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3、高層重視外***程的溝通企業(yè)人力資源外包***不是將所有事務(wù)都外包出去,通過(guò)選擇哪些功能進(jìn)行外包是首要,然后通過(guò)了解選擇了外包服務(wù)機(jī)構(gòu),接下來(lái)就必須重視和他們的溝通,尤其是外***程中,高層必須介入,并保持及時(shí)的溝通。同時(shí),高層要充分征求員工的意見(jiàn),并做好輔助工作,和員工進(jìn)行合理的溝通,取得他們的信任,讓他們了解其在外包中所扮演的角色。當(dāng)然,高層也必須對(duì)外包服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行隨時(shí)監(jiān)測(cè)和評(píng)估。4、外包后企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在組織的人力資源管理實(shí)踐中,常將非戰(zhàn)略性的部分職能用于外包?;萆絽^(qū)如何人事外包服務(wù)電話(huà)
2、選擇合適的外包服務(wù)機(jī)構(gòu)確定了什么功能可以外包后,就需要選擇外包服務(wù)機(jī)構(gòu)。而他們的服務(wù)直接決定著企業(yè)今后管理質(zhì)量的好壞,對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)更有可能是生死攸關(guān)的,所以企業(yè)必須重視外包服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)信譽(yù),尤其是可持續(xù)的服務(wù)能力。當(dāng)然,一般首先要考慮服務(wù)的價(jià)格,然后是服務(wù)機(jī)構(gòu)的信譽(yù)和質(zhì)量,它將對(duì)外包工作的完成乃至整個(gè)企業(yè)的正常發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。以前大中型企業(yè)多選擇國(guó)外的服務(wù)機(jī)構(gòu),但,現(xiàn)在選擇國(guó)內(nèi)的外包服務(wù)公司已經(jīng)是大勢(shì)所趨,畢竟溝通和本地化是非常重要的,避免“水土不服”。蘇州方便人事外包包括我們都知道傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理工作大致可分為兩方面,一種是作業(yè)性的,另一種是戰(zhàn)略性的。
(一)在企業(yè)生命周期指導(dǎo)下進(jìn)行外包選擇企業(yè)按發(fā)展階段可分為創(chuàng)業(yè)期、發(fā)展期、穩(wěn)定期、衰退期,不同階段風(fēng)險(xiǎn)不同,著重處理的業(yè)務(wù)也有很大差異。1.創(chuàng)業(yè)期:企業(yè)規(guī)模小,業(yè)務(wù)不多,前景不明晰,企業(yè)文化尚未形成,此時(shí)正是管理者與員工建立良好關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展共同奮斗時(shí)期,同時(shí)企業(yè)資金有限,不能對(duì)外包商有效評(píng)估,對(duì)外包風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足,不宜外包。2.發(fā)展期:企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,業(yè)務(wù)增多,人力資源需求增加,這時(shí)考慮自身實(shí)際情況選擇部分業(yè)務(wù)外包,如招聘員工、社會(huì)保障代理等,有助于將更多精力放在**業(yè)務(wù)上促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
起步期從90年代起到90年代末,又一個(gè)十年,是中國(guó)人力資源外包行業(yè)的起步期。此階段,“提供中方雇員”繼續(xù)著它的發(fā)展;另伴隨著**開(kāi)放的步伐,民營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)相繼出現(xiàn),人才也開(kāi)始小范圍流動(dòng),各地人才交流中心和職業(yè)介紹中心開(kāi)始為民營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)提供基于人事檔案的勞動(dòng)用工手續(xù)的服務(wù),人事事務(wù)外包終于揭開(kāi)了它的面紗;此外,由于外資企業(yè)進(jìn)入和先進(jìn)西方人力資源管理理念的引進(jìn),我國(guó)部分企業(yè)從人事管理概念轉(zhuǎn)入人力資源管理的概念,特別一些發(fā)展快速的高科技企業(yè)投入了大量資金和精力打造自己的人力資源管理體系,此過(guò)程造就了一批人力資源管理實(shí)踐**,這些人利用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)紛紛成立了人力資源管理顧問(wèn)公司,開(kāi)始推動(dòng)中國(guó)人力資源管理職能外包市場(chǎng)。從21世紀(jì)起,中國(guó)人力資源外包行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)發(fā)展期。
人力資源外包包括有哪些內(nèi)容呢?“人力資源活動(dòng)所涉及的工作”首先包含了人力資源及其載體——人,其次也包含了圍繞人力資源載體所產(chǎn)生的各種事務(wù)——人事,還包含了針對(duì)人力資源開(kāi)展的各種管理活動(dòng)——人力資源管理職能。現(xiàn)在我們可以看到在一個(gè)大的人力資源外包概念下,分了三個(gè)模塊:人力資源及人的外包、人事事務(wù)外包、人力資源管理職能外包。行業(yè)為有效區(qū)分大概念的人力資源外包和小概念的人力資源(及人)的外包,將小概念的人力資源(及人)的外包用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)“人力資源派遣”來(lái)稱(chēng)呼。人力資源外包服務(wù)是一種行動(dòng),我們無(wú)法像感覺(jué)實(shí)物商品那樣來(lái)看到、感覺(jué)或觸摸到這種行動(dòng)。江陰品牌人事外包選擇
據(jù)市場(chǎng)調(diào)研顯示,2012年人力資源外包服務(wù)超過(guò)百億,2013年會(huì)有進(jìn)一步提高?;萆絽^(qū)如何人事外包服務(wù)電話(huà)
3.穩(wěn)定期:企業(yè)發(fā)展趨于穩(wěn)定,規(guī)模和業(yè)務(wù)平穩(wěn)增加,人力資源管理工作戰(zhàn)略性越來(lái)越強(qiáng)。此時(shí)企業(yè)能得到先進(jìn)的人力資源管理服務(wù),將人力資源行政事務(wù)外包可節(jié)約成本與精力,提升企業(yè)管理能力,為企業(yè)獲得更多利潤(rùn)。4.衰退期:由于技術(shù)落后缺乏創(chuàng)新,市場(chǎng)占有率不斷下降,競(jìng)爭(zhēng)力減弱,人力資源活動(dòng)應(yīng)由本企業(yè)完成,拉近企業(yè)與員工關(guān)系,使員工考慮到企業(yè)文化等因素增加忠誠(chéng)度。(二)加強(qiáng)員工培訓(xùn)引入外包可能使員工不適應(yīng),因此,引入外包前,應(yīng)對(duì)員工開(kāi)展人力資源外包相關(guān)培訓(xùn),讓員工理解外包意義,使其從內(nèi)心接受外包,如:企業(yè)可設(shè)置宣傳欄或以小資料形式發(fā)給員工自行學(xué)習(xí),同時(shí)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)師為員工開(kāi)展外包知識(shí)培訓(xùn)?;萆絽^(qū)如何人事外包服務(wù)電話(huà)
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