智能語音外呼機(jī)器人，客服銷售兩手抓！

智能語音外呼機(jī)器人，并不局限于外呼！做銷售的同時還能夠兼顧客服工作。智能語音外呼機(jī)器人的出現(xiàn)，讓很多的企業(yè)都心動不已，認(rèn)為可以通過外呼機(jī)器人來提高企業(yè)的銷售業(yè)績。但是，做過銷售的人都知道，其實大多數(shù)的產(chǎn)品銷售出去，很大一部分原因是因為銷售對客戶的服務(wù)和態(tài)度讓客戶滿意。只有讓客戶滿意了所銷售產(chǎn)品的服務(wù)，客戶才會開始考慮到底要不要購買產(chǎn)品。智能語音客服系統(tǒng)智能語音外呼機(jī)器人其實是能夠接打電話的功能，讓機(jī)器人可以通過電話直接和可對話，并且客戶感受不到是機(jī)器人。在這樣的技術(shù)支持下，語音電話機(jī)器人可以通過接聽客戶的電話，為客戶解決問題，讓客戶對企業(yè)產(chǎn)生信任感，來增加客戶的黏度。語音機(jī)器人做客服，能夠做到保持真誠、溫柔的態(tài)度來面對客戶，不管客戶是禮貌客氣的說話，還是生氣怒吼的反映，都能做到真誠的態(tài)度不變。 外呼機(jī)器人系統(tǒng)也是人工智能為數(shù)不多的營銷產(chǎn)品之一。湖南廣州智能語音外呼機(jī)器人催收

外呼機(jī)器人怎么樣，外呼機(jī)器人真的有用嗎？

在技術(shù)進(jìn)步的現(xiàn)在，傳統(tǒng)的銷售方式并不理想，外呼系統(tǒng)已經(jīng)成為必然，它必將點燃電銷行業(yè)這把火。從長遠(yuǎn)的角度出發(fā)就會發(fā)現(xiàn)，外呼機(jī)器人可以幫企業(yè)降低不少人力成本，使企業(yè)的競爭力大幅增加。這樣就平穩(wěn)地度過了企業(yè)競爭大潮，維持了高效的戰(zhàn)斗力。語音識別引擎轉(zhuǎn)到使用機(jī)器學(xué)習(xí)的方法對意圖進(jìn)行分類：分別使用LDA文檔主題模型(通過計算句子相似性來對文本進(jìn)行分類)，并利用特征向量模型提高AUC的準(zhǔn)確性。并從實用性和商業(yè)價值兩個方面進(jìn)一步探討人工智能的市場前景。傳統(tǒng)的手工電銷存在著回訪率低、成本高等缺點。而得助AI外呼機(jī)器人卻可以通過自主學(xué)習(xí)，實現(xiàn)與客戶的零交流。 江西電話外呼機(jī)器人哪家強(qiáng)掛斷率高，排斥率高將直接導(dǎo)致銷售人員情緒低下，難以保持工作熱情。

外呼機(jī)器人系統(tǒng)收費

外呼機(jī)器人系統(tǒng)收費大都是論年、論坐席計費的，后期的話就是充話費充多少用多少,系統(tǒng)是不收錢的。一個機(jī)器每天可以打上千個電話，一個月幾百塊，但是比員工撥打電話效率高多了！特別是邀約客戶的。機(jī)器人能根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音，和客戶進(jìn)行多輪對話，然后根據(jù)客戶對話的內(nèi)容，進(jìn)行自動分類。節(jié)省低效人力成本，精英人員進(jìn)行精確客戶的回訪這樣提高成單率。外呼電話機(jī)器人，集語音識別、語音交互于一身，不但可與客戶交流，更能給出專業(yè)的業(yè)務(wù)描述和問題解答，運(yùn)用到企業(yè)銷售中，可以更好地輔助人工電銷員，從而提升銷售業(yè)績。隨著時代的快速發(fā)展和人工成本的急劇增加，以人員密集型為主的銷售中心即將迎來變革。機(jī)器人外呼系統(tǒng)已經(jīng)被越來越多的人認(rèn)可和使用，并將融入到各行各業(yè)的業(yè)務(wù)場景中。

語音外呼機(jī)器人，自動外呼系統(tǒng)搭建

語音外呼機(jī)器人，自動外呼系統(tǒng)搭建受到人工智能高速發(fā)展的時代因素影響，許多企業(yè)已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)開始了以智能代替人力的電銷大變革，智能外呼不僅提高了企業(yè)的生產(chǎn)力與工作效率，在更大程度上的開發(fā)了企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。更確切地來說，智能外呼系統(tǒng)可以將電銷的效率輕輕松松地提高到5-6倍，人工電銷撥打200-300通電話每天，而電銷機(jī)器人外呼可以呼出800-2000通，不能不說，這使企業(yè)的電銷工作向前邁進(jìn)了一大步，智能外呼系統(tǒng)也成為現(xiàn)在人們口中的電銷神器。 南京鈕爍是國內(nèi)專業(yè)的電銷解決方案提供商，一整套的客戶引流方案，為企業(yè)鎖定精細(xì)客戶，降低獲客成本。

外呼機(jī)器人對于金融業(yè)的意義

金融行業(yè)對外呼的需求很大，其中包括電話營銷開發(fā)客戶、回訪意向客戶、信用審核等等，幾乎所有的公司都需要銷售人員協(xié)助來完成穩(wěn)定交易，但目前許多金融企業(yè)的效率不高，限制了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。因此，一部分企業(yè)依然使用傳統(tǒng)的外呼方式進(jìn)行呼叫，用人工撥號，浪費精力時間，效率還提升不上去。金融行業(yè)的用戶來源依賴于市場推廣，而目前許多金融企業(yè)的網(wǎng)上溝通方式主要集中在即時通信工具、在線交流社區(qū)等，只是維系了溝通，但在營銷層面缺少對客戶進(jìn)行的數(shù)據(jù)分析，如根據(jù)客戶的瀏覽軌跡、在線交流工具、在線交流社區(qū)等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通，而缺乏對客戶進(jìn)行有效數(shù)據(jù)分析。 銷售外呼機(jī)器人則間接涉及客戶挖掘和銷售線索跟進(jìn)、跟進(jìn)、待辦事項、日程點評等功能。浙江北京外呼機(jī)器人排名

電話銷售人員或企業(yè)可通過撥號時間設(shè)置來管理機(jī)器人的上班時間，保證在合適的時間段與目標(biāo)客戶進(jìn)行交互。湖南廣州智能語音外呼機(jī)器人催收

外呼機(jī)器人介紹

1、通過語義分析與客戶溝通的內(nèi)容，結(jié)合到達(dá)節(jié)點、交互輪次數(shù)、通話時間等，真實地跟蹤客戶的意圖。可按不同條件設(shè)置，完成客戶意向分級分類，方便業(yè)務(wù)人員進(jìn)一步對有效電話進(jìn)行跟蹤。比如推廣營銷情景，自動劃分為有意的客戶、潛在的客戶、無意的客戶等等，有助于營銷者準(zhǔn)確地匹配客戶。

2、通過系統(tǒng)統(tǒng)計出時間報表、來源報表、響應(yīng)報表等，通過制定相應(yīng)的解決方案，提高呼叫效果。

3、智能機(jī)器人外呼對用戶撥打電話，對其通話的內(nèi)容保存就顯得很重要，并對通話狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控。為各級管理者提供時間、策略、任務(wù)等多維可視化數(shù)據(jù)報告，幫助層經(jīng)理了解服務(wù)運(yùn)作，掌握定量外呼任務(wù)指標(biāo)。

4、通過標(biāo)準(zhǔn)的外部接口，可以滿足客戶對多渠道或業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對接需求，提供持續(xù)穩(wěn)定的服務(wù)。得助智能目前已在銀行、保險、證券、金融、電商等多個領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，幫助呼叫中心提質(zhì)增效。 湖南廣州智能語音外呼機(jī)器人催收