一旦公司過往資源均已變現(xiàn)甚至透支完，而公司不能建立起現(xiàn)代化公司管理體系，培養(yǎng)起專業(yè)化的服務(wù)能力，那基本就是以關(guān)門為結(jié)束。所以資源驅(qū)動(dòng)結(jié)束后的公司，如果還能繼續(xù)生存，一定是成功轉(zhuǎn)型到了專業(yè)驅(qū)動(dòng)階段，有了專業(yè)能力，開始在資源客戶的基礎(chǔ)上拓展新的客戶，這些新客戶基本都是通過市場競爭獲得。進(jìn)入到專業(yè)驅(qū)動(dòng)的公司，生命周期長短不定，取決于選擇的客戶群~客戶群受經(jīng)濟(jì)周期的影響，還取決于公司的成本管控與管理水平，并且能不能建立起合適的激勵(lì)體系。這一時(shí)期要做市場開拓，還要做團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)，所以費(fèi)用率會(huì)上升，利潤率會(huì)比行業(yè)平均水平低一點(diǎn)。當(dāng)專業(yè)能力培養(yǎng)起來，并且公司熬過了超過5年，就可以有機(jī)會(huì)升級進(jìn)入到品牌驅(qū)動(dòng)階段。公關(guān)公司和所有的專業(yè)服務(wù)型公司一樣，產(chǎn)品都是無形，無法直接感知。對于專業(yè)服務(wù)型公司，良好的品牌就是**競爭力，有了品牌，在沒有市場團(tuán)隊(duì)的情況下也能實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)量的增加，在服務(wù)費(fèi)方面能實(shí)現(xiàn)溢價(jià)。這一時(shí)期的公司。規(guī)模的擴(kuò)張主要受制于自身管理能力的邊界，利潤率會(huì)略超行業(yè)平均水平，以財(cái)關(guān)行業(yè)為例，18%的凈利潤水平是可以達(dá)到的。專業(yè)服務(wù)型的公司，產(chǎn)品都是無法在使用之前被直接感知，其品牌靠三個(gè)要素支撐:公司歷史。公關(guān)策劃是如何提高傳播溝通的效能。新吳區(qū)口碑好的公關(guān)策劃報(bào)價(jià)

    二是國內(nèi)公關(guān)服務(wù)肇始之初，客戶主要集中于IT企業(yè)，是伴隨著摩托羅拉、IBM、HP、COMPAQ等發(fā)展起來的，比如藍(lán)標(biāo)，當(dāng)初主要的客戶就是聯(lián)想。行業(yè)的高度集中，導(dǎo)致了服務(wù)和資源的高度集中，形成了巨大的頭部，其他關(guān)系型的小公司只能打一***換一個(gè)地方，“游擊”作戰(zhàn)形不成氣候。但天下大勢，久合必分，公關(guān)服務(wù)向小型化方向發(fā)展，當(dāng)下迎來了天時(shí)地利的好時(shí)機(jī)。首先，如前所述，公關(guān)的傳播渠道和溝通方式在發(fā)生變化。社交媒體時(shí)代，主流媒體壟斷信息，主導(dǎo)話語權(quán)的能力削弱，大公司在媒介和資源方式的優(yōu)勢喪失，在管理成本、溝通效率和服務(wù)質(zhì)量方面的短板卻日漸凸顯，這給小公司提供了機(jī)會(huì)。其次，隨著傳播規(guī)律的嬗變，與公眾溝通的方式，由信源（當(dāng)事人）——企業(yè)（客戶）——公眾（用戶）單通道擴(kuò)散，轉(zhuǎn)變?yōu)閺男旁赐瑫r(shí)向企業(yè)和公眾傳播，并形成反饋和互動(dòng)，企業(yè)分析和應(yīng)對公關(guān)事件的時(shí)間空間被**壓縮，這要求公關(guān)團(tuán)隊(duì)在發(fā)現(xiàn)輿情和處理危機(jī)方面，必須實(shí)現(xiàn)同步，大公司的外派團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)很難適應(yīng)這個(gè)要求，一些企業(yè)自建公關(guān)團(tuán)隊(duì)，或者更喜歡in-house的小型團(tuán)隊(duì)。就是這個(gè)緣由。第三，所謂鼴鼠五技，不如烏賊一能。隨著客戶需求的多元，很少有公司，把所有業(yè)務(wù)都委托給一家公司。新吳區(qū)口碑好的公關(guān)策劃報(bào)價(jià)求實(shí)原則。實(shí)事求是，是公關(guān)策劃的一條基本原則。

但一定要加上副標(biāo)題：“于1998年8月以全體營銷人員為對象”。策劃者姓名(小組名稱、成員名稱)：寫明所屬部門、職務(wù)、姓名。若是小組形式，就寫出小組的名稱、負(fù)責(zé)人、成員的姓名(包括所屬部門、職務(wù))。如果有外界人員參與的話，也應(yīng)明白記載。策劃制作年月日：這是指編制完成時(shí)的日期。為方便起見，通常都以評審日或**日為準(zhǔn)。如果完成時(shí)間已久的話，可以寫為某年某月某日編制，某月某日修正，較接近評審日期，則印象較為深刻。策劃目的以及策劃內(nèi)容之簡要說明：要很技巧地把策劃目的、要點(diǎn)用簡短的幾行寫出，同時(shí)也把策劃的**構(gòu)想或畫龍點(diǎn)睛之處明確地寫出。策劃之經(jīng)過說明：策劃主題何以被提出，策劃活動(dòng)何以會(huì)進(jìn)行，又是經(jīng)過何種程序去完成等，這些緣起及經(jīng)過都要加以交待。因?yàn)闀r(shí)間、人員、費(fèi)用等都有一定的限制，所以你可以在此預(yù)作伏筆，辯解說無法充分作策劃。當(dāng)然，藉口和理由太多的話，會(huì)影響策劃的說服力和信賴性。策劃內(nèi)容之詳細(xì)說明：這是說明策劃內(nèi)容的正文部分。表現(xiàn)方式要簡單明了，使評審的人一看一聽就很容易明白。不要單單用文字表示，可適當(dāng)?shù)丶尤胍恍﹫D表。這時(shí)尤其要考慮對方的理解力和習(xí)慣，千萬不要只站在自己的立場自導(dǎo)自演，不亦樂乎。

策劃實(shí)施時(shí)之步驟說明以及計(jì)劃書(時(shí)間、人員、費(fèi)用、操作等之計(jì)劃表)：對策劃的實(shí)施操作步驟、程序都應(yīng)做成計(jì)劃。這些實(shí)施程序、時(shí)間表(從準(zhǔn)備執(zhí)行到成果之綜合整理以至反省時(shí)間)等各項(xiàng)計(jì)劃都要附在計(jì)劃書里。至于費(fèi)用計(jì)劃、人員計(jì)劃、作業(yè)計(jì)劃、對外委托部分，也都要編制成計(jì)劃書?！镆行Чc結(jié)果的預(yù)測策劃之期待效果、預(yù)測效果：對于該策劃實(shí)行之后所能期待之效果與預(yù)測可得到的效果，應(yīng)盡可能依據(jù)足以信賴的根據(jù)來提出。同時(shí)，費(fèi)用與效果所表示出來的效率，或?qū)緝?nèi)外無形有形的效果等，也要說明清楚。對本策劃問題癥結(jié)之想法：不論什么策劃，要達(dá)到一百分是很困難的。對策劃中出現(xiàn)的短處、問題癥結(jié)不應(yīng)回避，要在匯報(bào)中一一列明，并寫出自己的想法?？晒﹨⒖贾邉澃浮⑽墨I(xiàn)、案例等：從說服的觀點(diǎn)來看，如果能把本公司或其它公司的成功例子，或文獻(xiàn)上記載的成功案例拿來作為參考，合格的可能性就會(huì)增加。如有第二、第三備擇方案時(shí)，列出其概要：如果策劃不止一個(gè)(其實(shí)這是更加科學(xué)的)。公關(guān)策劃是如何尋求傳播溝通的內(nèi)容和公眾易于接受的方式。

A.策劃書的必備項(xiàng)目有關(guān)培訓(xùn)的策劃相對來說并不復(fù)雜，但其中仍然包含了策劃的全部要素。假如你歷盡千辛萬苦，終于做完了公司培訓(xùn)工作的策劃，而且自我感覺十分良好。盡管你的策劃是多么的完美，但假如只有你一個(gè)人能夠理解、一個(gè)人自我滿足的話，終是畫餅一張，無法成為企業(yè)現(xiàn)實(shí)。一個(gè)策劃必須要向上級、同事說明清楚，得到他們的審查、承認(rèn)和支持之后，才能為企業(yè)所接受并付諸實(shí)施。因此，作為一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目管理人員，不單單是所產(chǎn)生的構(gòu)想必須很***，而且必須要提高策劃書的制作能力，以便能順利通過評審，并得到來自領(lǐng)導(dǎo)和受訓(xùn)者兩方面的大力支持。一般來說，制作策劃書時(shí)，通常要具備下表所列的項(xiàng)目。策劃書的必備項(xiàng)目1策劃名稱(策劃主題)2策劃者姓名(小組名稱、成員名稱)3策劃制作年月日4策劃目的以及策劃內(nèi)容之簡要說明5策劃之經(jīng)過說明6策劃內(nèi)容之詳細(xì)說明7策劃實(shí)施時(shí)之步驟說明以及計(jì)劃書(時(shí)間、人員、費(fèi)用、操作等計(jì)劃表)8策劃之期待效果、預(yù)測效果9對本策劃問題癥結(jié)之想法10可供參考之策劃案、文獻(xiàn)、案例等11如有第二、第三備擇方案時(shí)，列出其概要12對策劃實(shí)施應(yīng)注意之點(diǎn)及希望事項(xiàng)當(dāng)項(xiàng)目內(nèi)容相對簡單時(shí)，有1-6各項(xiàng)就可以了；如果為了實(shí)施簡便起見。在公關(guān)策劃中，應(yīng)將公關(guān)活動(dòng)作為一個(gè)系統(tǒng)工程來認(rèn)識(shí)，按照系統(tǒng)的觀點(diǎn)和方法予以謀劃統(tǒng)籌。新吳區(qū)口碑好的公關(guān)策劃報(bào)價(jià)

公關(guān)策劃是如何完備公關(guān)工作體系。新吳區(qū)口碑好的公關(guān)策劃報(bào)價(jià)

    客戶數(shù)量，客戶口碑。也就是說公司存活的時(shí)間越長，品牌就越有厚度；客戶數(shù)量越多，品牌就越強(qiáng)勢。當(dāng)然這點(diǎn)還可以繼續(xù)細(xì)分，進(jìn)一步考察公司客戶年齡結(jié)構(gòu)和客戶留存率，比如說服務(wù)了超過五年的客戶占比有多少，超過3年的客戶有多少，剛簽約1年的客戶有多少，如果客戶結(jié)構(gòu)里都是1-2年期的客戶比較多，那說明就是老客戶滿意度不高不斷流失，也就是謔稱的客戶高周轉(zhuǎn)，公司呢就透支品牌，不斷簽約不明情況的新客戶?？蛻艨诒美斫?，也就是客戶對一家公司服務(wù)的滿意度，而且要滿意到愿意去宣揚(yáng)服務(wù)公司的好。并不是所有的公關(guān)公司都能順利通過三個(gè)驅(qū)動(dòng)階段。有的公司本來就是想賺快錢，賺資源變現(xiàn)后的超額利潤，一旦資源變現(xiàn)完畢就會(huì)關(guān)門走人。對于員工而言，這種公司是**不利于長遠(yuǎn)職業(yè)發(fā)展的。如果公司有長遠(yuǎn)發(fā)展的決心，在利用之前的資源積累度過生存期并過度到專業(yè)驅(qū)動(dòng)階段后，也會(huì)面臨很多的挑戰(zhàn)。比如說，資源客戶帶來的利潤和現(xiàn)金流能否支撐公司度過開拓期。是否能通過市場化競爭獲得客戶。如果不能持續(xù)不斷的獲得新客戶，積累起在特定領(lǐng)域的客戶群與口碑，進(jìn)入利潤與現(xiàn)金流良性循環(huán)的軌道，那公司的發(fā)展路徑就是經(jīng)歷一番掙扎后不斷收縮然后關(guān)門。管理上的挑戰(zhàn)也很大。新吳區(qū)口碑好的公關(guān)策劃報(bào)價(jià)

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