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家居商社區(qū)樓盤客源全景分析:
社區(qū)樓盤,是家居商客源的樶根本源頭和樶聰明的獲客途徑。
要想社區(qū)獲客,就要研究“”住房全生命周期的業(yè)主家居需求“。
我從家居營銷的視角,根據(jù)需求營銷獲客方式不同,劃分為2個時期5個階段:
一、新房期:
第1階段:房屋銷售期:
業(yè)主觸點:售樓部;
客源實控人:房產營銷部;
甲方可能舉辦的活動:設計師見面會
適合的家居營銷模式:B2B2C定制精裝模式(與售樓結合賣家裝/家具套餐)
第2階段:新房交付期:
業(yè)主觸點:交樓現(xiàn)場;
客源實控人:客戶關系部和物業(yè)部;
甲方可能舉辦的活動:業(yè)主見面會
適合的家居營銷模式:拎包入?。ㄒ徽局眉遥┠J剑v小區(qū)建樣板房銷售)
第3階段:次新房期(新房交付次年--業(yè)主全部入住):
業(yè)主觸點:小區(qū)內,無固定觸點;
客源實控人:無實際實控人(物業(yè)這時其實也已放棄控制客源)。
甲方可能舉辦的活動:無固定活動
適合的家居營銷模式:CRM客戶池長期養(yǎng)客+服務上門的獲客模式
二、舊房期:
第4階段:局改期:
早期局改:大約入住7-9年:櫥衛(wèi)陽墻局改+成品家居
后期局改:大約入住10-12年:櫥衛(wèi)陽墻局改+全屋家居(不動地面)
第5階段:重裝期:(大約入住13年之后)
舊房期適合的模式:CRM客戶池精確篩客+服務上門的獲客模式 社銷云獲客軟件,是數(shù)字化科技在家居行業(yè)的垂直應用型軟件:應用場景清晰、研發(fā)深度,還能培訓導入。AI大模型引流系統(tǒng)排行榜
社銷云5環(huán)漏斗篩客(案例):
比如某家居商,將周邊5個樓盤的1萬戶精裝新房客資,導入系統(tǒng),用系統(tǒng)發(fā)1萬條帶有非常吸睛設計效果圖的彩信出去(發(fā)萬條彩信總成本約3000元),告訴業(yè)主加微信免fei發(fā)他家戶型的3種設計方案。假如這招批量添加了2000個微信,這就建起了第1級潛客池;導購再用微信發(fā)個報名鏈接:《9.9元搶精裝房全屋墻面掉漆修補》,比如該方案獲500個業(yè)主報名,這是第2級漏斗。導購進入業(yè)主家,拿快速涂抹膏修復業(yè)主家墻面的小掉漆,以專業(yè)度建立客戶信任,同時用大轉盤讓客戶轉到800元的《改插座優(yōu)惠券》,邀請客戶參加周六在旗艦店舉行的大型總裁簽售會,到場即能領取該券。比如有200個客戶接受邀請到場,這是第3級漏斗。會上一整套的高段位講解、優(yōu)惠、抽獎組合拳,促使業(yè)主交1000元定金,比如現(xiàn)場轉化了100個客戶定金,這是第4級漏斗了。這時候你的設計師和超級導購就圍著這100個定金客展開充分服務,起碼業(yè)能轉化80個成交客戶。新房客單值按6萬算,就是約500萬銷量了。收到這100個定金的整套操作,3個導購用1個月時間就可以做到!直接營銷成本還不到1萬元。這比傳統(tǒng)獲客方式效率高太多!這個例子就是講個思路,實操中商家可以設計出更好的獲客抓手。 家裝公司營銷滿意度社銷云:先活商,再招商!用數(shù)字化獲客新思路,打開家居招商新天地!
1、目標客戶清晰,不無畏浪費精力:
社銷云是主動找客,將店面周邊的目標樓盤客戶導入系統(tǒng),構建種子客戶池,池中的每個客戶都是你想要的。避免傳統(tǒng)被動獲客模式下,在非目標客戶身上浪費大量精力。
2、批量構建客戶池,單客成本0.1元以下:
社銷云倡導導入新盤/次新盤3萬+目標客戶,構建目標客戶池,單客陳本低至0.1元以下,幾乎無找客成本。
3、高效漏斗篩客,不在單客身上糾纏浪費。
社銷云內置“線索-加微信-上門-交定金-成交”的5環(huán)高效篩客機制,只有交了定金的客戶才深度服務,不在單客身上糾纏浪費巨大精力。
4、營銷內容標準化,免策劃少培訓:
模版內容,一鍵引用成獲客方案;SOP話術,SOP跟客邏輯,小白也能引流獲客。
5、數(shù)字化多跑路,人員少跑腿少搞關系:
靠精確內容獲客,坐店轉發(fā),客戶主動報名,不搞關系不跑斷腿。
數(shù)字化時代,沒有效率的所有商業(yè)模式都會被逐漸淘汰。
社銷云的理念:數(shù)字化就是效率!
社銷云-攻略俠:種草引流獲客神器:
家居商做社區(qū)營銷的都知道:業(yè)主收房后當年不一定入住,很多小區(qū)甚至陸續(xù)續(xù)續(xù)五六年后才住滿。收樓次年以后才入住的業(yè)主,我們叫他“次新房”業(yè)主。那么家居商怎么營銷次新房業(yè)主呢?靠電話或微信聊天轟炸?那樣很容易被業(yè)主反感,等不到業(yè)主入住那天,就把你好不容易加上的微信給刪了。
我們倡導用攻略種草的方式來養(yǎng)客,構建客戶對你的專業(yè)信任。社銷云系統(tǒng)里是可以篩選到客戶的樓棟和戶型的,這樣就可以把精確的攻略發(fā)給對口的客戶,只要把握好發(fā)送節(jié)奏,不但不會被刪微信,還會因長期跟進客戶而構建起強大的信任,這是我們倡導的“養(yǎng)魚式獲客”的其中一個方法。攻略俠子系統(tǒng)不單可以快速制作攻略,也能引用平臺的數(shù)百個攻略模版,一鍵生成自己的方案,高效營銷,非常好用。
(“攻略俠”只是社銷云系統(tǒng)的30多個數(shù)字化工具之一,歡迎搜索小程序“社銷云”,體驗其完整功能。) 社銷云:如何在一個樓盤不花錢獲客100+?
學會“上門服務獲客”這一招,一年多獲200+個客!
社銷云系統(tǒng)有18般獲客路徑,現(xiàn)在單看“入戶易--入戶服務獲客”這一條路徑,能有多大威力!
傳統(tǒng)的家居營銷靠導購話術忽悠,但現(xiàn)在的顧客哪個不是“身經百騙”啊,對話術早已免疫無效了!現(xiàn)在入戶服務才是聰明的獲客手段,社銷云系統(tǒng)的“入戶易”子版塊,針對“家居、門窗、建材、家裝”4個品類,準備了50多個能高效進入顧客家的服務獲客方案模版,我舉幾個我們實戰(zhàn)中的例子你就知道這樣獲客有多簡單:
1、《保利天匯客廳里的電箱丑爆了!9.9元搶遮電箱藝術畫,包上門安裝!》,這個案例實戰(zhàn)中報名253戶。
2、《碧桂園天璽灣高樓層水壓低?換個增壓花灑秒解決!29.9元搶!包上門安裝!》,這個案例實戰(zhàn)中報名126戶。
3、《精裝房收樓全屋基礎除醛,99元搶,圖個心里安心!》這個案例實戰(zhàn)中報名36戶。
4、《精裝房不改插座后悔10年!5戶拼團3折價!-- -60元/個,10個起定?!愤@個案例實戰(zhàn)中報名62戶。
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入戶上門只是營銷的關鍵起點,入戶后社銷云還準備了更多策劃方案,環(huán)環(huán)緊扣,難以脫鉤!一切都是陽謀,讓客戶一路占著便宜順滑成交! 社銷云的獲客思路,與傳統(tǒng)互聯(lián)網獲客工具的獲客邏輯完全不同,社銷云的獲客是有根的,閉環(huán)的,長期的!拓客方案排名
社銷云4大裂變:拼團+砍一刀+推薦官+微爆群,讓你客戶源源不斷。AI大模型引流系統(tǒng)排行榜
社銷云的服務:
互聯(lián)網上多行業(yè)通用版本的數(shù)字化營銷工具,買單之后一般會有一次視頻遠程培訓,之后大多數(shù)基本沒有服務。不會用的人,就會把賣軟件的視作有意無意的“騙子”。做不好培訓導入,是營銷類低單值軟件銷售中很難逾越的障礙!
社銷云是深耕泛家居垂直行業(yè)的,創(chuàng)始人是家居行業(yè)出名的思考創(chuàng)新者和愿景人士,致力于成為泛家居行業(yè)“數(shù)商轉型”的責任擔當者。我們是行業(yè)人不可能用忽悠的方式銷售軟件,也不可能賣了不管任由商家自我摸索。社銷云是真誠的,除了針對家居商的軟件開發(fā)和不斷優(yōu)化創(chuàng)新外,我們有一套完整的客戶服務系統(tǒng):
1、《數(shù)商獲客》線下訓練營:每月持續(xù)舉辦,全國巡回舉辦,讓商家充分理解系統(tǒng)的精髓,用出系統(tǒng)的價值。并手把手教你系統(tǒng)操作。商家可反復復訓。
2、在線直播講座:講解系統(tǒng)新功能,和商家創(chuàng)新的系統(tǒng)新用法。
3、獲客方案--平臺模版:社銷云會持續(xù)不斷創(chuàng)新獲客方案的“平臺模版”,供商家一鍵引用獲客。
4、真人客服:社銷云真人客服,隨時貼心解決你使用中的疑難問題。
5、《家居數(shù)商大會》:持續(xù)打造《家居數(shù)商大會》IP,組織全國家居數(shù)商相互交流互鑒,推動行業(yè)進步。 AI大模型引流系統(tǒng)排行榜
廣州社區(qū)場數(shù)銷軟件科技有限公司是一家有著雄厚技術實力和行業(yè)經驗、信譽可靠、勵精圖治、勇于創(chuàng)新的公司,
專注于泛家居行業(yè)數(shù)字化營銷系統(tǒng)開發(fā)和推廣,公司以“讓家居商再不愁客源”為使命,以“專注、創(chuàng)新、成就、普惠”的價值理念,不斷探索和開發(fā)更高效更可靠的營銷獲客系統(tǒng),并持續(xù)做《數(shù)商獲客》訓練營的線下培訓教育,也與家居建材品牌公司合作,做《數(shù)場轉型》的頂層設計和渠道導入,致力于成為泛家居行業(yè)數(shù)智化營銷領航者。
展望未來,這是一個前途無量的領域,這是一個樶受行業(yè)歡迎的業(yè)務,“教人獲客,手有余香”,誓做全行業(yè)的責任擔當者和價值創(chuàng)造者。