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業(yè)務(wù)背景和產(chǎn)品價(jià)值:背景,首先,讓我們從電話機(jī)器人的商業(yè)背景開始。 以前,一位銷售人員發(fā)現(xiàn)銷售線索后,直接給潛在客戶打電話,拒絕率非常高,浪費(fèi)了大量的精力和物資。 因此,雇傭機(jī)器人代替?zhèn)鹘y(tǒng)的電話銷售,降低成本、提高效率,成為很多企業(yè)的主要訴求。谷歌助手展示了一段機(jī)器人和理發(fā)師關(guān)于預(yù)約時(shí)間的對話之后,國內(nèi)很多企業(yè)家都意識到了這個(gè)機(jī)會,于是打起了電話機(jī)器人的算盤。 在國內(nèi),對電話機(jī)器人場景需求較大的,一定是電話銷售行業(yè),因此可以在各大電話機(jī)器人制造商的網(wǎng)站主頁上看到這樣的比較介紹。良好的AI智能電話營銷系統(tǒng)能夠提升企業(yè)形象,加強(qiáng)客戶黏性,提高銷售額。浙江網(wǎng)絡(luò)智能電話機(jī)
ai電話銷售機(jī)器人主要優(yōu)勢:電銷機(jī)器人的優(yōu)勢:1.提高工作效率,降低銷售成本:一天可以撥打3000-5000個(gè)電話,一個(gè)月算下來,相當(dāng)于你做了3個(gè)月的電銷工作;2.節(jié)約人工成本:只需要3個(gè)人來進(jìn)行維護(hù)和管理,一個(gè)月只需要700元;3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):每天都會自動(dòng)記錄你的通話情況,每通電話結(jié)束后都會有詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析,并且每天都會進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。4.可以進(jìn)行自動(dòng)外呼,從而節(jié)約人工成本。服務(wù)好,ai電話銷售機(jī)器人能夠在不打擾客戶的情況下,自動(dòng)完成意向客戶的篩選、外呼、跟進(jìn)等工作,提高工作效率,增加企業(yè)收益。電銷智能電話價(jià)位AI智能電話營銷系統(tǒng)還可以集成其他系統(tǒng),在更多方面提高營銷效益。
電話機(jī)器人的優(yōu)勢,與傳統(tǒng)的電話自動(dòng)應(yīng)答系統(tǒng)相比,電話機(jī)器人具有以下優(yōu)勢:智能化服務(wù),電話機(jī)器人通過自然語言處理技術(shù),能夠更為有效地理解客戶的提問,并針對性地作出回答。在解決客戶問題的同時(shí),也可為企業(yè)提供更加智能化的服務(wù)。個(gè)性化服務(wù),電話機(jī)器人可以根據(jù)不同客戶的需求和偏好提供不同的服務(wù)。在與客戶的交流中,電話機(jī)器人能夠更好地了解客戶的需求和習(xí)慣,從而提供個(gè)性化的服務(wù),提升客戶的滿意度。高效的處理能力,電話機(jī)器人可以同時(shí)處理多個(gè)客戶的請求,并能實(shí)時(shí)對信息進(jìn)行處理和分析。
電話機(jī)器人具有真實(shí)的語音自動(dòng)接聽,并以先進(jìn)的技術(shù)和高效的接聽,模擬客服,與客戶形成真實(shí)的交流環(huán)境。很大程度上幫助企業(yè)解決了人力成本的問題。與傳統(tǒng)人工客服相比。一個(gè)電話機(jī)器人可以代替幾個(gè)客戶,不用培訓(xùn),不用休息,不用保險(xiǎn),可以一直工作,不用擔(dān)心員工隨時(shí)離職,降低企業(yè)成本,提利潤高。很大程度上解決了企業(yè)所困擾的問題。憑借強(qiáng)大的先進(jìn)技術(shù)和后臺系統(tǒng),電話機(jī)器人正在被越來越多的行業(yè)使用。小微企業(yè)和小機(jī)構(gòu)都可以用。用電話客服機(jī)器人接電話,做提問與回答咨詢,問卷調(diào)查,客戶回訪等等,非常好。對于不同的用戶,智能電話營銷系統(tǒng)可以自動(dòng)提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)介紹,提高銷售成功率。
什么是電銷機(jī)器人?智能電銷機(jī)器人是一個(gè)適合產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語音營銷服務(wù)平臺!通過準(zhǔn)確的語音平臺,群呼潛在客戶群,集整合篩選潛在客戶、瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶和準(zhǔn)確的客戶分類三重營銷于一體,全方面實(shí)現(xiàn)營銷!電銷機(jī)器人是可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工銷售完成篩選意向客戶的人工智能語音系統(tǒng),采用先進(jìn)的引擎識別技術(shù),自帶呼叫中心及CRM管理功能,可以幫助銷售員撥打電話、溝通客戶,并自動(dòng)標(biāo)簽化分類篩選出意向客戶。人工銷售只需將時(shí)間精力投入到后續(xù)的二次營銷,為客戶提供優(yōu)良服務(wù),挖掘客戶較大潛力,并與之建立良好的長期合作關(guān)系。智能電話營銷系統(tǒng)具有智能化的自動(dòng)撥打、呼入、轉(zhuǎn)接、保留、預(yù)約等功能。浙江網(wǎng)絡(luò)智能電話機(jī)
智能電話營銷系統(tǒng)配合短信、郵件等其他營銷渠道使用,效果更佳。浙江網(wǎng)絡(luò)智能電話機(jī)
我們可以來看一看電話機(jī)器人的幾大優(yōu)勢 :1.智能學(xué)習(xí),智能電話機(jī)器人也會像人工銷售員一樣,不斷的去學(xué)習(xí),在電話溝通中遇到無法回答的問題或者新的知識內(nèi)容,會智能學(xué)習(xí)新的知識和標(biāo)準(zhǔn)回答。2.自動(dòng)撥打,智能電話機(jī)器人在一鍵導(dǎo)入客戶的資料,選擇定制模板后,會自動(dòng)撥打電話,一鍵搞定。38.自動(dòng)分類,智能電話機(jī)器人會根據(jù)通話內(nèi)容給客戶建立畫像,并準(zhǔn)確分類客戶意向程度,幫助銷售員分類好意向客戶。智能電話機(jī)器人的成本是傳統(tǒng)電銷員的1/20,傳統(tǒng)電銷員每天的通話成本為6毛錢/通,而智能電話機(jī)器人為3分錢/通。浙江網(wǎng)絡(luò)智能電話機(jī)