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便利店的主要服務對象可以分為:周邊穩(wěn)定客戶和途經(jīng)客戶。會員卡對于途經(jīng)客戶來講是沒有意義的。但是,對于周邊用戶來說,有吸引力。便利店也需要用會員卡來獲得用戶的消費習慣、捆綁一定的預消費、甚至于回籠一定的資金。那有沒有限制條件?我認為有限制條件。這個限制條件指的是會員卡在便利的使用是否有不利的地方。影響毛利。會員卡一般具備積分和打折的功能。積分我們假設一元換一積分,100積分換一元產(chǎn)品。那么對整體的毛利就有1%的占用。其次是指打折,按目前大超市的9.8折為參考,則一張會員卡,會影響到整體毛利的3%。收單效率。目前會員卡普遍采用的磁條卡,磁條卡刷卡比現(xiàn)金的收單時間要多上將近1分鐘。如果有5個客戶排隊,那么,這個時間將是非常好的的。資金安全。會員卡被復制或在是大量充值時,現(xiàn)金的保管問題。盤龍區(qū)超市哪個好?一心便利。五華區(qū)大型便利店哪個好
一個好的超市貨架設計布局,不還還是為了美觀而設計,美觀只是基礎。好的超市設計是能夠塑造一個有吸引力的購物氛圍,有一種讓顧客停留的說服力,擁有解放顧客理智的強大魅力,形成沖動型消費購買欲。人們進入超市時,習慣性地走到超市的右側。那么就需要選擇一些能夠刺激客戶消費的,給客戶帶來愉悅購物體驗的產(chǎn)品。比如很多超市常用的入口擺放花堆堆頭,鮮果以及農產(chǎn)品貨架,或是面包店面。營造一個走進自然的氛圍,從而愉悅顧客,促成消費,繼續(xù)瀏覽觀看。官渡區(qū)便利店哪家好五華區(qū)便利店哪個好?一心便利。
盡可能把公司所有規(guī)格和品種的商品集中展示。同一包裝應該平行陳列,同一品牌應垂直陳列。將重的、大的商品擺在下面,小的、輕的商品擺在上面,以便于消費者拿取,也符合人們的習慣審美觀。盡可能多的把一個公司的全品項分類陳列在一個貨架上,既可滿足不同消費者的需求,增加銷量,又可提升公司形象,加大商品的影響力。要讓自己的商品擺滿陳列架,做到滿陳列。這樣既可以增加商品展示的飽滿度和可見度,又能防止陳列位置被競品擠占。
光顧陳列的顧客在被“碰到”幾次后就不會待在那里了;這樣被“碰到”幾次后,顧客就會停止購買那個陳列的商品了。什么意思呢?如果顧客是初次(或者你調整陳列后他初次走到這個區(qū)域)到這個區(qū)域,之前他是不知道這個通道通向何方的,當他走過來才發(fā)現(xiàn)這里根本就走不通,或者要費很大的力氣才能繞出去(這種情況是有的),也就是我們賣場人為設置了很多這樣的單獨區(qū)域,一次他可能不會說什么,第二次、第三次再來時還是這樣,結果就是我們前面說到的他會感到太“累”,以至于他不會有心情再呆在這個地方了,更甚至他不會有心思再“欣賞”這個區(qū)域的商品了。啟示:通道要直、要通。留住顧客的不是我們想當然地設置的動線,而是我們更多地站在顧客角度出發(fā)去考慮的因素。五華區(qū)便利店哪家好?一心便利。
逛不同的超市會帶給你不同的感覺,或愉悅舒適、或焦躁失望,陳列的細節(jié)不同,會在無形當中影響到顧客的情緒。而這也就是商品陳列的研究帶給經(jīng)營者的興趣。由于賣場管理人員怕?lián)p耗,怕庫存積壓,從而不敢陳列,商品陳列量小,地堆、端架商品陳列無量感。其結果就是:陳列無量感、商品周轉慢、銷售量差,較終演變?yōu)楣讨С譁p小、賣場客流量少。所以陳列也要求管理人員要有狹路相逢敢拔劍的魄力。 有人問把商品放在庫房里與放在賣場里有什么區(qū)別:顧客不會到你庫房里去選購,全把它堆在賣場里有可能會賣出去(哪怕只有一個也比放在庫房里一個賣不出去好吧)。官渡區(qū)超市哪家好?一心便利。西山區(qū)小型便利店送貨上門
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如何感動顧客是我們做陳列的較終目的,如何讓你的顧客在你商場里因為你的陳列,而不經(jīng)意間買了很多其實他并不想買的東西。陳列氛圍主要涵蓋兩方面:正常商品的陳列、促銷商品的陳列。正常陳列氛圍:講究簡單而不簡約。陳列要“簡單”,不要讓你的顧客在購物時感到累——選擇累、拿取累、咨詢累、走動累。比如說顧客想買生抽,結果到你的糧油區(qū)域發(fā)現(xiàn):你的調味品的陳列原則是按照品牌陳列的,一個品牌的生抽、老抽、醬油、醋、甚至更多,都陳列在一個貨架上,顧客這時就會感到很累了,他要先確認購買哪個品牌的生抽,然后找到這個品牌的陳列位置,較后再到眾多規(guī)格的生抽、老抽、醬油、醋里去找他要的生抽,這多累的事情。我們?yōu)槭裁床话颜{味品按功能屬性陳列呢?生抽一個區(qū),管他什么品牌的;老抽一個區(qū),管他什么品牌的…….這樣顧客只需要找到生抽在什么區(qū)就行了,接下來的事情就簡單多了。五華區(qū)大型便利店哪個好
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