電話外呼系統(tǒng)就是一個(gè)由人工坐席的電話撥打根據(jù)，就好比手機(jī)，外呼線路好比電話卡，二者結(jié)合起來使用，可以程度上解決電銷封號的難題。

擁有許多強(qiáng)大的功能，因此外呼系統(tǒng)被許多外銷公司所青睞：

一、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。多少個(gè)坐席每天打了多少通電話、多少時(shí)長電話，系統(tǒng)里都有統(tǒng)計(jì)，企業(yè)管理者可以以此來對坐席進(jìn)行績效考核。

二、通話錄音。管理者可以在后臺聽坐席的通話錄音，來檢驗(yàn)坐席的話術(shù)水平。

三、批量導(dǎo)入與一鍵撥號。這是外呼系統(tǒng)的一個(gè)非常強(qiáng)大的功能，如果你有5000個(gè)數(shù)據(jù)，你可以將此電子表格導(dǎo)入系統(tǒng)，然后點(diǎn)擊外呼系統(tǒng)的撥號鍵就可以一鍵呼出了可有效提高打電話的效率。 正常的話，人工一日撥打的電話也就是300-500個(gè)電話，智能外呼系統(tǒng)一日的工作量，相當(dāng)于至少五個(gè)人。南通機(jī)器人外呼系統(tǒng)開發(fā)

外呼電話系統(tǒng)購買，外呼電話系統(tǒng)哪個(gè)平臺好？

為了更好地做好電話營銷，很多企業(yè)已經(jīng)開始選擇外呼系統(tǒng)。隨著外呼電話系統(tǒng)的出現(xiàn)，電銷企業(yè)有了更多的可能，不僅封號減少了，客戶管理也更容易了。當(dāng)然還有一個(gè)大前提，那就是找到一個(gè)好的外呼電話系統(tǒng)平臺。外呼系統(tǒng)都是大同小異，主要還是要打電話不封號來的，可以試試回呼線路，可以電腦撥號，手機(jī)來接電話，也可以手機(jī)端下載app，通過app撥號打電話，自動(dòng)轉(zhuǎn)換為接電話模式，就是完全避開高頻呼出不被封號，包含后臺管理，可以聽錄音，錄音可以保存一個(gè)月，員工每天工作量一目了然。

外呼電話系統(tǒng)的主要功能是實(shí)現(xiàn)電話管理的一些功能，包括批量呼出、來電彈屏、IVR語音導(dǎo)航、客戶跟進(jìn)管理等功能?，F(xiàn)在南京鈕爍的電話外呼系統(tǒng)分為自建的硬件呼叫中心系統(tǒng)，使用更方便、功能更強(qiáng)大。歡迎各位老板咨詢！ 客服外呼系統(tǒng)一般多少錢智能外呼系統(tǒng)還是非常不錯(cuò)的，智能外呼系統(tǒng)這邊每天撥打的電話是在3000個(gè)左右。

外呼系統(tǒng)搭建，呼叫中心搭建：

1. 通信原理目前對呼叫中心比較普遍接受的定義是：呼叫中心是以計(jì)算機(jī)電話集成（CTI）技術(shù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，將計(jì)算機(jī)的信息處理功能、數(shù)字程控交換機(jī)的電話接入和智能分配、自動(dòng)語音處理技術(shù)、 Internet技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、商業(yè)智能技術(shù)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合在一起，將公司的通信系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)處理系統(tǒng)、人工業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信息等資源整合成統(tǒng)一、高效的服務(wù)工作平臺 。

具體如何理解呢？

先從外呼流程簡單的說起：個(gè)人A給個(gè)人B打了個(gè)電話。流程：A→PSTN→B解釋：PSTN是PublicSwitchedTelephoneNetwork，公共交換電話網(wǎng)絡(luò)，也就是運(yùn)營商的電話網(wǎng)絡(luò)。

南京智能外呼系統(tǒng)，呼叫系統(tǒng)哪家好？

南京鈕爍的外呼系統(tǒng)就是智能語音外呼系統(tǒng)。也稱為電話機(jī)器人，電銷機(jī)器人等。就是代替人工做一些客戶篩選的工作，可以自動(dòng)外呼、語音識別、語意理解、智能語音對話、分析客戶意向、記錄通話內(nèi)容等等。南京鈕爍的智能電話軟件具有自動(dòng)外呼、自動(dòng)應(yīng)答、自動(dòng)篩選、自動(dòng)記錄、自動(dòng)分類，幫電銷行業(yè)多輪對話篩選意向客戶等功能，當(dāng)話術(shù)、關(guān)鍵詞設(shè)置的越趨于完善就越智能。所以，智能外呼系統(tǒng)不是買較貴的，也不是買便宜的，而是找能滿足自己需求，售后服務(wù)比較專業(yè)靠譜的。 南京鈕爍的外呼系統(tǒng)擁有數(shù)百條數(shù)字電路，具備余線同時(shí)處理語音的能力，并可根據(jù)用戶需求擴(kuò)容。

除了上面的優(yōu)勢，南京鈕爍的智能外呼系統(tǒng)還有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：

1、南京鈕爍的智能外呼系統(tǒng)可以立即響應(yīng)多個(gè)客戶，盡可能使客戶得到高效的服務(wù)，確保客戶不會流失。

2、南京鈕爍的智能外呼系統(tǒng)的兼容性很強(qiáng)

3、南京鈕爍的智能外呼系統(tǒng)具有較高的穩(wěn)定性，在系統(tǒng)故障或其他情況下，可以在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)智能電話外呼系統(tǒng)的正常使用。

4、南京鈕爍的智能外呼系統(tǒng)不僅可以一鍵批量撥打電話，還能自動(dòng)過濾掉出現(xiàn)異常的電話，大幅提升了人工撥號的效率。此外，該系統(tǒng)會自動(dòng)錄音同時(shí)做出相應(yīng)的數(shù)據(jù)記錄，為企業(yè)數(shù)據(jù)分析和管理提供了便利。

5、南京鈕爍的智能外呼系統(tǒng)提高了企業(yè)高層對企業(yè)的管理力度，并且整個(gè)系統(tǒng)具有可靈活擴(kuò)展的特點(diǎn)，且維護(hù)簡單，同時(shí)業(yè)務(wù)量提升之后，系統(tǒng)也可以隨時(shí)擴(kuò)容。

6、南京鈕爍的智能外呼系統(tǒng)不僅可以提高人工坐席的工作效率，還具有完善的考核機(jī)制來督促電銷人員提高工作效率智創(chuàng)良品的百應(yīng)智能外呼系統(tǒng)也因其功能多樣強(qiáng)大、抗封通訊線路、成熟的售后服務(wù)等優(yōu)勢逐漸成為電銷行業(yè)的寵兒。 我們的外呼系統(tǒng)是由系統(tǒng)發(fā)起呼叫，先打給業(yè)務(wù)員再回?fù)芙o客戶，實(shí)現(xiàn)雙方都是接聽狀態(tài)，規(guī)避了高頻封號風(fēng)險(xiǎn)。淮安客服外呼系統(tǒng)多少錢

人工外呼系統(tǒng)和智能外呼系統(tǒng)的區(qū)別。南通機(jī)器人外呼系統(tǒng)開發(fā)

智能外呼系統(tǒng)軟件優(yōu)勢多多：

1、效率高。一個(gè)人工日打200通電話，它日呼可以打3000多通電話，是人工的十幾倍。日均打200通電話，有10個(gè)意向客戶。打3000通電話，就有150個(gè)意向客戶，這個(gè)效率誰能比呢？

2、低成本。人工上崗需要培訓(xùn)、有人員流失、需要社保等各項(xiàng)費(fèi)用。電話機(jī)器人一年365天午休，也就幾千塊錢，相當(dāng)于一個(gè)人一個(gè)月的工資。

3、情緒穩(wěn)定。智能外呼系統(tǒng)不受用戶的心態(tài)影響，比如說：拒絕率高、電話罵人的，影響銷售的情緒和心態(tài)，機(jī)器人就沒有這個(gè)顧慮，每通電話都是情緒飽滿。

4、機(jī)器人可自動(dòng)學(xué)習(xí)，自動(dòng)總結(jié)問題。不斷地往后臺話術(shù)里添加，設(shè)置精細(xì)匹配的關(guān)鍵詞，越用越智能。 南通機(jī)器人外呼系統(tǒng)開發(fā)