獻(xiàn)具有檢驗(yàn)、評(píng)價(jià)的功能。5、規(guī)章制度、紀(jì)律規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度是指全體員工都需遵守的游戲規(guī)則。制度不是越多越好,但有一個(gè)前提,制訂了就必須執(zhí)行。制度就像一把不斷上下?lián)]動(dòng)的刀,沒有員工違反它時(shí),制度似乎并不發(fā)揮作用,但是只要有人違反,那就必須有過必罰、有罪必懲。企業(yè)管理體系意義編輯一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一個(gè)社會(huì)、一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期共同的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐活動(dòng)中。
企業(yè)管理體系及其所含的規(guī)范、規(guī)則因素必然須因執(zhí)行主題的變化而相應(yīng)改變或進(jìn)行修改、完善。2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新技術(shù)的應(yīng)用導(dǎo)致生產(chǎn)流程、操作流程的變化,生產(chǎn)流程、操作程序相關(guān)的崗位及其員工的技能必然要隨之變化,與之相關(guān)的企業(yè)管理體系及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序等因素必然須因此而改變或進(jìn)行修改、完善。3、因?yàn)榘l(fā)展戰(zhàn)略及競(jìng)爭(zhēng)策略的原因,企業(yè)需要不斷提高工作效率、降低生產(chǎn)成本、增加市場(chǎng)份額,當(dāng)原有的管理體系及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序成為限制提高生產(chǎn)或工作效率、降低生產(chǎn)成本等的主要要素時(shí),就有必要重塑企業(yè)機(jī)制,改進(jìn)原有企業(yè)管理體系中不適應(yīng)的規(guī)范、規(guī)則、程序。企業(yè)管理體系建立基礎(chǔ)編輯1、向管理要效益是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)許多企業(yè)正面臨著從經(jīng)驗(yàn)管理、感情管理向系統(tǒng)管理轉(zhuǎn)變,這需要冒很大的風(fēng)險(xiǎn),需要非常痛苦、徹底的變革,然而一旦登上第三個(gè)臺(tái)階——系統(tǒng)管理,企業(yè)就有可能真正獲得持續(xù)發(fā)展和壯大。2、建立企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制是企業(yè)文化的重要組成部分企業(yè)文化不是嘴巴說一說就有的,也不是把口號(hào)標(biāo)語掛在墻上就形成的,它實(shí)際上應(yīng)融入每一個(gè)員工的思想行為中,一個(gè)動(dòng)作,一個(gè)眼神所透出來的,才是真正的企業(yè)文化。我們?nèi)绻麑?duì)資本主義的文化滲透喪失警惕,缺乏強(qiáng)有力的應(yīng)對(duì)措施。安徽通常企業(yè)管理咨詢五星服務(wù)
管理工作內(nèi)容、要求完成的時(shí)限、責(zé)任人、要求傳遞的管理文件和表單。安徽通常企業(yè)管理咨詢五星服務(wù)
企業(yè)要善于將這種危機(jī)意識(shí)向所有的員工灌輸,使每位員工都具備居安思危的思想,提高員工對(duì)危機(jī)發(fā)生的警惕性,使危機(jī)管理能夠落實(shí)到每位員工的實(shí)際行動(dòng)中,企業(yè)才會(huì)做到防微杜漸、臨危不亂。20世紀(jì)90年代初,波音公司產(chǎn)量大幅下降,為走出經(jīng)營(yíng)低谷,波音公司攝制了一部虛擬的電視新聞片:在一個(gè)天色灰暗的日子,眾多的工人們垂頭喪氣地拖著沉重的腳步,魚貫而出,離開了工作多年的飛機(jī)制造廠。廠房上面掛著一塊“廠房出售”的牌子。擴(kuò)音器傳來:“***是波音時(shí)代的終結(jié),波音飛機(jī)公司關(guān)閉了**后的一個(gè)車間……”畫面反復(fù)播放。這則企業(yè)倒閉的電視新聞使員工們強(qiáng)烈地意識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)殘酷無情,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮隨時(shí)都會(huì)吞噬掉企業(yè),只有不斷進(jìn)取、創(chuàng)新、拼搏,企業(yè)才能在經(jīng)濟(jì)大潮中乘風(fēng)破浪,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。否則,虛幻的模擬倒閉就會(huì)成為企業(yè)無法避免的事實(shí)。這一充滿憂患意識(shí)的片子播出后,波音公司的員工們每個(gè)人都充滿了危機(jī)感而變的更加努力工作,企業(yè)也不斷的創(chuàng)新,員工人人都真切感到“末日即將來臨”,以此激發(fā)員工的憂患意識(shí)和不懈奮斗的精神,終于企業(yè)迎來了大發(fā)展,以后波音一躍成為了世界上**大的飛機(jī)制造商。同樣。安徽通常企業(yè)管理咨詢五星服務(wù)
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