2、對顧客的承諾品質標準交期標準成本標準服務標準3、市場研究——關注你的客戶、你潛在的客戶和你過去的客戶4、了解客戶的四個典型問題5、確定服務的**第四階段、建立員工對公司的責任體系1、給出一個清晰的有意義的方向2、企業(yè)使命與愿景的規(guī)劃3、愿景與業(yè)務發(fā)展目標的制定4、企業(yè)所尊重的價值觀的提煉5、文化環(huán)境建設6、部門責任體系建立7、崗位責任體系建立8、責任考核體系建立9、責任回報體系建立第五階段、企業(yè)對社會的責任體系建立1、企業(yè)對社會的責任意識就是管理者的社會責任意識體現(xiàn)2、企業(yè)承擔社會責任的動因——機構對社會的影響、社會本身的要求3、企業(yè)的社會責任塑造企業(yè)的品牌4、承擔社會責任的兩個途徑：——對產品或服務的質量監(jiān)控——對社會的人道主義關懷5、把社會的問題看成是企業(yè)的機會6、社會責任的限度負責任的管理者不會應為追求個人利益而使企業(yè)衰落企業(yè)的經營績效是企業(yè)承擔社會責任的決定因素具備承擔社會責任的能力和職權7、學會拒絕承擔不當?shù)纳鐣熑蔚诹A段、企業(yè)內部問題解決體系建立1、**實用的解決問題的方法：七步成詩法2、界定問題3、界定目標4、尋求解決問題的途徑5、制定行動計劃6、排除故障7、溝通8、執(zhí)行第七階段、全員責任意思的。企業(yè)的規(guī)范化質量管理需要建立健全的七個模塊。上?？诒玫钠髽I(yè)管理咨詢技術指導

    6、我們?yōu)楹涡枰熑呜熑问瞧髽I(yè)的生命線責任讓我們變得更勇敢責任讓人更容易取得成功責任是生活的一部分忽視責任意味著降低企業(yè)競爭力7、什么妨礙了我們的責任感社會風氣的影響——務虛的辦事風格埋怨多于改變總想方設法將責任推給他人和事人類固有的旁觀者效應第二階段、徹底搞清楚責任是什么1、責任是一種選擇責任感的基本理解就是有權作出選擇，要么承擔責任，要么不承擔責任。一旦選定的責任成為我們人生的驅動力，并逐漸成為一種習慣，它將成為幫助我們獲得成功的**重要的條件。自覺是責任感的**要素。2、責任意味著不找借口借口是不成功的理由總是尋找借口的心態(tài)讓人們都變成了受害者。一旦習慣了找借口，就不愿意努力去改變自己的處境。借口、悲觀主義和無助感總是相伴而行，他們是個人責任感的敵人，也是成功的敵人。肩負責任是困難的。然而，對承擔責任的回報將是長期的自信、被尊重和有力量的感覺。3、責任的二維界定責任感的兩個緯度——對誰負責、為誰負責。選擇對誰負責，意味著我們對之作出了承諾。不太有責任感的人往往會為行為承擔責任，而那些更負責的人，往往會為結果負責。***們普遍認為，**大的煩惱來自于那些只為自己的行為過程負責的人。但問題在于。浙江各地企業(yè)管理咨詢有用嗎管理工作內容、要求完成的時限、責任人、要求傳遞的管理文件和表單。

    就能夠推算出企業(yè)需要怎樣的組織結構才能支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)。組織結構確定之后，又需要明確在這個組織結構里的每個功能模塊的職責。4、部門崗位、權責價值部門崗位的權責分析的規(guī)范。企業(yè)應對部門和崗位權責、員工的任職進行準確、實用和規(guī)范地描述。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展必須靠“法治”的管理系統(tǒng)，靠任職資格來規(guī)范員工、管理者的任用和考評標準。崗位價值分析能夠明確企業(yè)每一個崗位對公司產生的具體價值，對公司**目標和**價值觀貢獻的重要性。也是崗位工資及其他待遇的標準基礎。因此，企業(yè)的崗位描述具有良好的授權的功能。任職資格描述對員工工作能力具有判斷的功能。崗位價值分析對員工工作所產生的貢獻具有檢驗、評價的功能。5、規(guī)章制度、紀律規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度是指全體員工都需遵守的游戲規(guī)則。制度不是越多越好，但有一個前提，制訂了就必須執(zhí)行。制度就像一把不斷上下?lián)]動的刀，沒有員工違反它時，制度似乎并不發(fā)揮作用，但是只要有人違反，那就必須有過必罰、有罪必懲。

    乃至人自身的心理和諧，都離不開和諧文化的支撐。5.**價值體系是防止西化、分化重要的思想武器。必須清醒認識到全球化條件下西方敵對勢力的“西化”、“分化”圖謀對我國價值觀念和意識形態(tài)領域造成的影響。國家之間的競爭，既表現(xiàn)為經濟、科技、***等硬實力的競爭，又越來越反映在軟實力之間的較量。在軟實力中，**關鍵的就是**價值體系，它直接反映著民族的凝聚力和國家的**競爭力。國外西方發(fā)達國家憑借雄厚的經濟實力和傳播媒介優(yōu)勢，竭力推銷資本主義的思想文化、價值觀念和生活方式，而且手段越來越多、方式越來越隱蔽。我們如果對資本主義的文化滲透喪失警惕，缺乏強有力的應對措施，勢必落入“西化”、“分化”的陷阱，使民族、國家的主流文化失落，精神支柱崩塌。只有建立以社會主義**價值體系為內核的先進意識形態(tài)，才能為**社會主義事業(yè)筑起堅不可摧的文化長城。建設社會主義**價值體系，是增強民族凝聚力、提高國家競爭力的迫切需要。企業(yè)管理體系背景編輯因為智商的高低、經驗的多寡以及擁有資源等因素并非是企業(yè)管理和商業(yè)經營走向成功的決定性因素，而擁有足夠的責任感去解決問題、尋求必要的結果，才是**一切商業(yè)發(fā)展障礙的主要動力。責任不可傳授。企業(yè)要善于將這種危機意識向所有的員工灌輸，使每位員工都具備居安思危的思想。

    企業(yè)管理體系及其所含的規(guī)范、規(guī)則因素必然須因執(zhí)行主題的變化而相應改變或進行修改、完善。2、產品結構、新技術的應用導致生產流程、操作流程的變化，生產流程、操作程序相關的崗位及其員工的技能必然要隨之變化，與之相關的企業(yè)管理體系及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序等因素必然須因此而改變或進行修改、完善。3、因為發(fā)展戰(zhàn)略及競爭策略的原因，企業(yè)需要不斷提高工作效率、降低生產成本、增加市場份額，當原有的管理體系及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序成為限制提高生產或工作效率、降低生產成本等的主要要素時，就有必要重塑企業(yè)機制，改進原有企業(yè)管理體系中不適應的規(guī)范、規(guī)則、程序。企業(yè)管理體系建立基礎編輯1、向管理要效益是現(xiàn)代企業(yè)經濟增長點許多企業(yè)正面臨著從經驗管理、感情管理向系統(tǒng)管理轉變，這需要冒很大的風險，需要非常痛苦、徹底的變革，然而一旦登上第三個臺階——系統(tǒng)管理，企業(yè)就有可能真正獲得持續(xù)發(fā)展和壯大。2、建立企業(yè)的運行機制是企業(yè)文化的重要組成部分企業(yè)文化不是嘴巴說一說就有的，也不是把口號標語掛在墻上就形成的，它實際上應融入每一個員工的思想行為中，一個動作，一個眼神所透出來的，才是真正的企業(yè)文化。對顧客的承諾品質標準交期標準成本標準服務標準。福建栽培企業(yè)管理咨詢歡迎咨詢

企業(yè)的持續(xù)發(fā)展必須靠“法治”的管理系統(tǒng)。上海口碑好的企業(yè)管理咨詢技術指導

    企業(yè)管理體系意義編輯一個國家、一個民族、一個社會、一個企業(yè)在長期共同的認識和實踐活動中，必然要形成一定的價值體系。價值體系是由一定社會崇尚和倡導的思想理論、理想信念、道德準則、精神風尚等構成的社會價值認同體系。在這個體系中居**地位、起主導和統(tǒng)領作用的就是**價值體系。社會主義**價值體系是社會主義制度的內在精神之魂，在社會主義價值體系中處于統(tǒng)攝和支配地位。是社會意識的本質體現(xiàn)，它體現(xiàn)社會意識的性質和方向，是社會意識形態(tài)大廈的基石。建設社會主義**價值體系具有重要意義。1.建設社會主義**價值體系，符合人類社會發(fā)展運動的規(guī)律，是古今中外治國理政、安民固邦的經驗教訓給我們的深刻啟示。任何一個社會都存在多種多樣的價值觀念和價值取向，要把全社會的意志和力量凝聚起來，必須有一套與經濟基礎和***制度相適應、并能形成***社會共識的**價值體系。**價值體系是一個社會的方向盤，是一個國家的穩(wěn)定器。如果沒有**價值體系，社會就失去了前進的方向；就會導致人心渙散、社會混亂。通過構建**價值體系，發(fā)展主流意識形態(tài)、整合社會意識，是社會系統(tǒng)得以正常運轉的基本途徑。2.建設社會主義**價值體系。上?？诒玫钠髽I(yè)管理咨詢技術指導

上海偉霞餐飲管理有限公司辦公設施齊全，辦公環(huán)境優(yōu)越，為員工打造良好的辦公環(huán)境。致力于創(chuàng)造***的產品與服務，以誠信、敬業(yè)、進取為宗旨，以建餐飲企業(yè)管理產品為目標，努力打造成為同行業(yè)中具有影響力的企業(yè)。我公司擁有強大的技術實力，多年來一直專注于餐飲企業(yè)管理，企業(yè)管理咨詢，商務信息咨詢，展覽展示服務，市場營銷策劃，文化藝術交流策劃。餐飲企業(yè)管理，企業(yè)管理咨詢，商務信息咨詢，展覽展示服務，市場營銷策劃，文化藝術交流策劃。餐飲企業(yè)管理，企業(yè)管理咨詢，商務信息咨詢，展覽展示服務，市場營銷策劃，文化藝術交流策劃。的發(fā)展和創(chuàng)新，打造高指標產品和服務。上海偉霞餐飲管理始終以質量為發(fā)展，把顧客的滿意作為公司發(fā)展的動力，致力于為顧客帶來***的餐飲企業(yè)管理，企業(yè)管理咨詢，商務信息咨詢，展覽展示服務。