您做什么?工作效率提升： 為客戶提供機(jī)器人營(yíng)銷(xiāo)外呼的能力，通過(guò)人機(jī)協(xié)同，提升 呼叫中心工作效率;無(wú)效數(shù)據(jù)清洗： 為客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗，將空號(hào)、錯(cuò)號(hào)等無(wú)效數(shù)據(jù)清理掉;客戶意向分級(jí)： 通過(guò)機(jī)器人外呼判斷客戶意向并分等級(jí)，為企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)初篩;完善客戶畫(huà)像： 可自定義標(biāo)簽，利用標(biāo)簽將客戶畫(huà)像精細(xì)化，達(dá)到收集和完善客戶畫(huà)像的目的;電話機(jī)器人是企業(yè)的工具，可以幫助企業(yè)開(kāi)發(fā)客戶，雖不能完全取代人工，但是可以更高效地輔助人工開(kāi)展各項(xiàng)工作，兩者相輔相成，共同助力電銷(xiāo)企業(yè)向前發(fā)展！使用智能電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)電話營(yíng)銷(xiāo)，可以提高效率，明顯降低成本。外呼智能電話機(jī)器人

什么是電話機(jī)器人？電話機(jī)器人是一種基于人工智能技術(shù)的新型電話自動(dòng)應(yīng)答系統(tǒng)。它能夠通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù)，識(shí)別客戶提出的問(wèn)題，并自動(dòng)回答客戶的問(wèn)題，完成有關(guān)業(yè)務(wù)的處理。與傳統(tǒng)的電話自動(dòng)應(yīng)答系統(tǒng)相比，電話機(jī)器人不只能夠提供更為智能和個(gè)性化的服務(wù)，而且能夠更好地解決日益增多的客戶服務(wù)難題，提高企業(yè)客戶服務(wù)水平。電話機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景，電話機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景非常普遍。它可以被用于各種行業(yè)和企業(yè)的客戶服務(wù)，以及各種類(lèi)型的流程處理。以下是電話機(jī)器人的主要應(yīng)用場(chǎng)景。南通群呼智能電話機(jī)器人AI智能電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)還可以自動(dòng)記錄客戶的信息，打造全方面客戶檔案與CRM系統(tǒng)。

有人就想問(wèn)了，那什么狀況下電銷(xiāo)卡會(huì)被封號(hào)呢？榜首種，便是被客戶投訴，投訴分為無(wú)理由投訴和依據(jù)上傳投訴，無(wú)理由投訴能夠到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行復(fù)卡。可是時(shí)機(jī)只需三次。依據(jù)投訴便是供給錄音，錄音中涉及到靈敏詞匯，就會(huì)被直接加入到黑名單。第二種，便是上面剛剛說(shuō)的高頻呼出，一個(gè)小時(shí)30個(gè)電話一天80個(gè)電話繼續(xù)呼叫幾天，這種高頻呼出較簡(jiǎn)單被運(yùn)營(yíng)商體系檢測(cè)到。所以呢，咱們應(yīng)該防止以上兩種狀況，首要怎樣防止客戶投訴，產(chǎn)品必需求合法合規(guī)；話術(shù)乎饑要正規(guī)謹(jǐn)慎，不能呈現(xiàn)靈敏詞匯；出售人員要情緒謙和，不能謾罵客戶，也不能發(fā)生惡性的交流，不能引起客戶惡感。

電話機(jī)器人使用起來(lái)如何？相比人工打電話，機(jī)器人打電話更加省時(shí)省力，而且還能較大程度上節(jié)約人工成本。智能機(jī)器人就很不錯(cuò)，機(jī)器人聲音堪比真人聲音。據(jù)Gartner預(yù)測(cè)，到2020年，美國(guó)90%的商業(yè)互動(dòng)行為都由數(shù)字助手來(lái)完成，在我國(guó)以AI+語(yǔ)音交互技術(shù)為主要的智能產(chǎn)品也正逐漸應(yīng)用于各大行業(yè)領(lǐng)域。基于“將人工智能技術(shù)造福企業(yè)”的共同目標(biāo)，迅時(shí)聯(lián)合訊飛發(fā)布了“AI智能電話交互”解決方案。該方案由迅時(shí)的AI智能電話設(shè)備與訊飛的AI智能語(yǔ)音機(jī)器人平臺(tái)構(gòu)成。自誕生起便引起服務(wù)、銷(xiāo)售、城市管理等各領(lǐng)域的關(guān)注與應(yīng)用。智能電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)支持手機(jī)、電腦等多種終端，用戶使用方便。

根據(jù)門(mén)店使用前后數(shù)據(jù)對(duì)比，我們發(fā)現(xiàn)：門(mén)店話務(wù)量增加66%，訂餐量上升29%，排號(hào)量上升121%。與此同時(shí)，每家店面至少減少1位人工客服，每年可節(jié)省數(shù)萬(wàn)元的用工成本。提升10倍以上的錄音質(zhì)檢效率，熱線服務(wù)、銀行證券保險(xiǎn)、government管理等許多領(lǐng)域均需要對(duì)電話錄音進(jìn)行質(zhì)檢和分析，以往采用聽(tīng)錄音的方式。AI電話錄音質(zhì)檢自動(dòng)將錄音文件轉(zhuǎn)成文字并過(guò)濾關(guān)鍵字。質(zhì)檢人員通過(guò)瀏覽文字內(nèi)容即可快速“讀錄音”，較大程度上提高工作效率。特定行業(yè)，還可設(shè)置敏感詞告警。通過(guò)AI智能電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，企業(yè)能夠降低人工成本，提高銷(xiāo)售效率。廣東電銷(xiāo)智能電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)

AI智能電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)可以根據(jù)歷史記錄分析客戶需求，提高跟客戶溝通的效果。外呼智能電話機(jī)器人

電話機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)，與傳統(tǒng)的電話自動(dòng)應(yīng)答系統(tǒng)相比，電話機(jī)器人具有以下優(yōu)勢(shì)：智能化服務(wù)，電話機(jī)器人通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù)，能夠更為有效地理解客戶的提問(wèn)，并針對(duì)性地作出回答。在解決客戶問(wèn)題的同時(shí)，也可為企業(yè)提供更加智能化的服務(wù)。個(gè)性化服務(wù)，電話機(jī)器人可以根據(jù)不同客戶的需求和偏好提供不同的服務(wù)。在與客戶的交流中，電話機(jī)器人能夠更好地了解客戶的需求和習(xí)慣，從而提供個(gè)性化的服務(wù)，提升客戶的滿意度。高效的處理能力，電話機(jī)器人可以同時(shí)處理多個(gè)客戶的請(qǐng)求，并能實(shí)時(shí)對(duì)信息進(jìn)行處理和分析。外呼智能電話機(jī)器人