計(jì)算機(jī)服務(wù)業(yè)英文名為computer service industry，為滿足使用計(jì)算機(jī)或信息處理的有關(guān)需要而提供軟件和服務(wù)的行業(yè)，是一種不消耗自然資源、沒(méi)有危害、附加價(jià)值高、知識(shí)密集的新型行業(yè)。計(jì)算機(jī)服務(wù)業(yè)是計(jì)算機(jī)界慣用的名稱(chēng)，它和計(jì)算機(jī)制造業(yè)同屬于計(jì)算機(jī)工業(yè)。日本稱(chēng)為“信息處理產(chǎn)業(yè)”。美國(guó)稱(chēng)為“計(jì)算機(jī)和信息處理服務(wù)業(yè)”，與計(jì)算機(jī)制造業(yè)相分離，歸屬于服務(wù)業(yè)中的商業(yè)服務(wù)。中國(guó)有時(shí)將與軟件有關(guān)的部分通稱(chēng)為軟件行業(yè)。計(jì)算機(jī)服務(wù)業(yè)的內(nèi)容包括處理服務(wù)、軟件產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)服務(wù)和統(tǒng)合系統(tǒng)等方面，以及計(jì)算機(jī)和有關(guān)設(shè)備的租賃、修理和維護(hù)等。系統(tǒng)軟件是負(fù)責(zé)管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中各種單獨(dú)的硬件，使得它們可以協(xié)調(diào)工作。浙江綠色技術(shù)咨詢(xún)采購(gòu)

信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)主要包括以下八大類(lèi)：信息技術(shù)咨詢(xún)、信息技術(shù)運(yùn)維、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)服務(wù)、測(cè)試服務(wù)、數(shù)據(jù)處理服務(wù)、集成實(shí)施服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、信息系統(tǒng)增值服務(wù)。信息技術(shù)咨詢(xún)：協(xié)助需方評(píng)估各種IT技術(shù)的顧問(wèn)服務(wù)，具體包括：IT戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施計(jì)劃、IT系統(tǒng)設(shè)計(jì)、IT管理、IT工程監(jiān)理等咨詢(xún)服務(wù)。 供方采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔等，依據(jù)需方提出的服務(wù)級(jí)別要求，對(duì)其所使用的IT運(yùn)行環(huán)境（如基礎(chǔ)環(huán)境、硬件和軟件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等）、IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)等提供的綜合服務(wù)。注：不含硬件和軟件產(chǎn)品保修期內(nèi)的支持服務(wù)。 由測(cè)試服務(wù)供方（包括第三方測(cè)試機(jī)構(gòu)）提供的對(duì)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)及信息安全等是否滿足規(guī)定要求而進(jìn)行的測(cè)試和檢驗(yàn)服務(wù)。包括：軟件測(cè)試服務(wù)、硬件測(cè)試服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試服務(wù)、信息安全測(cè)試服務(wù)及其他測(cè)試服務(wù)。 通過(guò)結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將各個(gè)分離的設(shè)備、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中的服務(wù)。浙江綠色技術(shù)咨詢(xún)采購(gòu)計(jì)算機(jī)軟件語(yǔ)言是一種符號(hào)化、形式化的語(yǔ)言，其表現(xiàn)力十分有限。

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益改善，技術(shù)精度和復(fù)雜程度不斷提高，技術(shù)服務(wù)已從單純的售后服務(wù)發(fā)展為售前服務(wù)，即在新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)論證階段就將技術(shù)服務(wù)的要求列為一項(xiàng)重要內(nèi)容，并隨著設(shè)計(jì)、試制和生產(chǎn)階段的進(jìn)行而逐步具體化，因此在產(chǎn)品交付使用時(shí)就能提供一整套基本完善的技術(shù)服務(wù)。但對(duì)一些結(jié)構(gòu)和使用維修比較簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，一般仍采取售后服務(wù)的方式。技術(shù)服務(wù)的組織形式，視產(chǎn)品使用復(fù)雜程度和市場(chǎng)占有率而定。企業(yè)一般設(shè)立專(zhuān)職的或兼營(yíng)的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。對(duì)于使用復(fù)雜程度高、工作量較大的產(chǎn)品，還可建立服務(wù)公司或服務(wù)中心。為提高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)及時(shí)把來(lái)自用戶的各種信息反饋到設(shè)計(jì)、工藝和檢查等專(zhuān)業(yè)部門(mén)，形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統(tǒng)。

網(wǎng)站伴隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展而快速興起，作為上網(wǎng)的主要依托，由于人們使用網(wǎng)絡(luò)的頻繁而變得非常的重要。由于企業(yè)需要通過(guò)網(wǎng)站呈現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)、理念、文化，或向受眾提供某種功能服務(wù)。因此網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)必須首先明確設(shè)計(jì)站點(diǎn)的目的和用戶的需求，從而做出切實(shí)可行的設(shè)計(jì)方案。 專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，需要經(jīng)歷一下幾個(gè)階段： 需要根據(jù)消費(fèi)者的需求、市場(chǎng)的狀況、企業(yè)自身的情況等進(jìn)行綜合分析，從而建立起營(yíng)銷(xiāo)模型。 以業(yè)務(wù)目標(biāo)為中心進(jìn)行功能策劃，制作出欄目結(jié)構(gòu)關(guān)系圖。 以滿足用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)為目標(biāo)，使用Axure RP或同類(lèi)軟件進(jìn)行頁(yè)面策劃，制作出交互用例。 以頁(yè)面精美化設(shè)計(jì)為目標(biāo)，使用PS、AI等軟件，調(diào)整，使用更合理的顏色、字體、圖片、樣式進(jìn)行頁(yè)面設(shè)計(jì)美化。 根據(jù)用戶反饋，進(jìn)行頁(yè)面設(shè)計(jì)調(diào)整，以達(dá)到較優(yōu)效果。用戶主要是通過(guò)軟件與計(jì)算機(jī)進(jìn)行交流。

技術(shù)服務(wù)包括幾個(gè)方面的內(nèi)容： ①信息服務(wù)：技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)與有表示性的用戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的聯(lián)系，及時(shí)取得用戶對(duì)產(chǎn)品的各種意見(jiàn)和要求，指導(dǎo)用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。 ②安裝調(diào)試服務(wù)：根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場(chǎng)（或指導(dǎo)用戶）進(jìn)行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。 ③維修服務(wù)：維修服務(wù)一般分為定期與不定期兩類(lèi)。定期技術(shù)維修是按產(chǎn)品維修計(jì)劃和服務(wù)項(xiàng)目所規(guī)定的維修類(lèi)別進(jìn)行的服務(wù)工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運(yùn)輸和使用過(guò)程中由于偶然事故而需要提供的維修服務(wù)。 ④供應(yīng)服務(wù)：向用戶提供產(chǎn)品的有關(guān)備品配件和易損件。 ⑤檢測(cè)服務(wù)：為使產(chǎn)品能按設(shè)計(jì)規(guī)定有效運(yùn)轉(zhuǎn)所進(jìn)行的測(cè)試、檢查、監(jiān)控工作，以及所需要的特用儀器儀表裝置。由于檢測(cè)服務(wù)的工作量日益繁重，各種特用儀表也日益增多，檢測(cè)服務(wù)趨向于建立各種綜合性或?qū)I(yè)性的測(cè)試中心。計(jì)算機(jī)硬件按系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的要求構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體為計(jì)算機(jī)軟件運(yùn)行提供物質(zhì)基礎(chǔ)。浙江綠色技術(shù)咨詢(xún)采購(gòu)

計(jì)算機(jī)軟件是指計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的程序及其文檔。浙江綠色技術(shù)咨詢(xún)采購(gòu)

技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)是通過(guò)簽訂技術(shù)咨詢(xún)合同來(lái)進(jìn)行,提出合同標(biāo)的要求并付款一方為委托方，提供特定技術(shù)項(xiàng)目成果一方為被委托方即顧問(wèn)方。技術(shù)咨詢(xún)合同標(biāo)的內(nèi)容普遍，包括有關(guān)科學(xué)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的軟科學(xué)研究項(xiàng)目及專(zhuān)業(yè)性技術(shù)項(xiàng)目。在技術(shù)咨詢(xún)合同履行過(guò)程中，委托方要向顧問(wèn)方提供技術(shù)資料、工作條件；顧問(wèn)方以其專(zhuān)門(mén)的知識(shí)、信息、技能、經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用科學(xué)方法和先進(jìn)手段，通過(guò)調(diào)查研究，寫(xiě)出技術(shù)咨詢(xún)合同，提出建議和較佳的或幾種可供選擇的方案，供委托方?jīng)Q策時(shí)參考。通常，提供技術(shù)咨詢(xún)的顧問(wèn)方為科研機(jī)構(gòu)、大專(zhuān)院校，而委托方通常是國(guó)家有關(guān)機(jī)構(gòu)、職能部門(mén)和生產(chǎn)企業(yè)。浙江綠色技術(shù)咨詢(xún)采購(gòu)

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