很多人在藥店經營中，經常會遇到以下幾個問題：新店開業(yè)，急功近利，這類經營者，剛剛把藥店開起來，就迫不及待的想賺錢。藥店經營者會發(fā)現店里的生意是越來越糟糕了，于是，就開始考慮減少幾個員工，節(jié)約人工成本，把原本不多的店員，減少1~2個。結果又發(fā)現了，員工有事休息了，成了問題休息不了，并且工資不漲的情況下，要求一個員工做兩個人的事，于是，員工開始抱怨，環(huán)境不好，壓力太大，工資太低，紛紛離職。然后，就成了惡心循環(huán)，這家藥店也開不下去了。這種情況，在中國之內有很多，一般以新開藥店和單體店居多，沒有一個規(guī)范化的管理，就會造成這種現象。立志成為每個藥店人都要上的藥店大學。景德鎮(zhèn)正規(guī)藥店大學業(yè)務托管

隨著抗生藥素限售令的實施，GSP認證過后經營成本的增加，必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師方子才可調配、購買和使用的藥品“雙軌制”銷售的取消，藥店經營陷入了前所未有的困境。藥店要想沖出困境獲得生存，首先要進行自身定位，并根據不同的定位采取不一樣的措施，以便在逆境中求得生存。而常見的藥店，又有哪些呢？根據地理位置，藥店可以分為：社區(qū)性的藥店、醫(yī)院型藥店、商業(yè)中心型、店中店藥店。根據藥店規(guī)模，藥店可以分為：單體藥店、連鎖藥店。生活中，消費者還是比較傾向于連鎖藥店，但連鎖藥店又應如何經營呢？贛州一對一藥店大學入職培訓連鎖專業(yè)培訓：人力資源管理、培訓管理、營銷管理、慢病管理等。

藥店轉型，只能多元化？都是藥店開得太多而惹的禍，不像以前那樣每隔200米才允許開一家藥店，如今呀是藥店扎堆，藥店比超市還多。是呀！消費人群還是那么多，消費的金額是相對固定的，粥少僧多的道理大家都是可以理解的，蛋糕就那么大，分的人多了，分到的蛋糕自然就少了。在這樣的環(huán)境影響下，一些沒有品種優(yōu)勢以及缺少地址優(yōu)勢的藥店自然就開不下去了，還有一些藥店可能資金較為雄厚，也能拿到一些廠家品種的藥店還能支撐一段時期，就開始忙著尋找自家藥店如何生存的種種出路。

提升連鎖藥店的服務能力關鍵還是在于人。在連鎖企業(yè)當中，無論是高層、中層還是1線的店長店員，都要重視這些人力資源的運用，把人效提高起來。因為專業(yè)人才是連鎖企業(yè)的中心競爭力，藥店人員的專業(yè)服務能力幾乎是一家藥店能否占領顧客心智的關鍵。就像這次課程中講到的血壓高用藥知識。臨床工作中，藥店人經常遇到患者提出這樣的疑問：這么多降壓藥，我該怎么使用？其實不只是患者不知道怎么用，一些藥店人也可能不知道降壓藥的合理使用方案。因此，只有提升藥店人用藥專業(yè)知識，才能更好地為顧客推薦正確合理的藥品，服務好顧客。作為藥店零售中的重要一環(huán)，執(zhí)業(yè)藥師的主要職責是為患者提供藥事服務。

近年來，國家政策對醫(yī)藥生產、銷售、醫(yī)療安全等環(huán)節(jié)逐步加強管控，零售藥店作為醫(yī)藥行業(yè)生態(tài)鏈終端，面對法規(guī)監(jiān)管、營商環(huán)境、業(yè)務模式的更新，也面臨轉型危機。從行業(yè)背景看，愈加激烈的市場競爭確實是零售藥店經營陷入瓶頸的客觀原因，但從零售藥店運營角度來看，缺乏專業(yè)運營團隊、自身運營管理不足等，都是連鎖藥店收益下降的重要原因。面對如此內憂外患，搭建高效運營體系，完善藥品零售策略是零售藥店快速破局的“綠色通道”。藥店大學同時配有助教協助，針對學員定期回訪培訓與學員學習效果的落地。廣西專業(yè)藥店大學入職培訓

醫(yī)藥人才學校：針對藥店行業(yè)定向人才培養(yǎng)。景德鎮(zhèn)正規(guī)藥店大學業(yè)務托管

選擇顧客方便回訪的方式：大多數的顧客回訪，都是通過電話回訪，但是電話回訪有個缺點，就是顧客如果沒有藥店人的聯系方式時，會習慣性認為這是電話銷售。因此，在確定電話回訪時，可以在顧客還在門店時提前給他打好招呼，或者讓顧客存店員的電話。除了電話回訪之外，也可以選擇微信、QQ或其他網絡通訊方式給顧客進行回訪，這樣既不會耽誤顧客的時間，也方便交流，還可以以圖文的方式給顧客進行用藥指導。藥店人在進行顧客回訪時，一定要圍繞回訪主題與顧客溝通交流，同時也要表示對顧客的關心，并對顧客進行一些用藥和健康指導。景德鎮(zhèn)正規(guī)藥店大學業(yè)務托管

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