理財購買 銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)對自有理財產(chǎn)品及代銷產(chǎn)品的銷售過程進行同步錄音錄像，完整客觀地記錄營銷推介、相關(guān)風(fēng)險和關(guān)鍵信息提示、消費者確認(rèn)和反饋等重點銷售環(huán)節(jié)，消費者確認(rèn)內(nèi)容應(yīng)至少包括其充分了解銷售人員所揭示的產(chǎn)品風(fēng)險等。銀行業(yè)金融機構(gòu)進行上述錄音錄像行為應(yīng)征得消費者同意，如其不同意則不能銷售產(chǎn)品。

保險投保 保險公司、保險中介機構(gòu)記錄和保存客戶投保過程中關(guān)鍵環(huán)節(jié)實行的錄音和錄像，以確保實現(xiàn)銷售行為可回溯、重要信息可查詢、問題責(zé)任可確認(rèn)。 保險機構(gòu)銷售人員在面對面銷售相關(guān)人身險產(chǎn)品時，都要進行“雙錄”，同時將互聯(lián)網(wǎng)及電話銷售、新車商業(yè)保險、融資性信保業(yè)務(wù)等銷售行為均納入“雙錄”范疇。 銀行類保險兼業(yè)代理機構(gòu)通過線上線下融合方式代理銷售人身保險產(chǎn)品的，可以實施遠(yuǎn)程同步錄音錄像。