快餐外賣配送的那些事兒:不同于堂食對于菜品品質(zhì)近乎苛刻的追求,產(chǎn)品配送的時效性與合理性往往是影響外賣用戶體驗(yàn)的一個較為關(guān)鍵的因素,外賣行業(yè)的戰(zhàn)場儼然已經(jīng)從較初“幕前”的價格戰(zhàn)開始逐步向“幕后”的物流站轉(zhuǎn)移。誰成功掌握物流,誰就可以從用戶體驗(yàn)的維度取得勝利。這是“以人為本”的時代中,用戶體驗(yàn)與服務(wù)升級的必然結(jié)果。然而在外賣行業(yè)發(fā)展如火如荼的現(xiàn)在,配送的短板也在不斷暴露:配送人員素質(zhì)參差不齊、衛(wèi)生缺乏保證、送餐不及時……諸多現(xiàn)象時有發(fā)生,這也讓相關(guān)從業(yè)人員及企業(yè)不得不對外賣物流的優(yōu)化問題做出更為深切的思考。想要做好一名的送餐員,必須注意自己的儀容、儀表,微笑服務(wù)。長寧區(qū)盒飯外送上門
盒飯配送分析如何做好送餐工作:(1)盒飯配送認(rèn)為,所有加工的產(chǎn)品,應(yīng)按飼料成本計算,不要出現(xiàn)盒飯飯,多有少的現(xiàn)象,價格要合理,菜品質(zhì)量要好。(2)盒飯配送認(rèn)為不能以次充好,下腳料不能作為送餐原料,防止食品質(zhì)量粗劣,加工不良,不符合衛(wèi)生營養(yǎng)要求。(3)盒飯配送認(rèn)為,外賣行業(yè)或餐廳提供的餐點(diǎn)應(yīng)由單位和個人提供,應(yīng)根據(jù)具體情況調(diào)整口味、肉類和蔬菜搭配,使消費(fèi)者每天都有一種清新的感覺。(4)盒飯配送認(rèn)為,做好的菜要包裝整齊,按時送到消費(fèi)者手中,既保證了菜的熱度和飯量,又帶來了足夠的必備用品,如一次性筷子、餐巾紙等。長寧區(qū)盒飯外送上門快餐配送產(chǎn)品材料均為當(dāng)天新鮮蔬菜和肉類,衛(wèi)生質(zhì)量差的產(chǎn)品不允許進(jìn)入配送渠道。
餐飲外賣送餐時要注意的幾個問題:準(zhǔn)時:一般外賣范圍以不影響店面的運(yùn)營為主,一般要先熟知送達(dá)的目的地,來回送餐時間控制在三十分鐘之內(nèi)為宜。一般要定義起送量才能保住店家的利益,如超過三十元起送等。佳維視云軟件在針對餐飲行業(yè)外送的這些特點(diǎn),配合收銀系統(tǒng)進(jìn)行控管,在客人打電話過來時,通過會員來電顯示功能記錄下客人的信息,點(diǎn)單后出暫結(jié)單,并記錄下備用金,防止收銀人員遺漏,出現(xiàn)收銀金額對不上的情況。注重各個與餐飲外賣相關(guān)的衛(wèi)生環(huán)節(jié),來消除消費(fèi)者心中的疑慮,讓他們?nèi)缤宰约杭绎埐艘粯影残摹⒎判摹?/p>
餐飲外賣送餐時要注意的幾個問題:漏杯、損壞:外送的風(fēng)險也在于飲料漏杯或者損壞。這就要求外送時注意保護(hù)措施。不要讓飲料損壞帶給顧客不愉快的消費(fèi)體驗(yàn)。因再次送貨帶給店家經(jīng)營上的負(fù)擔(dān)。萬一是出現(xiàn)問題需要退貨時,通過收銀機(jī)權(quán)限設(shè)置設(shè)定只有店長以上人員才能退貨操作,預(yù)防收銀漏洞。備用金:外賣不像在門店里面,可以直接在收銀機(jī)的系統(tǒng)里面入賬,用錢箱找零錢。外送時記得給送餐員一定的備用金找零,客人不可能都是剛剛好的現(xiàn)金,佳維視云收銀系統(tǒng)在這方面有特別設(shè)計快捷找零的功能防止外賣單亂賬。在快餐店煮快餐時,應(yīng)首先清潔好廚房場所的衛(wèi)生,餐具都應(yīng)該清潔消毒干凈。
相對于熱鏈快餐,冷鏈快餐有以下優(yōu)勢:冷鏈快餐是以先進(jìn)的冷鏈技術(shù)為中心,將食品工業(yè)生產(chǎn)條件、餐飲業(yè)產(chǎn)品技術(shù)和快餐業(yè)經(jīng)營方式等整合成新的飲食產(chǎn)業(yè),把餐飲傳統(tǒng)市場和新型冷鏈?zhǔn)袌鼋y(tǒng)一形成全新的飲食鏈。在標(biāo)準(zhǔn)化中式快餐基礎(chǔ)上推出物美價廉、營養(yǎng)豐富、品種眾多、食用方便的新型冷鏈快餐,以之替代傳統(tǒng)及其它類型繁瑣的廚房烹飪。冷鏈快餐食品由于通過標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、很準(zhǔn)式熟化時間控制后經(jīng)過快速冷卻,有效的抑止細(xì)菌繁殖,在全封閉低于20℃的車間包裝,通過氣調(diào)自動置換封膜密封,從而使產(chǎn)品處于無菌保鮮狀態(tài),使食品安全性得到有效保證。冷鏈快餐是具有科技含量的一種便捷午餐方式。長寧區(qū)盒飯外送電話
在做快餐時應(yīng)注意快餐原材料的衛(wèi)生質(zhì)量。長寧區(qū)盒飯外送上門
快餐盒飯配送該怎么做:1.快餐盒飯配送必須注意食物的保存:低于外送的快餐盒飯來說,食物的品質(zhì)影響消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn),因此,在配送的時候一定要重視食物的保存。夏天不能讓食物變質(zhì),冬天不能讓食物變涼,無論何時何地都不能讓食物湯汁外撒,容器變形等等。2、快餐盒飯配送時間控制一定要重視;一般定快餐盒飯的人都是上班族,他們休息的時間是固定的,沒有多少時間浪費(fèi)在等餐上;即便是下班之后的訂餐,大家也希望能夠盡快收到訂單,而不是要經(jīng)歷漫長的等待,相信大家都有過等餐的經(jīng)歷,對于等餐的不愉快都心有體會吧!因此,快餐盒飯配送的時候一定要重視時間的控制哦!快餐店配送的快餐應(yīng)注意包裝盒的衛(wèi)生,不要為了節(jié)省成本,而隨便使用回收餐盒,這樣如餐盒清洗不干凈就會令食品造成二次污染,容易讓顧客吃后有不適反應(yīng)。長寧區(qū)盒飯外送上門
上海亮程餐飲管理有限公司辦公設(shè)施齊全,辦公環(huán)境優(yōu)越,為員工打造良好的辦公環(huán)境。專業(yè)的團(tuán)隊(duì)大多數(shù)員工都有多年工作經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)專業(yè)知識技能,致力于發(fā)展上海亮程餐飲的品牌。公司以用心服務(wù)為重點(diǎn)價值,希望通過我們的專業(yè)水平和不懈努力,將上海亮程餐飲管理有限公司專業(yè)承接配送上海市內(nèi)員工快餐,公司會議培訓(xùn)商務(wù)套餐 ,展會展覽團(tuán)隊(duì)盒飯,各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)員盒飯等??筛鶕?jù)客戶需求提供不同價位標(biāo)準(zhǔn)盒飯,分別可提供早餐、中餐、晚餐夜宵??沙薪悠髽I(yè)食堂承包、食堂托管、生鮮配送,半成品加工配送.亮程餐飲20年專業(yè)快餐配送,品質(zhì)有保障、亮程餐飲值得信賴! 等業(yè)務(wù)進(jìn)行到底。自公司成立以來,一直秉承“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營理念,始終堅持以客戶的需求和滿意為重點(diǎn),為客戶提供良好的盒飯,快餐,食堂承包,食堂托管,從而使公司不斷發(fā)展壯大。