當員工對餐飲不夠滿意的時候,直接反應就是對企業(yè)管理的不滿意?，F(xiàn)象比較輕時員工可能會直接去食堂反應或者投訴,問題過于嚴重時員工則會采取怠工甚至辭職的方式來反對。在這時候企業(yè)要面對的問題則不單單是食堂改善,還有人員流動增加時的巨大壓力。因此,餐飲管理我們食堂承包一定要重視員工訴求,結(jié)合員工在餐飲方面的需求來管理。公司員工營養(yǎng)是關鍵問題。多數(shù)員工尤其是管理層員工對餐飲營養(yǎng)頗為重視。企業(yè)員工在飲食方面的個人要求也要提供。食堂承包根據(jù)發(fā)包單位的需求提供各類菜式就餐。松江區(qū)中小學食堂托管服務

食堂承包衛(wèi)生管理之食品衛(wèi)生蔬菜一般都是定量采購，當天購進當天即食用，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)立即丟掉。食用時，蔬菜要打掃掉老、黃葉，大米要認真清洗直至白凈無暇才能進蒸柜。肉類和魚類等食物要保持新鮮。菜要保證炒熟炒好，油炸食品不能炸焦。生食和熟食不能放在一起，要分開放置，熟食要有專門的廚具安放。剩食品必須要進入雪藏柜或保鮮柜冷藏。沒有賣完的的食品不得再售賣，要及時的清理。不同的食物要分類放置，不得混合。包裝食品必須標識清楚。企業(yè)食堂承包托管服務食堂承包營養(yǎng)平衡等方面要優(yōu)于企業(yè)自營食堂。

食堂托管承包食堂餐廳以后還得注意一下問題。所有行政管理售貨員均為長期培養(yǎng)之良好干部，善于與客戶溝通，業(yè)務能力強。企業(yè)制度化管理，同時實行經(jīng)濟責任考核，內(nèi)部行銷使得員工滿意，外部行銷使得客戶滿意，達到”雙贏“效果。嚴格把好采購質(zhì)量，進貨檢驗、生熟隔離操作、消毒關;平時確保食品安全，嚴格按照“5S”整理、整頓、清掃、清潔、教養(yǎng)、規(guī)定標準操作，杜絕食物中毒。從菜單開列、采購檢驗、儲存、加工處理、烹飪制作到客戶服務部。由專業(yè)人員負責食品質(zhì)量驗收和檢查，并做出次日的工作計劃規(guī)范所有程序達到標準化。

食堂托管管理方案餐飲管理的新思路就是運用市場經(jīng)濟的原則，而不再是早期的計劃時代，顧客消費的選擇性小，消費的不理性導致早期的餐飲經(jīng)營者是以“走一步算一步”。因為前期的餐飲市場供不應求，而當今餐飲市場已從賣方市場轉(zhuǎn)入買方市場，以及消費者消費理念也日漸成熟。因此，依筆者視，餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營應實行“計劃管理”。所謂的“計劃”管理，就是從餐飲的籌備、設計到中長期的經(jīng)營，均應有組織、有計劃去進行。市場調(diào)查與分析，建立一個餐飲場所，首先要進行市場調(diào)查，做好市場定位。因為這兩個經(jīng)營市場的消費者均非屬餐飲消費市場的主導，所以在餐位數(shù)確定后，在餐飲經(jīng)營之前應將制訂《市場經(jīng)營計劃》放在前面，并考慮如下事宜，再對本餐廳進行定位。食堂承包上級指導和監(jiān)督下級活動所費時間無疑要增加。

食堂托管市場營銷及推廣方面樹立有名度，提高本餐廳在當?shù)夭惋嬍袌龅挠绊懥靶抛u度餐廳在臨開業(yè)前及開業(yè)后的一段時間內(nèi)，要在當?shù)鼐哂休^大影響力的媒介上做到“狂轟濫炸”式的宣傳攻勢，開業(yè)一段時間后，可以定期的組織一些公益性的促銷或宣傳活動。如：慰問當?shù)伛v軍、敬老院、無償獻血等?；蚴窃谝恍┯屑o念意義的節(jié)日，如：教師節(jié)、兒童節(jié)、護士節(jié)等節(jié)日時舉辦一些讓利性的大促銷。以此活動的名義邀請當?shù)孛浇榻o予新聞報道，以起到軟性廣告宣傳及餐廳正面形象的樹立之作用。食堂承包員工上崗要接受正確使用設備的培訓工作。上海小學食堂承包托管熱線

食堂承包烹飪用具前須消毒。松江區(qū)中小學食堂托管服務

食堂托管部分食堂因為成本消耗過高，采用上調(diào)飯菜價格的方式來扭虧，很多就餐人員苦不能言。調(diào)價未必是較為佳的解決方案，該如何減少食堂的成本支出呢？聰明的食堂承包商是這么做的！員工提前報餐，報餐訂單自動統(tǒng)計，反饋給后廚，做到按需采買和按量制作，達到準確備餐，減少食材浪費。眾所周知，人工充值瑣碎無序，但又不能影響員工就餐，因此往往造成充值工作人員工作碎片化，浪費人力，還容易出錯。可采用線上自助充，高效又不易出錯。進行預報餐的人員，通過智能設備進行簽到，后廚設備快速顯示菜品信息，全程無交流的快速取餐、就餐，節(jié)約就餐時耗費的時間、人力、物力。松江區(qū)中小學食堂托管服務

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