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如今餐飲各類打折、營(yíng)銷活動(dòng)層出不窮,活動(dòng)過(guò)程中人氣兒很旺,可一旦結(jié)束幾乎就是門可羅雀的地步了。消費(fèi)者都不傻,有便宜為啥不占呢?沒(méi)便宜了,我還來(lái)啥?過(guò)多的打折、促銷,讓消費(fèi)者忽略了產(chǎn)品本身的品質(zhì),對(duì)于價(jià)格變得分外敏感。這既不利于回頭客的培養(yǎng),也不利于老客戶的維護(hù)。所以,如何讓消費(fèi)者的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品本身,培養(yǎng)更多的回頭客,是餐飲人需要考慮的。黃大媽超級(jí)木桶飯餐廳問(wèn)候顧客就像問(wèn)候自己家的客人一個(gè)顧客等了30秒鐘或40秒鐘,但常常會(huì)覺(jué)得已經(jīng)等了3分鐘或4分鐘。當(dāng)被忽視時(shí),就會(huì)覺(jué)得時(shí)間很慢,即時(shí)問(wèn)候會(huì)減少顧客因等待而帶來(lái)的壓力。友好的問(wèn)候更能讓顧客在陌生的環(huán)境中放松心理壓力,使服務(wù)工作順利開展。所以,我們要求服務(wù)人員在顧客一進(jìn)入餐廳就要提供即時(shí)的問(wèn)候、交談,并且要求聲音響亮,讓客人感覺(jué)到自己是被歡迎的。黃大媽加盟店費(fèi)用一共是多少?鹽田區(qū)黃大媽快餐
如何正確回答服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中會(huì)碰到各種各樣的問(wèn)題、例如:黃大媽超級(jí)木桶飯服務(wù)員幫我撤下空盤吧。建議回答:好的先生/女士,您喜歡這道菜的話再幫你再點(diǎn)一份吧?服務(wù)員,這菜里吃出頭發(fā)了!錯(cuò)誤回答:稍等,我去叫下店長(zhǎng)。建議回答:實(shí)在不好意思,這份馬上重新再做,影響了您的就餐心情,一會(huì)再送您一份水果/飲品,表達(dá)我們的歉意!這道菜能幫我打包嗎?錯(cuò)誤回答:可以,請(qǐng)稍等。建議回答:可以,請(qǐng)問(wèn)您需要幾套餐具?我?guī)湍黄鸱胚M(jìn)去。南山區(qū)哪里有黃大媽惠州一共有多少家黃大媽?
黃大媽餐飲教你如何正確回答服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中會(huì)碰到各種各樣的問(wèn)題。還要多久才有位置啊?錯(cuò)誤回答:估計(jì)還得十幾分鐘/半小時(shí)。建議回答:不好意思先生/女士,現(xiàn)在人確實(shí)有點(diǎn)多,您先在休息區(qū)等候一下,給您倒杯茶,馬上確認(rèn)等位時(shí)間。我們6個(gè)人,還有位置嗎?錯(cuò)誤回答:不好意思,已經(jīng)滿了。建議回答:實(shí)在抱歉,現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有位置了,排隊(duì)大概需要X分鐘,為了表示歉意送您一張XX券,歡迎您下次使用。你有什么推薦的嗎?錯(cuò)誤回答:XXX是我們的特色菜。建議回答:我們特色菜品是XXX,XX口味,顧客評(píng)價(jià)都不錯(cuò),價(jià)格也適中,您可以嘗試一下
優(yōu)化精簡(jiǎn)品類優(yōu)化精煉菜單,建議不要超過(guò)50個(gè)品類,餐品太多也會(huì)影響我們的出餐效率以及操作流程。菜品減少了,一是備菜浪費(fèi)情況減少,二是后廚人員對(duì)有限的幾個(gè)菜品會(huì)越來(lái)越熟練,從而提高了出餐速度。黃大媽超級(jí)木桶飯根據(jù)預(yù)估銷量做提前量餐前準(zhǔn)備工作怎么做、做多少,還要看數(shù)據(jù)。例如,點(diǎn)單率很低的菜品,沒(méi)必要全部配好,以免浪費(fèi)食材。而店內(nèi)**的人氣產(chǎn)品,則應(yīng)按日常銷量來(lái)預(yù)估需要準(zhǔn)備多少。在每個(gè)外賣商家后臺(tái)都可以查看每天**產(chǎn)品的銷量統(tǒng)計(jì),然后做預(yù)估:需要現(xiàn)炒的菜品可以提前按每份用量來(lái)分裝并冷藏保鮮,而不是接一個(gè)單配一份菜。例如,店內(nèi)青椒牛肉銷量很高,就可以提前把青椒和牛肉按比例一份份配好,接單后直接烹飪,不必再抓料配菜。黃大媽加盟條件有哪些。
餐飲店鋪選址需要考察店鋪周邊的環(huán)境。店鋪周邊的環(huán)境主要包括兩個(gè)方面,一方面是指店鋪周圍的環(huán)境狀況,如店鋪周圍的衛(wèi)生環(huán)境狀況,店鋪周圍的水質(zhì)情況,以及店鋪周圍的空氣質(zhì)量。另一方面是指店鋪所處位置繁華程度。如果店鋪位于商業(yè)區(qū),那么人流量比較大,店鋪環(huán)境也就有較大的優(yōu)勢(shì)。如果店鋪位于偏僻的巷子,那么這些位置不好找,店鋪環(huán)境也不是太好。如果黃大媽超級(jí)木桶飯餐飲店想要選擇一個(gè)店鋪周圍環(huán)境比較好的地址,那么創(chuàng)業(yè)者就需要關(guān)注這兩個(gè)方面,從這兩個(gè)方面出發(fā)去選擇店鋪地址。黃大媽木桶飯品牌起源?荔灣區(qū)黃大媽起源
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餐飲店選址的市場(chǎng)調(diào)研還要考慮周邊的設(shè)施情況。周圍設(shè)施的調(diào)研要看店鋪周圍供水、供電的情況;要了解店鋪周邊有無(wú)障礙物;要了解店鋪附近街道的寬度。也就是說(shuō)店鋪選址的調(diào)研要考慮店鋪周圍的基礎(chǔ)設(shè)施狀況,店鋪周圍的基礎(chǔ)設(shè)施狀況比較好,那么餐飲店后期的經(jīng)營(yíng)發(fā)展就比較好。消費(fèi)者情況消費(fèi)者就是上帝,那么黃大媽餐飲店選址需要了解消費(fèi)者的情況。首先,創(chuàng)業(yè)者要了解周邊消費(fèi)者的消費(fèi)水平,這樣創(chuàng)業(yè)者才能根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)水平定價(jià),使產(chǎn)品價(jià)格在消費(fèi)者可接受的范圍之內(nèi);再者,創(chuàng)業(yè)者了解店鋪周邊的主體消費(fèi)者是哪類群體,這樣創(chuàng)業(yè)者才能迎合消費(fèi)者的偏好。餐飲店的主要目的是吸引消費(fèi)者,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,了解消費(fèi)者的情況,餐飲店才能更好地迎合消費(fèi)者。鹽田區(qū)黃大媽快餐
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