智能外呼機器人，電話電銷營銷軟件

電話營銷是一種基于電話的主動銷售模式。銷售人員打電話拓展市場，吸引新客戶，維護(hù)老客戶，提升客戶體驗。這種方法可以直觀地告知銷售人員客戶對該產(chǎn)品的態(tài)度，有利于銷售行為的改善。但是很多時候，電話推銷員在給客戶打電話的時候，會發(fā)現(xiàn)很多都是無效的外呼，或者客戶根本沒有需求，更有什者，在與客戶交談的過程中，會被客戶帶走，并且更大終沒有完成。營銷已被客戶繞過。使用智能出站機器人就不會有這個問題。他們會根據(jù)智能庫中的匹配詞自動有選擇地響應(yīng)，快速高效，不會被客戶繞過。什么是智能外呼機器人？智能外呼機器人是一款可以替代人工呼叫的智能語音系統(tǒng)！通過該系統(tǒng)，可以將需要外呼的業(yè)務(wù)內(nèi)容整理成更系統(tǒng)的詞，導(dǎo)入系統(tǒng)撥打電話，銷售人員只需在后臺跟進(jìn)意向客戶并及時維護(hù)方式。從人員成本來看，機器人外呼節(jié)省了大量人工成本。很多人擔(dān)心智能外呼會變成打擾電話。其實并非如此，因為智能外呼會篩選出有意外呼的客戶，而不是任何人打電話給他們，如果客戶一次對電話不感興趣，根據(jù)相關(guān)算法不會打到第二次，所以不用擔(dān)心打擾客戶。 我們的系統(tǒng)后臺自帶管理系統(tǒng)，跟蹤記錄，銷售管理，訂單管理，售后管理，滿足了業(yè)務(wù)員日常工作要求。重慶AI智能語音機器人外呼機器人有效嗎

電銷智能語音外呼機器人如何提高銷售工作效率

電話銷售一直是銷售更常見的方式之一，通常是由人工銷售人員來做這項工作，而隨著科技的開展，智能語音外呼機器人電銷系統(tǒng)被創(chuàng)造出來投入到電話銷售當(dāng)中，電話銷售不再是由人工單獨重復(fù)性外呼，而是機器人與人工搭配分離互相配合，能有效提高工作效率和獲客成本。智能語音外呼機器人每日可撥打上千通電話，在外呼過程中靈活運用真人語音數(shù)據(jù)反饋信息給人工，真的突破了智能外呼銷售界的可能！電話銷售輔助智能語音外呼機器人具有以下幾種特征：一、通話數(shù)量更多更有效率。易企呼智能語音外呼機器人在每天的通話數(shù)量可以到達(dá)上千次，系統(tǒng)全程個性化自動錄制語音通話，后臺根據(jù)用戶反應(yīng)解析并系統(tǒng)自動存儲分類跟進(jìn)，便當(dāng)后期查看通話記錄，可以有效管理意向客戶同時理解客戶需求，有針對性的劃分意向等級?？梢酝瓿扇?4小時連續(xù)撥打電話，一周七天實時在線，全年無休，機器人也可以在人工下班時間接待客戶和解答基礎(chǔ)問題，可以盡可能不漏掉每一個有意向的客戶，縮短客戶等候的時間，這樣能夠完成大范圍的推廣工作。

重慶廣州外呼機器人南京鈕爍的外呼機器人可根據(jù)客戶提供的文件格式自動將號碼數(shù)據(jù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫，程序可自動實現(xiàn)語音通話功能。

智能機器人外呼憑什么實現(xiàn)高效外呼？

企業(yè)使用電話進(jìn)行通知、營銷、回訪等工作時，不可避免地面臨人力成本、培訓(xùn)成本、管理成本等壓力。智能機器人外呼借助AI智能技術(shù)，可以直接完成常規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化工作，提高效率。

一、外呼機器人進(jìn)行工作的優(yōu)勢————1、真人語音任何客戶都不希望進(jìn)行刻板的談話，由真人錄音，并可實時中斷是智能機器人外呼能更好地與人溝通的基礎(chǔ)。智能支持根據(jù)業(yè)務(wù)自主選擇自然、熱情等音色，以提高語音識別的準(zhǔn)確率。2、NLP能真正理解用戶所要表達(dá)的內(nèi)容，實現(xiàn)多輪互動、耐心回復(fù)，通話過程中還支持隨時中斷，當(dāng)客戶閑聊時，外呼機器人也可以巧妙地回答客戶提問。3、無情緒的波動不受人的情緒、疲勞程度、工作環(huán)境等客觀因素的影響，保障外呼水平的高質(zhì)性。并輔助人工快速完成篩選，只需將電話信息輸入到系統(tǒng)中，就能自動進(jìn)行呼叫。

智能外呼機器人可有效觸達(dá)銀行長尾客戶針對上述痛點需求，

智能外呼系統(tǒng)具備大批量自動外呼、數(shù)據(jù)分析處理、結(jié)果輸出為一體的自動化運營功能。智能外呼機器人基于AIhe心智能技術(shù)，集成了語音識別、語義理解、對話管理、語音合成等多項智能交互技術(shù)，具備閱讀理解、多輪對話、智能打斷等特點，根據(jù)客戶配置的話術(shù)模板，以真人語音錄播或語音合成播報的形式與客戶進(jìn)行溝通交流。與客戶溝通的過程中，機器人通過實時語音識別客戶意向，挖掘客戶意圖識別準(zhǔn)確率可達(dá)到95％以上。 外呼機器人在電銷的開端，即撥號這一步，就能節(jié)約不少時間，一鍵撥號又快又準(zhǔn)。

外呼機器人的使用效果

1.良好的追蹤查詢能力人工客服在與用戶的對話過程中是需要外呼錄音的，然后再通過人工記錄通話信息，從而針對客戶狀況進(jìn)行后續(xù)追蹤。但外呼機器人則可以在通話過程中，自動錄音并轉(zhuǎn)化為文字進(jìn)行記錄，便于人工后續(xù)追蹤查閱。

2.更高的效率傳統(tǒng)的人工客服可能每天人能打300個外呼，這其中去除沒有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉外呼的，可能有效溝通有價值的線索不到150個。而智能外呼機器人，每天的呼叫量達(dá)到1500通左右。

3.減少企業(yè)損失外呼行業(yè)人員流動大，很多人銷售外呼打得次數(shù)多了，經(jīng)常出現(xiàn)被拒情況，長期處于不出單的壓力中，然后導(dǎo)致很多銷售人員選擇離職。企業(yè)使用外呼機器人不僅不用擔(dān)心人員流失問題，還能為機器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化，來補充工作上的內(nèi)容，還可以免去員工培訓(xùn)這一工作。

4.應(yīng)用行業(yè)很寬泛外呼機器人適合的行業(yè)非常寬泛，無論你是金融、農(nóng)資、房地產(chǎn)、教育等，只要你有銷售需求就用的到外呼機器人!面對這么多的優(yōu)勢的吸引，很多企業(yè)選擇嘗試智能外呼機器人，當(dāng)然智能外呼機器人也沒有讓眾多企業(yè)失望。不少企業(yè)表示智能外呼機器人的運用不僅提高了工作效率，還調(diào)動了銷售人員的積極性，從而提升了企業(yè)的銷售業(yè)績。 外呼機器人也稱為批量外呼系統(tǒng)，即銷售人員可以批量選擇需要發(fā)起呼叫的客戶的數(shù)據(jù)。湖北廣州智能語音外呼機器人加盟

正常的話，人工一日撥打的電話也就是300-500個電話，智能外呼機器人一日的工作量，相當(dāng)于至少五個人。重慶AI智能語音機器人外呼機器人有效嗎

相對突出的電銷外呼軟件電銷機器人

目前市場上電銷外呼軟件主要用于替代企業(yè)銷售篩選質(zhì)量意向客戶，以及客戶回訪、活動營銷、電話通知等語音外呼，對客戶維護(hù)和新客戶開發(fā)有著重大的意義，普遍應(yīng)用于金融、保險、房地產(chǎn)、教育、互聯(lián)網(wǎng)、招商加盟、電子商務(wù)等各業(yè)。①運用的是阿里云和科大訊飛的語音識別，識別內(nèi)容更精確。②機器人支持打斷，支持自動學(xué)習(xí)，支持訓(xùn)練等等，越用越聰明。③話術(shù)權(quán)限也給到客戶，后期可自定義修改觸發(fā)關(guān)鍵詞，讓機器人更能理解客戶說什么。電銷外呼軟件的發(fā)展，徹底改變了電銷行業(yè)，電話機器人已基本完成對人工電銷的取代，現(xiàn)在已經(jīng)形成電銷機器人篩選意向客戶+人工談單的模式，更大程度提高了電銷的效果，極大的降低了電銷的成本。 重慶AI智能語音機器人外呼機器人有效嗎