深圳市宇宏泰建材有限公司2025-06-07
設(shè)立專門的客戶投訴受理渠道,確保投訴信息及時收集。接到投訴后,快速響應(yīng),安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理。對投訴問題進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,分析原因,制定解決方案。在規(guī)定時間內(nèi)將處理結(jié)果反饋給客戶,征求客戶意見,確??蛻魸M意。同時,對投訴案例進(jìn)行總結(jié)分析,避免類似問題再次發(fā)生。
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