平臺(tái)開發(fā)游客情緒監(jiān)測(cè)功能，旨在進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。開發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用圖像識(shí)別與自然語言處理技術(shù)，在景區(qū)關(guān)鍵位置部署攝像頭，實(shí)時(shí)捕捉游客面部表情、肢體語言，分析游客情緒狀態(tài)。同時(shí)，收集游客在平臺(tái)上的評(píng)論、反饋等文字信息，洞察其情緒傾向。若發(fā)現(xiàn)大量游客在某一景點(diǎn)表現(xiàn)出負(fù)面情緒，平臺(tái)通過數(shù)據(jù)分析定位問題所在，如可能是景點(diǎn)講解不夠清晰、排隊(duì)時(shí)間過長等。景區(qū)管理部門依據(jù)平臺(tái)反饋，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略，優(yōu)化講解內(nèi)容、增加引導(dǎo)人員、合理規(guī)劃排隊(duì)區(qū)域等。通過游客情緒監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的精細(xì)優(yōu)化，提升游客滿意度，塑造良好的文旅品牌形象，增強(qiáng)景區(qū)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。設(shè)計(jì)趣味關(guān)卡，開發(fā)文博知識(shí)小游戲。上海特色小鎮(zhèn)智慧服務(wù)平臺(tái)

打造用戶社區(qū)，能促進(jìn)文旅文博智慧服務(wù)平臺(tái)用戶間的互動(dòng)交流。開發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建社區(qū)板塊，包含論壇、話題討論、用戶分享等功能。在論壇中，用戶可發(fā)布關(guān)于文旅文博的見解、旅行經(jīng)歷、研究心得等內(nèi)容，如分享在某偏遠(yuǎn)古鎮(zhèn)的獨(dú)特發(fā)現(xiàn)、對(duì)某文物研究新觀點(diǎn)等，其他用戶可進(jìn)行評(píng)論、點(diǎn)贊、分享。話題討論區(qū)設(shè)置熱門文旅話題，如 “如何更好地保護(hù)文化遺產(chǎn)”“**值得一去的小眾景點(diǎn)推薦” 等，吸引用戶參與討論，匯聚各方智慧。用戶分享功能支持用戶上傳旅行照片、視頻、游記等，展示個(gè)人文旅經(jīng)歷，形成良好的社區(qū)氛圍，增強(qiáng)用戶對(duì)平臺(tái)的歸屬感與粘性，同時(shí)也為平臺(tái)積累豐富的用戶生成內(nèi)容。安徽展覽館智慧服務(wù)平臺(tái)軟件開發(fā)優(yōu)化多端適配，提升平臺(tái)使用兼容性。

為激發(fā)用戶參與文旅文創(chuàng)創(chuàng)作，平臺(tái)可開發(fā)基于人工智能的文化創(chuàng)意生成工具。開發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用深度學(xué)習(xí)算法，讓系統(tǒng)學(xué)習(xí)海量的文旅元素，如各地傳統(tǒng)圖案、色彩搭配、故事傳說等。用戶在平臺(tái)上輸入創(chuàng)意主題，如 “以江南水鄉(xiāng)為靈感的手機(jī)殼設(shè)計(jì)”，AI 工具即可快速生成多種設(shè)計(jì)方案，包括圖案樣式、色彩組合、文字排版等。用戶還能對(duì)生成結(jié)果進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，***下載或分享自己的創(chuàng)意作品。這不僅為普通用戶提供創(chuàng)作樂趣，也為文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)提供新的創(chuàng)意源泉，促進(jìn)文旅文化的傳播與創(chuàng)新。

在平臺(tái)中融入 AR 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，為用戶帶來沉浸式導(dǎo)覽新體驗(yàn)。開發(fā)團(tuán)隊(duì)利用三維建模、空間定位等技術(shù)，將景區(qū)景點(diǎn)、文物古跡等進(jìn)行數(shù)字化重建，并與現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景精細(xì)融合。以博物館為例，用戶使用手機(jī)掃描文物展品，屏幕上即可呈現(xiàn)文物的三維立體模型，可 360 度旋轉(zhuǎn)查看細(xì)節(jié)，還能通過 AR ***展示文物的歷史演變過程、使用場(chǎng)景還原等。在景區(qū)導(dǎo)覽方面，用戶通過 AR 導(dǎo)航，能在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中看到虛擬標(biāo)識(shí)指引前往景點(diǎn)的路線，沿途還可觸發(fā)與景點(diǎn)相關(guān)的歷史故事、文化介紹等內(nèi)容。AR 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)導(dǎo)覽打破傳統(tǒng)導(dǎo)覽的局限，讓用戶更直觀、生動(dòng)地感受文旅文博資源魅力，增強(qiáng)游覽的趣味性與互動(dòng)性，提升平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。運(yùn)用智能語音，打造便捷導(dǎo)覽講解服務(wù)。

為拓展文旅文博資源的傳播范圍，平臺(tái)軟件開發(fā)需增加文化活動(dòng)線上直播功能。開發(fā)團(tuán)隊(duì)搭建穩(wěn)定的直播架構(gòu)，支持高清視頻直播、實(shí)時(shí)互動(dòng)。例如博物館舉辦的文物修復(fù)講座、景區(qū)的民俗文化表演等活動(dòng)，都可通過平臺(tái)直播給全球用戶。在直播過程中，用戶能發(fā)送彈幕提問，與現(xiàn)場(chǎng)主持人、嘉賓互動(dòng)。開發(fā)時(shí)要保障直播的流暢性，優(yōu)化視頻編碼與傳輸技術(shù)，降低延遲，同時(shí)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔易用的直播觀看界面，讓用戶輕松參與文化活動(dòng)，打破時(shí)間與空間限制，讓更多人能夠領(lǐng)略文旅文博活動(dòng)的魅力。設(shè)計(jì)個(gè)性界面，滿足不同用戶審美需求。上海特色小鎮(zhèn)智慧服務(wù)平臺(tái)

設(shè)計(jì)打卡功能，激發(fā)用戶參與文旅熱情。上海特色小鎮(zhèn)智慧服務(wù)平臺(tái)

為滿足殘障人士等特殊群體需求，文旅文博智慧服務(wù)平臺(tái)需優(yōu)化無障礙服務(wù)功能。開發(fā)團(tuán)隊(duì)在平臺(tái)設(shè)計(jì)中遵循無障礙設(shè)計(jì)原則，確保界面操作簡(jiǎn)單、易于理解，文字信息可一鍵轉(zhuǎn)換為語音或盲文。對(duì)于景區(qū)、博物館等場(chǎng)所，利用地圖導(dǎo)航技術(shù)，為輪椅使用者規(guī)劃無障礙游覽路線，標(biāo)注出無障礙設(shè)施位置，如無障礙通道、衛(wèi)生間、休息區(qū)等。同時(shí)，提供手語視頻講解服務(wù)，方便聽障人士了解文旅內(nèi)容，讓特殊群體也能平等享受文旅服務(wù)。為滿足殘障人士等特殊群體需求，文旅文博智慧服務(wù)平臺(tái)需優(yōu)化無障礙服務(wù)功能。開發(fā)團(tuán)隊(duì)在平臺(tái)設(shè)計(jì)中遵循無障礙設(shè)計(jì)原則，確保界面操作簡(jiǎn)單、易于理解，文字信息可一鍵轉(zhuǎn)換為語音或盲文。對(duì)于景區(qū)、博物館等場(chǎng)所，利用地圖導(dǎo)航技術(shù)，為輪椅使用者規(guī)劃無障礙游覽路線，標(biāo)注出無障礙設(shè)施位置，如無障礙通道、衛(wèi)生間、休息區(qū)等。同時(shí)，提供手語視頻講解服務(wù)，方便聽障人士了解文旅內(nèi)容，讓特殊群體也能平等享受文旅服務(wù)。上海特色小鎮(zhèn)智慧服務(wù)平臺(tái)