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AI智能電銷(xiāo)外呼機(jī)器人電銷(xiāo)自動(dòng)撥打電話(huà)
電話(huà)機(jī)器人簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),幫你搭建一個(gè)后臺(tái),導(dǎo)入手機(jī)號(hào)之后,機(jī)器人自動(dòng)撥打,自動(dòng)與客戶(hù)對(duì)話(huà),自動(dòng)篩選客戶(hù),主動(dòng)推送到你的微信上,攜帶完整版錄音,分段式錄音,文字版記錄等,后邊后期銷(xiāo)售人員精細(xì)跟進(jìn)客戶(hù)。電話(huà)機(jī)器人的應(yīng)用上,市面上好的電話(huà)機(jī)器人的成本還都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于人工的,在選擇產(chǎn)品上要選擇合適的且好的。
電銷(xiāo)機(jī)器人已經(jīng)在很多領(lǐng)域得到應(yīng)用,金融行業(yè),房地產(chǎn)行業(yè),教育行業(yè),裝修行業(yè)等等各個(gè)領(lǐng)域都可以看到它的身影。電銷(xiāo)機(jī)器人效果怎么樣?肯定是企業(yè)**擔(dān)心的。首先電銷(xiāo)機(jī)器人錄制專(zhuān)屬話(huà)術(shù),話(huà)術(shù)肯定是公司銷(xiāo)售精英話(huà)術(shù)。會(huì)按照設(shè)定的話(huà)術(shù)與客戶(hù)介紹。能與客戶(hù)多輪互動(dòng),了解客戶(hù)需求。通過(guò)結(jié)束后立刻判斷客戶(hù)的意向程度,將意向客戶(hù)主動(dòng)推送到你的微信上,再由銷(xiāo)售精英精細(xì)跟進(jìn)。 南京鈕爍,專(zhuān)業(yè)的電話(huà)外呼系統(tǒng)呼叫,電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)服務(wù)商。山西智能電銷(xiāo)機(jī)器人一般多少錢(qián)
電銷(xiāo)機(jī)器人業(yè)務(wù)能力電銷(xiāo)機(jī)器人的目的是幫助企業(yè)篩選意向客戶(hù),而不是著重于撥打的電話(huà)量。在客戶(hù)篩選的過(guò)程中,市場(chǎng)上大多數(shù)的機(jī)器人都是依靠與客戶(hù)的通話(huà)時(shí)長(zhǎng)和交互次數(shù)來(lái)判斷是否為意向客戶(hù)的。這樣的判斷依據(jù)雖然有一定的道理,但還是存在著誤差,比如客戶(hù)因?yàn)橛惺虑?,?dǎo)致通話(huà)時(shí)長(zhǎng)很短,但對(duì)產(chǎn)品有較大的意向,這時(shí)候就會(huì)因?yàn)橥ㄔ?huà)時(shí)間短而被機(jī)器人判定為無(wú)意向客戶(hù),導(dǎo)致客戶(hù)的流失。而我們的機(jī)器人會(huì)有一個(gè)相應(yīng)的后臺(tái),通過(guò)后臺(tái)看客戶(hù)標(biāo)簽,以及看車(chē)、房、工資、保單、微粒貸這些情況,不讓任何一位意向客戶(hù)流失。福建人工智能電銷(xiāo)機(jī)器人不封號(hào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的主要功能是實(shí)現(xiàn)全臺(tái)過(guò)程的電子監(jiān)控,即管理層可以在后臺(tái)查看每個(gè)賬戶(hù)的工作狀態(tài)。
電銷(xiāo)機(jī)器人如何工作
一,人機(jī)協(xié)作提效1、客戶(hù)篩選:在適當(dāng)培訓(xùn)后,語(yǔ)音電銷(xiāo)機(jī)器人可以跟客戶(hù)進(jìn)行初步溝通并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行意愿判斷,將高意向客戶(hù)轉(zhuǎn)接給人員,提高人工客服的時(shí)間利用率。2、信息收集:語(yǔ)音電銷(xiāo)機(jī)器人在跟客戶(hù)的初步溝通中,可以自動(dòng)收集記錄并保存**,在轉(zhuǎn)接到人工客服后供客服人員參考,二次溝通的時(shí)候信息展現(xiàn)也很方便。3、接待輔助:語(yǔ)音電銷(xiāo)機(jī)器人可以在人工客服接待過(guò)程中,根據(jù)客戶(hù)問(wèn)題實(shí)時(shí)提供回復(fù)建議,彌補(bǔ)客服人員能力參差不齊的問(wèn)題,提高整體客服轉(zhuǎn)化率。數(shù)據(jù)支撐優(yōu)化
電銷(xiāo)機(jī)器人特點(diǎn)
一、工作效率高網(wǎng)譜電銷(xiāo)機(jī)器人每天可以呼出上千通電話(huà),效率是普通電銷(xiāo)人員的十幾倍。電銷(xiāo)專(zhuān)員每天呼出上百通電話(huà)已經(jīng)需要很長(zhǎng)的時(shí)間了,200-300通電話(huà)幾乎需要電銷(xiāo)人員不停歇的呼出,并且到了晚上客戶(hù)有時(shí)間的時(shí)候電銷(xiāo)人員也下了班。但是電銷(xiāo)機(jī)器人就不用擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題,電銷(xiāo)機(jī)器人每天可以24小時(shí)不停呼出,只要設(shè)置好時(shí)間,電銷(xiāo)機(jī)器人可以在任意時(shí)段完成客戶(hù)的初步篩選。二、無(wú)情緒客觀的工作網(wǎng)譜電銷(xiāo)機(jī)器人在進(jìn)行呼出的時(shí)候,是不會(huì)給客戶(hù)傳達(dá)任何負(fù)面的情緒的。電銷(xiāo)專(zhuān)員在多次重復(fù)電話(huà),并被客戶(hù)多次拒絕之后會(huì)產(chǎn)生一些的負(fù)面情緒,這會(huì)造成電銷(xiāo)人員的疲憊和接下來(lái)對(duì)呼出客戶(hù)傳達(dá)負(fù)面情緒的不良影響。電銷(xiāo)作為只能通過(guò)語(yǔ)氣和言辭來(lái)銷(xiāo)售的一個(gè)工作,情緒對(duì)其影響的概率高達(dá)50%,這個(gè)時(shí)候?qū)⒊醪胶Y選的工作交給電銷(xiāo)機(jī)器人,無(wú)情緒的完成初步篩選,然后將質(zhì)量高的客戶(hù)的資料交給電銷(xiāo)人員,完成成單。 南京鈕爍的電銷(xiāo)機(jī)器人不用擔(dān)心封卡封號(hào)的問(wèn)題,助力電銷(xiāo)的服務(wù)效率,便捷高效。
電銷(xiāo)機(jī)器人的工作效率和工作質(zhì)量是電銷(xiāo)人員學(xué)不上來(lái)的
當(dāng)今在房地產(chǎn)、金融等行業(yè)電銷(xiāo)人員反映,隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展,電銷(xiāo)業(yè)務(wù)量也不斷攀升。但公司為了控制用人成本,電銷(xiāo)人員數(shù)量有限,而且培訓(xùn)上崗周期慢,這導(dǎo)致成交率、銷(xiāo)售額無(wú)法完成,機(jī)器人的出現(xiàn),有效解決了這些痛點(diǎn)。只需前期錄制專(zhuān)業(yè)話(huà)術(shù),我們的電銷(xiāo)機(jī)器人即可大展神威。它能夠主動(dòng)外呼客戶(hù),通過(guò)**的智能語(yǔ)音交互技術(shù)實(shí)現(xiàn)機(jī)器人與用戶(hù)無(wú)障礙語(yǔ)音交流,并將客戶(hù)反饋信息收集記錄。 搭配手機(jī)app的使用,同時(shí)增加了移動(dòng)辦公的便利性,過(guò)程數(shù)據(jù)隨時(shí)隨地可查,及時(shí)調(diào)用和調(diào)整。長(zhǎng)沙AI外呼電銷(xiāo)機(jī)器人
電銷(xiāo)機(jī)器人可以快速的讓銷(xiāo)售流程中產(chǎn)生的各項(xiàng)數(shù)據(jù)得到匯總,并形成數(shù)據(jù)報(bào)表。山西智能電銷(xiāo)機(jī)器人一般多少錢(qián)
鈕爍電銷(xiāo)機(jī)器人
1、時(shí)間利用低效:售前客服人員在電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中,普遍存在高掛機(jī)率、意向用戶(hù)比例偏低的情況,客服人員大量的時(shí)間浪費(fèi)在撥號(hào)、通話(huà)等待、客戶(hù)掛斷、客戶(hù)無(wú)意向或弱意向的溝通中,***當(dāng)中高價(jià)值的工作時(shí)間不到五分之一。2、**不足:客服在跟客戶(hù)的溝通過(guò)程中,缺乏**,客服人員難以根據(jù)客戶(hù)特性作針對(duì)性推銷(xiāo),這也是客服轉(zhuǎn)化抵消的一個(gè)因素。3、能力提升緩慢:客服人員的能力參差不齊,經(jīng)營(yíng)售前數(shù)量很少,企業(yè)的培訓(xùn)成本也高,大部分售前人員存在能力提升緩慢的情況。企業(yè)提效困難 山西智能電銷(xiāo)機(jī)器人一般多少錢(qián)