1999年夏，筆者運作“西安國際公關(guān)策劃高級演講會”時，某zhi名主講人因一身許兩hui可能來不了，面對出現(xiàn)的無法向參會企業(yè)家兌現(xiàn)承諾的潛在危機(jī)，筆者只得使出渾身解數(shù)，以情感人，以利益激勵人，*終說服了對方，化解了潛在危機(jī)。前幾年，某顧客因使用不當(dāng)投訴熊貓收音機(jī)有質(zhì)量問題，面對已被媒體曝光的公眾環(huán)境，熊貓集團(tuán)沒有采取據(jù)理力爭的和公眾對立的態(tài)度，而是領(lǐng)導(dǎo)親自登門向該顧客道歉，免fei更換一臺新收音機(jī)，并在某報以一整版的篇幅刊出該顧客的照片表示感謝，熊貓品牌化危機(jī)為機(jī)遇，美譽(yù)度劇增。國內(nèi)不少公關(guān)公司做公關(guān)活動。浦東新區(qū)方案公關(guān)策劃服務(wù)保證聯(lián)系方式

公關(guān)活動，是指具有公共關(guān)系性質(zhì)的活動，通過運用傳播溝通的方法去協(xié)調(diào)組織和社會之間的關(guān)系，影響組織的公眾輿論，建立良好的形象和聲譽(yù)，優(yōu)化組織的工作環(huán)境等一系列工作。 需要有現(xiàn)代的公共關(guān)系意識和科學(xué)的公關(guān)理論對公共關(guān)系活動作指導(dǎo)。主要分為日常公共關(guān)系活動和專門的公共關(guān)系活動兩類，兩者都是當(dāng)代各種社會團(tuán)體、組織、企業(yè)及個人開拓事業(yè)、改善社會關(guān)系的重要手段。 公關(guān)活動策劃有常規(guī)的方法可供遵循，但也有不少技巧。三分策劃，七分實施。上海正規(guī)公關(guān)策劃活動公關(guān)活動是展示企業(yè)品牌形象的平臺。

筆者在給北京商品經(jīng)濟(jì)學(xué)院策劃系的學(xué)生講課時，不少同學(xué)問，公關(guān)活動策劃有哪些技巧？筆者講了好幾點，但著重強(qiáng)調(diào)了一點：周全。這是因為公關(guān)活動給我們的成功或失敗的機(jī)會只有一次。公關(guān)活動不是拍電影、電視，不能重來，每一次都是現(xiàn)場直播，一旦出現(xiàn)失誤無法彌補(bǔ)，絕不能掉以輕心。我本人在這方面有一個深刻的教訓(xùn)：運作某人力資源公關(guān)活動時，有一個活動環(huán)節(jié)是新聞發(fā)布會后請有關(guān)ling導(dǎo)人題詞，這個信息早已向媒體發(fā)布。由于分工負(fù)責(zé)的某工作人員的疏忽，忘帶題詞用的毛筆，再回去取為時已晚，ling導(dǎo)人要離席，只好臨時取消了這項活動內(nèi)容。這個問題一發(fā)生，就受到了媒介的關(guān)注，他們中的一部分人認(rèn)為是ling導(dǎo)人對活動的支持程度發(fā)生了變化，從而影響了活動的發(fā)稿率。這件事已過去兩年，至今想起來，我仍然感覺非常遺憾。

公關(guān)活動包括很多類型。 路演 是將產(chǎn)品和銷售終端的人互相帶動，銷售產(chǎn)品的同時，提高產(chǎn)品的zhi名度，比如移動，聯(lián)通，手機(jī)廠商。 巡展 是分靜態(tài)展和動態(tài)展，所謂靜態(tài)展一般就是產(chǎn)品的靜態(tài)展示，主要就是展示產(chǎn)品的各類特點，通過，視頻，文字，圖片等方式進(jìn)行體現(xiàn)，并由銷售人員進(jìn)行互動講解。 動態(tài)展是讓客戶親身體驗產(chǎn)品的實際使用，比如試乘試駕，電腦試用等。 新品發(fā)布會 是產(chǎn)品發(fā)布的信息，通過一些藝術(shù)加工，用夸張的方式突出產(chǎn)品的各類特點。 新聞發(fā)布會 是通過某個事件為話題，通過互動的方式來宣傳。 座談會、論壇 是邀請一些專業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的一些特性進(jìn)行深入的研究和探討。 晚會，比如客戶答謝會，主要就是拉近彼此的距離，提高關(guān)聯(lián)性。大型公關(guān)活動有一定的不可確定性。

企業(yè)得確定目標(biāo)要求。一般來說，企業(yè)所要解決的問題就是公關(guān)活動的具體目標(biāo)。它不僅要服從于樹立企業(yè)形象這一總體目標(biāo)，而且在策劃時，公關(guān)活動目標(biāo)應(yīng)明確、具體，并且得具有可行性和可操作性。 設(shè)計企業(yè)主題。企業(yè)公關(guān)活動的主題其實是對公關(guān)活動內(nèi)容的高度概括。它不僅對整個公關(guān)活動起著指導(dǎo)作用，也對主題設(shè)計得是否精采、恰當(dāng)，對公眾活動成效影響是很大的。公關(guān)活動主題的表現(xiàn)方式是多種多樣的，不僅是一個口號，也可以是一句陳述或一個表白。公關(guān)活動的主題看似簡單，其實實非易事。我們在對公關(guān)活動進(jìn)行評估時，往往是只評估實施效果，評估不夠quan面。浦東新區(qū)特色服務(wù)公關(guān)策劃機(jī)構(gòu)

公關(guān)活動是以不同的方針對不同的公眾對象展開的。浦東新區(qū)方案公關(guān)策劃服務(wù)保證聯(lián)系方式

公關(guān)活動特別是大型公關(guān)活動往往耗費很多人力、物力、財力資源。一個新產(chǎn)品在中心城市的上市傳播費用，一般都在百萬元以上。為什么要進(jìn)行這樣大的公關(guān)投入？為了企業(yè)的傳播需要，為了建立品牌的zhi名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度，為了更多的目標(biāo)消費者去購買他的產(chǎn)品，這就是新產(chǎn)品上市公關(guān)活動的目標(biāo)。 沒有目標(biāo)而耗費巨資做活動是不可取的，目標(biāo)不明確是不值得的。筆者遇到一些保健品企業(yè)，看到同行做節(jié)日公關(guān)活動，他也要做，而且要求活動規(guī)模更大、規(guī)格更高、發(fā)稿更多，但說不清楚為什么要做，要傳播什么樣的賣點、概念，沒有設(shè)立目標(biāo)。 有的企業(yè)做公關(guān)活動，設(shè)定了不少目標(biāo)，比如，提高zhi名度、美譽(yù)度，促進(jìn)銷售等，但是沒有量化（提高zhi名度、美譽(yù)度的百分比，促進(jìn)銷售的貨幣額度），方向模糊，錯把目的當(dāng)目標(biāo)。目標(biāo)一定要量化，它不是希冀式的觀測，而是指日可待。只有量化目標(biāo)，公關(guān)活動策劃與實施才能夠明確方向，才會少走彎路。浦東新區(qū)方案公關(guān)策劃服務(wù)保證聯(lián)系方式

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