經(jīng)營重點(diǎn)各有不同。國際**的快遞公司依靠其強(qiáng)大的技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,不斷擴(kuò)展勢力,在某一區(qū)域甚至全球逐漸形成優(yōu)勢,并開辟了多種新的服務(wù)方式和手段。分析快遞業(yè)發(fā)展的基本特征,尋求其發(fā)展規(guī)律對(duì)正在發(fā)展中的中國快遞業(yè)是十分必要的。20世紀(jì)初,世界***的快遞公司在一個(gè)城市內(nèi)的業(yè)務(wù)活動(dòng),現(xiàn)代快遞業(yè)的設(shè)想在二戰(zhàn)之后才逐步確立。20世紀(jì)50-60年代北美、歐洲的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇導(dǎo)致了現(xiàn)代快遞業(yè)的逐步形成。20世紀(jì)60-70年代,以電子計(jì)算機(jī)為主的先進(jìn)管理手段和方法的引入,高速公路、大型航空飛行器的發(fā)展,使快遞業(yè)開始快速向全國網(wǎng)絡(luò)和全球網(wǎng)絡(luò)規(guī)模發(fā)展。20世紀(jì)70年代以后,日本經(jīng)濟(jì)開始起飛,日本幾家瀕臨倒閉的按傳統(tǒng)經(jīng)營的公司紛紛效仿西方,轉(zhuǎn)變成經(jīng)營快遞的公司,并引入符合日本特點(diǎn)的服務(wù)項(xiàng)目,從而使日本的快遞服務(wù)業(yè)青出于藍(lán)而勝于藍(lán)。20世紀(jì)80年代,亞洲四小龍的崛起,世界各大快遞公司紛紛捷足先登,使得中國香港和中國臺(tái)灣地區(qū)以及韓國、新加坡的國家快遞業(yè)從無到有。20世紀(jì)末期,成為大型快遞公司的主要貨源集散地。1978年中國**開放以來,與時(shí)俱進(jìn)的中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展更使得快遞業(yè)在中國大地風(fēng)起云涌,快遞業(yè)的年增長率遠(yuǎn)高于同年GDP的增長率,2000年前。現(xiàn)代快遞業(yè)的發(fā)展甚至與世界各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展密不可分。乳源綜合快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
共同打造電商社會(huì)化物流新標(biāo)準(zhǔn)。2012年5月28日,簽署戰(zhàn)略協(xié)議的包括國內(nèi)EMS、順豐、申通、圓通、中通、韻達(dá)、宅急送、百世匯通、海航天天,基本上***涵蓋了國內(nèi)物流的**陣營,其快遞業(yè)務(wù)量占整個(gè)國內(nèi)網(wǎng)購快遞市場份額超過90%。協(xié)議包括即日起開通的超過5000多條城市間線路的“次日達(dá)”與近4000條的“1~3日限時(shí)達(dá)”服務(wù)。如未送達(dá),將補(bǔ)償消費(fèi)者5~10元快遞費(fèi)。延誤賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用),由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失,應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。消費(fèi)者如遇快件延誤、丟失及損毀,可先向快遞企業(yè)投訴。如企業(yè)推諉、對(duì)處理結(jié)果不滿意,消費(fèi)者可向管理部門申訴。[15]野蠻分揀國家郵政局正式公布新的《快遞市場管理辦法》,2013年3月1日起正式實(shí)施。其中,“野蠻分揀”被新增納入規(guī)管,**高可罰3萬元。市民投訴快遞企業(yè)后,郵政管理部門將及時(shí)處理,并在30日內(nèi)作出答復(fù)。智能快件箱2019年7月19日,國家郵政局對(duì)外發(fā)布《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》,自2019年10月1日起施行。《管理辦法》共35條,明確智能快件箱是指提供快件收寄、投遞服務(wù)的智能末端服務(wù)設(shè)施,不包括自助存取非寄遞物品的設(shè)施、設(shè)備。根據(jù)該管理辦法。乳源綜合快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)快件量月度間差異呈現(xiàn)收縮態(tài)勢,淡旺季特征趨于淡化,月度間流量更趨均衡。
用快件箱投遞應(yīng)征得收件人同意;生鮮產(chǎn)品不得使用智能快件箱投遞;智能快件箱未標(biāo)明信息將受處罰;保管期限內(nèi)不得向收件人收費(fèi)??爝f進(jìn)村2020年,中國國家郵政局印發(fā)了《快遞進(jìn)村三年行動(dòng)方案(2020-2022年)》。《行動(dòng)方案》明確,到2022年底,中國農(nóng)村快遞服務(wù)深度***增強(qiáng),縣、鄉(xiāng)、村快遞物流體系逐步建立,城鄉(xiāng)之間流通渠道基本暢通,農(nóng)村綜合物流服務(wù)供給力度明顯加大,快遞服務(wù)“三農(nóng)”成果更加豐碩,廣大農(nóng)民可以享受到更加便捷高效的快遞服務(wù),符合條件的建制村基本實(shí)現(xiàn)“村村通快遞”。為實(shí)現(xiàn)此工作目標(biāo),《行動(dòng)方案》提出要堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、政策**,市場配置、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),因地制宜、分類推進(jìn)的原則,鼓勵(lì)郵快合作、快快合作、駐村設(shè)點(diǎn)、交國家郵政局召開局長辦公會(huì)議,審議并原則通過了《快件**查詢信息服務(wù)規(guī)范》?!犊旒?*查詢信息服務(wù)規(guī)范》適用于快遞服務(wù)組織提供的國內(nèi)快件、國際快件和港澳臺(tái)快件的**查詢信息服務(wù)。《快件**查詢信息服務(wù)規(guī)范》的內(nèi)容分別為必選和可選兩類。2014年9月24日********主持召開的***常務(wù)會(huì)議上力促快遞業(yè)內(nèi)外資公平有序競爭。決定進(jìn)一步開放國內(nèi)快遞市場,推動(dòng)內(nèi)外資公平有序競爭。這正是要發(fā)揮鰻魚效應(yīng),讓國內(nèi)外快遞企業(yè)同臺(tái)競爭。
全國97%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有了快遞網(wǎng)點(diǎn)。至12月22日,當(dāng)年累計(jì)快遞件數(shù)達(dá)到800億??爝f行業(yè)作為郵政業(yè)的重要組成部分,具有帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域廣、吸納就業(yè)人數(shù)多、經(jīng)濟(jì)附加值高、技術(shù)特征***等特點(diǎn)。它將信息傳遞、物品遞送、資金流通和文化傳播等多種功能融合在一起,關(guān)聯(lián)生產(chǎn)、流通、消費(fèi)、投資和金融等多個(gè)領(lǐng)域,是現(xiàn)代社會(huì)不可替代的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。1.包裝基本的要求是箱子內(nèi)要實(shí),不能有空隙。標(biāo)準(zhǔn)是無晃動(dòng)聲,并用力摁箱子的接縫口,而不至于膠帶脫落,同時(shí)是要考慮到從2米高度自然墜地確保不至于損壞。2.空運(yùn)物品的包裝要特別加強(qiáng),因?yàn)楣愤\(yùn)輸一般就1-2次裝卸,而空運(yùn)則可能會(huì)有6-7次的裝卸過程。3.單件重量不超過50公斤;**類貨物的單件長度不得超出180厘米;板類貨物長寬相加不得超出150厘米;對(duì)于過小的物品**小包裝不能小于運(yùn)單大小。4.嚴(yán)格禁止子母包發(fā)運(yùn)(指2個(gè)**的物品通過簡單捆綁、纏繞方式組合到一起成為一件物品)。5.一般不怕摔和軟質(zhì)的物品(如衣物、包、毛絨玩具)可采用塑料袋(PAK袋)包裝方式降低運(yùn)輸成本,但是要注意封口。6.所有的內(nèi)件物品先用塑料薄膜或塑料紙先做一層包裝。7.對(duì)于本來帶有銷售包裝的物品,一般商家都已考慮到運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。全國快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入同比增速相比2017年同期有所下降。
以至于個(gè)別快遞公司由于人手不夠而出現(xiàn)送貨延誤的問題??爝f從業(yè)人員表示,在行業(yè)競爭白熱化的當(dāng)下,成為快遞員月入一萬的神話早已破滅,不少“90后”快遞員在嚴(yán)苛的業(yè)績考核和顧客的白眼中迅速退出這個(gè)行業(yè)。據(jù)了解,在北京地區(qū),每年都會(huì)有幾家快遞分公司由于招不到員工、送件嚴(yán)重拖延而遭受巨額罰金,不得不關(guān)門。未來,如果快遞業(yè)難以擺脫招工難的困擾,恐怕面臨變“慢遞”的風(fēng)險(xiǎn)。國家郵政局2015年1月15日公布2014年郵政行業(yè)運(yùn)行情況,2014年快遞業(yè)務(wù)量同比增長超過50%的省份達(dá)到12個(gè),上海、深圳、廣州、北京、杭州的快遞業(yè)務(wù)收入均超過100億元,廣州、上海、北京的快遞業(yè)務(wù)量均突破10億件大關(guān)。2010-2014年中國快遞發(fā)展指數(shù)在2015中國快遞論壇上,國家郵政局***對(duì)外發(fā)布了中國快遞發(fā)展指數(shù)。2014年,中國快遞發(fā)展指數(shù)達(dá)到,比上年增長,近4年的年均增速達(dá)到??傮w來看,我國快遞業(yè)保持了持續(xù)快速發(fā)展的良好態(tài)勢,快遞行業(yè)服務(wù)能力、服務(wù)水平穩(wěn)步提高,普及范圍進(jìn)一步擴(kuò)展,社會(huì)影響力***提升。我國快遞進(jìn)入高速增長期,市場需求強(qiáng)勁,業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入規(guī)模屢創(chuàng)新高,2014年我國已成為全球***快遞大國。2014年發(fā)展規(guī)模指數(shù)為,比2013年提高。2010年至2014年。快遞公司在一個(gè)城市內(nèi)的業(yè)務(wù)活動(dòng),現(xiàn)代快遞業(yè)的設(shè)想在二戰(zhàn)之后才逐步確立。乳源綜合快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
快遞業(yè)正在由勞動(dòng)密集型向資本、技術(shù)密集型加速升級(jí)。乳源綜合快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
倒逼國內(nèi)企業(yè)改善經(jīng)營管理能力,提升服務(wù)水平。2009年,新《郵政法》頒布實(shí)施,早已在中國市場開展快遞業(yè)務(wù)的外資物流公司開始向中國**申請(qǐng)國內(nèi)快遞許可。外資快遞一直看好中國市場的成長前景。商務(wù)部研究院國際市場研究部主任趙玉敏表示,“隨著外資快遞巨頭進(jìn)入國內(nèi)快遞市場,將加劇市場競爭,提升市場效率?!彼治稣J(rèn)為,一方面,外資企業(yè)進(jìn)入將加劇國內(nèi)市場競爭,不僅中小快遞企業(yè),即使大型快遞企業(yè)也將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn);另一方面,外資快遞巨頭經(jīng)營模式成熟,在管理、信息技術(shù)等方面具有競爭優(yōu)勢,這些都將促使國內(nèi)快遞企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量。[18]2019年11月11日,國家郵政局發(fā)布預(yù)測:預(yù)計(jì)11—18日期間,快遞行業(yè)處理的郵快件業(yè)務(wù)量將達(dá)到28億件。為了彌補(bǔ)高峰期間末端投遞能力的不足,各家快遞企業(yè)普遍加強(qiáng)了末端人員、場地、車輛儲(chǔ)備,已臨時(shí)補(bǔ)充近40萬人。做到“四個(gè)不能隨意”,即不能隨意罰款,不能隨意下調(diào)派費(fèi),不能隨意亂下指標(biāo),不能隨意扣延結(jié)算費(fèi)用。快合作、快商合作及其他合作等多種方式推進(jìn)。年關(guān)將至,不少快遞公司的快遞員都開始陸續(xù)返鄉(xiāng)。這股返鄉(xiāng)潮、辭職潮從2014年12月開始形成規(guī)模。乳源綜合快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
上海利物倉儲(chǔ)物流設(shè)備制造有限公司專注技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā),發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大。一批專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ),是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。公司以誠信為本,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋倉儲(chǔ)物流設(shè)備,超市商場用品,五金制品,我們本著對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé),更是對(duì)公司發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度,爭取做到讓每位客戶滿意。公司力求給客戶提供全數(shù)良好服務(wù),我們相信誠實(shí)正直、開拓進(jìn)取地為公司發(fā)展做正確的事情,將為公司和個(gè)人帶來共同的利益和進(jìn)步。經(jīng)過幾年的發(fā)展,已成為倉儲(chǔ)物流設(shè)備,超市商場用品,五金制品行業(yè)出名企業(yè)。