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北京簽里眼科技有限公司2025-04-05
“雙錄”是指錄音和錄像。保險雙錄是指對銷售、投保過程中的環(huán)節(jié)，通過錄音、錄像予以記錄，銷售人員與購買人員在手機面前對于金融產(chǎn)品的風險點、保險條款的免責等等進行一問一答，避免以后產(chǎn)生糾紛。銀保監(jiān)會在此之前發(fā)布過行業(yè)規(guī)范，要求業(yè)務(wù)員在金融投資理財產(chǎn)品過程中，要對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行錄音和錄像。想在銀行購買理財產(chǎn)品，必須進行風險評估，銀行在風險評估的過程中也會同步進行雙錄。
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在強監(jiān)管背景下，銀行、證券、期貨、保險等金融行業(yè)都先后施行了“雙錄”。無論是銀行、券商對于理財產(chǎn)品的銷售，還是險企銷售保險產(chǎn)品，在銷售過程中均包含三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，分別為營銷推介、相關(guān)風險和關(guān)鍵信息提示、消費者確認和反饋，這些都包含在“雙錄”的風控監(jiān)管要求里。簽里眼雙錄能力平臺為金融行業(yè)量身打造的雙錄系統(tǒng)解決方案，它以“音視頻+交易”為核xin，規(guī)范銷售行為，實現(xiàn)業(yè)務(wù)留痕，正是既符合監(jiān)管要求，又能滿足金融行業(yè)未來業(yè)務(wù)發(fā)展需求的雙錄整體解決方案。在產(chǎn)品的成熟度、穩(wěn)定性、可擴展性和安全性等方面都有著良好的口碑，在風險提示等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，能夠為用戶提供更便捷、更規(guī)范的使用體驗。
