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企業(yè)管理體系意義編輯一個國家、一個民族、一個社會、一個企業(yè)在長期共同的認識和實踐活動中,必然要形成一定的價值體系。價值體系是由一定社會崇尚和倡導的思想理論、理想信念、道德準則、精神風尚等構(gòu)成的社會價值認同體系。在這個體系中居**地位、起主導和統(tǒng)領作用的就是**價值體系。社會主義**價值體系是社會主義制度的內(nèi)在精神之魂,在社會主義價值體系中處于統(tǒng)攝和支配地位。是社會意識的本質(zhì)體現(xiàn),它體現(xiàn)社會意識的性質(zhì)和方向,是社會意識形態(tài)大廈的基石。建設社會主義**價值體系具有重要意義。1.建設社會主義**價值體系,符合人類社會發(fā)展運動的規(guī)律,是古今中外治國理政、安民固邦的經(jīng)驗教訓給我們的深刻啟示。任何一個社會都存在多種多樣的價值觀念和價值取向,要把全社會的意志和力量凝聚起來,必須有一套與經(jīng)濟基礎和***制度相適應、并能形成***社會共識的**價值體系。**價值體系是一個社會的方向盤,是一個國家的穩(wěn)定器。如果沒有**價值體系,社會就失去了前進的方向;就會導致人心渙散、社會混亂。通過構(gòu)建**價值體系,發(fā)展主流意識形態(tài)、整合社會意識,是社會系統(tǒng)得以正常運轉(zhuǎn)的基本途徑。2.建設社會主義**價值體系。企業(yè)管理體系意義編輯一個國家、一個民族、一個社會、一個企業(yè)在長期共同的認識和實踐活動中。浙江口碑好的企業(yè)管理咨詢歡迎來電
2、對顧客的承諾品質(zhì)標準交期標準成本標準服務標準3、市場研究——關(guān)注你的客戶、你潛在的客戶和你過去的客戶4、了解客戶的四個典型問題5、確定服務的**第四階段、建立員工對公司的責任體系1、給出一個清晰的有意義的方向2、企業(yè)使命與愿景的規(guī)劃3、愿景與業(yè)務發(fā)展目標的制定4、企業(yè)所尊重的價值觀的提煉5、文化環(huán)境建設6、部門責任體系建立7、崗位責任體系建立8、責任考核體系建立9、責任回報體系建立第五階段、企業(yè)對社會的責任體系建立1、企業(yè)對社會的責任意識就是管理者的社會責任意識體現(xiàn)2、企業(yè)承擔社會責任的動因——機構(gòu)對社會的影響、社會本身的要求3、企業(yè)的社會責任塑造企業(yè)的品牌4、承擔社會責任的兩個途徑:——對產(chǎn)品或服務的質(zhì)量監(jiān)控——對社會的人道主義關(guān)懷5、把社會的問題看成是企業(yè)的機會6、社會責任的限度負責任的管理者不會應為追求個人利益而使企業(yè)衰落企業(yè)的經(jīng)營績效是企業(yè)承擔社會責任的決定因素具備承擔社會責任的能力和職權(quán)7、學會拒絕承擔不當?shù)纳鐣熑蔚诹A段、企業(yè)內(nèi)部問題解決體系建立1、**實用的解決問題的方法:七步成詩法2、界定問題3、界定目標4、尋求解決問題的途徑5、制定行動計劃6、排除故障7、溝通8、執(zhí)行第七階段、全員責任意思的。浙江口碑好的企業(yè)管理咨詢歡迎來電企業(yè)要善于將這種危機意識向所有的員工灌輸,使每位員工都具備居安思危的思想。
中國*****的民營企業(yè)之一華為的總裁任正非在華為大發(fā)展時期卻寫出了***的“華為的冬天”一文,用憂慮的口氣來告誡他的員工,華為可能馬上要進入冬天,以此來增加企業(yè)和員工的憂患意識,正是任正非的居安思危的管理理念,才使華為度過了一個又一個艱難險阻,成為了真正國際化的通信供應商。一個人、一個企業(yè)或一個國家必須居安思危,必須要有憂患意識。往往有些企業(yè)在強盛時,許多危機其實早已潛伏在企業(yè)日常的經(jīng)營管理之中,只是由于管理者麻痹大意,缺乏危機意識,對此沒有警醒而已。經(jīng)過**開放三十年,許多中國企業(yè)發(fā)展的很強大,但是在強大中,我們必須要有憂患意識和危機感,如果我們的企業(yè)在強大時盲目樂觀,喪失了超越自己、超越過去的動力,那么就會像溫水里的青蛙一樣被慢慢燙死。這一點中國企業(yè)家一定要引以為戒。
簡單的排名、評分往往會把企業(yè)員工“考糊”了。第七個模塊:激勵機制激勵應該包含在整個企業(yè)管理的全過程中,而不**是事后激勵,還應有事前、事中激勵等。只有這樣,企業(yè)的管理才能形成系統(tǒng),才有了靈魂,有了**。另外,企業(yè)管理體系還包括以下各大模塊:崗位評估——對各個崗位的各個崗位結(jié)合實際工作進行評估,用來評定該崗位人員的實際職能。薪酬福利設計——規(guī)劃公司的薪酬、福利政策、期權(quán)等方面的制度,按現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)劃公司工資及福利方案,使其具有競爭力、公平性,并解決員工的后顧之憂,針對公司發(fā)展需要和不同層次的人員設計利益激勵機制。人力資源開發(fā)——按現(xiàn)代企業(yè)管理原則編制企業(yè)的人力資源規(guī)劃,包括企業(yè)的人員編制計劃、人才更換和人才儲備計劃等。員工的培訓與教育制度與計劃、人才的職業(yè)生涯規(guī)劃、員工的題案與建設制度等。管理流程設計——按照現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化的標準,建立公司各系統(tǒng)業(yè)務流程,以協(xié)調(diào)部門間工作銜接,規(guī)范公司各類專項業(yè)務流程,協(xié)調(diào)部門內(nèi)業(yè)務活動。制訂公司的管理流程、管理制度、管理表單。管理標準設計——按照系統(tǒng)的業(yè)務管理流程,指定相應的管理標準。包括管理工作內(nèi)容、要求完成的時限、責任人、要求傳遞的管理文件和表單。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展必須靠“法治”的管理系統(tǒng)。
但可以培養(yǎng),可以在企業(yè)內(nèi)部建立責任管理機制。企業(yè)管理體系目標編輯1、界定和闡述責任的內(nèi)涵2、分析責任病毒產(chǎn)生的原因3、分清過程和結(jié)果4、掌握企業(yè)培養(yǎng)責任感的技巧和途徑5、培養(yǎng)以結(jié)果為導向的負責任的團隊企業(yè)管理體系規(guī)范性編輯企業(yè)管理體系的規(guī)范性是要求企業(yè)管理體系呈穩(wěn)定和動態(tài)的統(tǒng)一的,長年一成不變的規(guī)范不一定是適應的規(guī)范,經(jīng)常變化的規(guī)范也不一定是好規(guī)范,應該根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要而實現(xiàn)相對的穩(wěn)定和動態(tài)的變化。在企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)管理體系應是具有相應的穩(wěn)定周期與動態(tài)時期,這種穩(wěn)定周期與動態(tài)時期是受企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)業(yè)特征、企業(yè)人員素質(zhì)、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)家的個人因素等相關(guān)因素綜合影響的。企業(yè)管理體系企業(yè)應該依據(jù)這些影響因素的變化,控制和調(diào)節(jié)的企業(yè)管理體系的穩(wěn)定性與動態(tài)性。導致規(guī)范性的企業(yè)管理體系動態(tài)變化時的因素一般有三種情況:1、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營產(chǎn)品、經(jīng)營范圍、全員素質(zhì)等是要經(jīng)常發(fā)生變化的,這些因素的變化相應會引發(fā)組織結(jié)構(gòu)、職能部門、崗位及其員工隊伍、技能的變化,繼而會導致使用、執(zhí)行原有的企業(yè)管理體系中規(guī)范、規(guī)則的主體發(fā)生變化。對顧客的承諾品質(zhì)標準交期標準成本標準服務標準。浙江口碑好的企業(yè)管理咨詢歡迎來電
企業(yè)首先要確定奮斗目標,確定工作責任,才能進行績效考核。浙江口碑好的企業(yè)管理咨詢歡迎來電
有太多的管理者的管理方式讓人們誤以為他希望為過程而非結(jié)果負責。負責任的領導讓下屬明白,追求結(jié)果而非行為過程,是良好表現(xiàn)的**特征。4、責任感是相對的責任感的相對性就體現(xiàn)在“對誰負責”和“為誰負責”的評判標準的選擇上。工作上極具責任感的人,在家庭中不一定認為有責任心。企業(yè)不能指望成為一個人所有責任感的**。對企業(yè)和對顧客的責任感應當平衡。5、歸責思維與組織執(zhí)行力責任感的選擇性體現(xiàn)在歸責思維。歸責思維的兩個趨勢——外在歸責與內(nèi)在歸責外在歸責往往將責任歸于外部環(huán)境、條件,因而不在自身找原因,為推卸責任找借口。內(nèi)在歸責強調(diào)在自身查找原因,具有內(nèi)在歸責思維的人往往勇于承擔責任,并努力改進自己的工作。當組織中的每一個人都習慣于內(nèi)在歸責時,組織的執(zhí)行力就會不斷提升。6、責任是雙向的雙向責任強調(diào)的是上級對下級的責任和下級對上級的責任是互動的。雙向責任的**還是在于工作責任。7、學會認清自己的責任***的六大責任員工的六大責任第三階段、建立企業(yè)對顧客的責任體系1、完成了工作并不等于服務了顧客有很多強大的力量將我們從顧客的身邊拉開。世界上的人們都在努力工作,然而卻又忽視了他們的客戶。浙江口碑好的企業(yè)管理咨詢歡迎來電
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