隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)銷售成為銷售的一個重要組成部分,很多網(wǎng)絡(luò)銷售人員都有很多疑問,如:為什么找不到客戶呢?怎么跟客戶溝通交流呢?搜客通為您排憂解難,網(wǎng)絡(luò)銷售新手一定要明白的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧分享給您,希望對您有所幫助。產(chǎn)品發(fā)布:上傳產(chǎn)品信息一定要配好的圖片,一個好的圖片能吸引人客戶的關(guān)注,也可以讓客戶對你的產(chǎn)品產(chǎn)生良好的興趣。及時更新你的產(chǎn)品,如果你不及時更新,那么客戶不會有耐心一頁一頁地往下翻,而且很多人都只看第一頁的信息,都認為排在前列的產(chǎn)品的公司一定有實力。不要對一兩次的電話不成功而失去信心,失敗很正常,銷售人員不能一兩次被客戶拒絕就失去去信心。有客戶詢問產(chǎn)品相關(guān)信息,銷售人員要及時回復(fù),讓客戶感到你公司的正規(guī),公司對客戶的重視。耐心地回答咨詢者的問題,而且在回復(fù)時一定要用客氣與尊重的語氣。不要急于求成,讓客戶感到你的專業(yè),真誠,感到你公司的實力。對有意向的客戶定期或不定期地電話跟蹤,但這個上面一定要把握好尺度,打得太多了人家會嫌煩的,如果不及時跟蹤,客戶會把你遺忘的。銷售人員都有一個頭疼的問題,就是怎么找客戶,很對銷售人員業(yè)績不好就是因為找不到客戶,而且不知道怎么去尋找客戶。網(wǎng)站的首頁用來做目標關(guān)鍵詞,即搜索量比較大的詞,而導(dǎo)航欄、次導(dǎo)航 以及單個網(wǎng)頁則用來做長尾關(guān)鍵詞。河北網(wǎng)絡(luò)銷售
網(wǎng)絡(luò)營銷層次是什么?層次一企業(yè)網(wǎng)上宣傳這是網(wǎng)上營銷**基本的應(yīng)用方式。它是在把互聯(lián)網(wǎng)作為一種新的信息傳播媒體的認識基礎(chǔ)上開展的營銷活動。建立企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)上網(wǎng)宣傳的前提?;ヂ?lián)網(wǎng)讓企業(yè)擁有一個屬于自己而又面向廣大上網(wǎng)者受眾的媒體,而且這一媒體的形成是高效率、低成本的,這是其超越傳統(tǒng)媒體的一個特點;企業(yè)網(wǎng)站信息由企體的時間、版面等限制,也可伴隨企業(yè)的進步發(fā)展不斷實時更新;企業(yè)網(wǎng)站可應(yīng)用虛擬現(xiàn)實等多媒體手段吸引受眾并與訪問者雙向交流,及時有效地傳遞并獲取有關(guān)信息。這些都是吸引企業(yè)上網(wǎng)宣傳、使其由內(nèi)部或區(qū)域宣傳轉(zhuǎn)向外部和國際信息交流的重要因素。層次二網(wǎng)上市場調(diào)研調(diào)研市場信息,從中發(fā)現(xiàn)消費者需求動向,從而為企業(yè)細分市場提供依據(jù),是企業(yè)開展市場營銷的重要內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)首先是一個信息場,為企業(yè)開展網(wǎng)上市場調(diào)研提供了便利場所。軟件業(yè)對此已經(jīng)進行了較為充分的利用,如各種軟件測試版、共享版在網(wǎng)上發(fā)布,供上網(wǎng)者下載使用;通過留言簿、Email等手段收集軟件使用信息,從而為確定軟件性能、市場對象等提供強有力的依據(jù)。這一無形的調(diào)研過程是高效而低成本的,同時還能起到擴大網(wǎng)站和企業(yè)**度的作用。 新樂網(wǎng)絡(luò)銷售多少錢一篇文章中添加關(guān)鍵詞,當這篇文章被搜索引擎收錄的時候,隨之出現(xiàn)的就是我們所搜索的關(guān)鍵詞的相關(guān)網(wǎng)頁。
一是五、六線城市及農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)購物市場將呈現(xiàn)出整體爆發(fā)的趨勢。當前的網(wǎng)絡(luò)購物市場雖然主體集中在一二線城市為多,但是隨著物流服務(wù)和居民消費水平的不斷提升,一些縣級市或者一些城市的城區(qū),這些五六線的城市以及農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)購物市場將會是下一個藍海,五、六線城市新軍網(wǎng)絡(luò)數(shù)較去年同期增長超過100%,這樣的增長速度和一、二、三線城市相比有非常大的提升。物流服務(wù)水平的提升成為推動力,當前一些主要的物流企業(yè),比如順豐基本可以覆蓋超過1500個縣級城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。我們預(yù)計到2015年,中東部地區(qū)的快遞也能夠?qū)崿F(xiàn)縣市的****覆蓋,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的覆蓋率能夠達到25%以上。在農(nóng)村網(wǎng)購市場方面,我們可以看到農(nóng)村網(wǎng)民占網(wǎng)民總數(shù)的27%,但是占網(wǎng)購用戶量的比率只有8%,這樣的一個比率對比可以看到農(nóng)村的市場未來還是有很大的發(fā)展?jié)摿?。我們保守估計農(nóng)村的網(wǎng)購市場能夠達到2500億的市場規(guī)模,并且潛力非常巨大。二是B2C企業(yè)呈現(xiàn)平臺化。傳統(tǒng)企業(yè)加入這個趨勢也是非常明顯的,首先我們來看B2C企業(yè)平臺化的趨勢,京東商城、亞馬遜、當當網(wǎng)等紛紛通過開放自己的平臺,引進社會的網(wǎng)商,走向平臺化的趨勢。我們認為這樣的趨勢在未來還會呈現(xiàn)出持續(xù)發(fā)展的方向。
并及時反饋使用后對產(chǎn)品認知和評價,這樣就率先占領(lǐng)了的一些消費者市場。2、有利于使消費的決策更具有便利性和自主性。因為網(wǎng)絡(luò)瀏覽它不受時間地點的限制,完全由自己做主,只需操縱鼠標就可以找到自己的目標產(chǎn)品,這樣靈活、快捷、方便的購物是商場所無法比擬的。3、有利于企業(yè)取得成本優(yōu)勢。在網(wǎng)上發(fā)布信息,將產(chǎn)品直接向消費者推銷,可縮短分銷環(huán)節(jié),拓寬銷售范圍,這樣可以節(jié)省業(yè)務(wù)員方面的費用。從而降低成本,使產(chǎn)品具有價格競爭力。4、有利于企業(yè)和顧客的良好溝通??梢灾谱髡{(diào)查表收集顧客的意見,讓顧客參與產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn),使生產(chǎn)真正做到以顧客為中心,從各方面滿足顧客的需要,使溝通人性化、個性化。5、有利于企業(yè)提供更質(zhì)量的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷的一對一服務(wù),給顧客更多自由考慮的空間,避免沖動購物,可以更多地比較后再做決定。而且服務(wù)可以是24小時的服務(wù),更加快捷。這樣提供了快捷的服務(wù)同樣降低了服務(wù)的成本。6、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品促銷的多媒體效果。網(wǎng)絡(luò)廣告既具平面媒體的信息承載量大的特點,又具有電波媒體的視、聽覺效果,可謂圖文并茂、聲像俱全。而且,廣告發(fā)布不需印刷,節(jié)省紙張,不受時間,版面限制,顧客只要需要,就可隨時索取。錨文本不僅幫助網(wǎng)民點擊一個鏈接轉(zhuǎn)到響應(yīng)的網(wǎng)站或網(wǎng)頁,對于進步網(wǎng)站 的搜索引擎排名特別很是緊張。
從國家的政策環(huán)境來看。我們認為要推進網(wǎng)絡(luò)購物市場持續(xù)的繁榮和發(fā)展,政策的層面是首當其沖重要的位置。這兩年國家相關(guān)的部位,包括發(fā)改委、商務(wù)部、工信部在電子商務(wù)方面都陸續(xù)出臺了相關(guān)的政策,比如去年國家發(fā)改委確定了21個城市作為國家電子商務(wù)的示范城市,今年6月商務(wù)部又對34個首批電子商務(wù)示范基地進行了授牌。我們認為像示范城市、示范基地等這樣一些載體會成為未來電子商務(wù)快速發(fā)展的基礎(chǔ),21個示范城市是目前我國網(wǎng)購市場**活躍的地區(qū),34個示范基地也承載了更多網(wǎng)購企業(yè)的物流和運營的中心,因此總的來說,像這樣的一些示范城市和示范基地會**提升我們國家整個網(wǎng)購市場發(fā)展的水平。雖然有很多利好的局面,但是我們也可以看到網(wǎng)購市場實際上還有很多政策層面需要完善的方面,比如在交易和服務(wù)監(jiān)管以及電子商務(wù)的營銷、運營規(guī)范等方面,還有很多政策需要繼續(xù)出臺加以規(guī)范,我們也期待在政策層面也有更多像網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管交易等服務(wù)出來以后,對整個網(wǎng)購市場有更加良好的引導(dǎo),也實現(xiàn)這個市場良性的發(fā)展,這是從國家政策層面來看。再微觀,我們從城市和園區(qū)等區(qū)域的層面來看。我們認為城市和園區(qū)可以創(chuàng)造更好的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境。 網(wǎng)絡(luò)銷售的便捷性也是她存在的一種基本條件。贊皇智能化網(wǎng)絡(luò)銷售
從頁面深度來看,搜索引擎更喜好首頁。其實所有搜索引擎都是看重首頁 的,包括首頁的title、首頁內(nèi)容更新。河北網(wǎng)絡(luò)銷售
信息優(yōu)勢網(wǎng)上銷售充分利用網(wǎng)絡(luò)的互動性使商家與消費者的溝通、交流變得更加容易和快速,在互聯(lián)網(wǎng)上所面對的不再是“被動”的消費者,是有目地性的“主動”客戶,而買主以及潛在的客戶透過互聯(lián)網(wǎng)主動地找到商家網(wǎng)站、網(wǎng)店,提出自己所需要的物質(zhì)需求貨服務(wù),屬于一對一模式,廠商能夠根據(jù)消費者的個性,提供更充分的服務(wù)。而比傳統(tǒng)購物的一對多的模式,更受潛在客戶的青睞!3)資源優(yōu)勢是信息容量不受限制,在網(wǎng)上,公司介紹、產(chǎn)品資訊、圖片、產(chǎn)品性能、包裝等??任何想要提供給客戶的資料皆可輸入,使顧客對自己需要的產(chǎn)品有一目了然的了解。二是銷售時間不受限制,***24小時,一周七天,一年365天不停地運作,隨時提供服務(wù);三是銷售地點也不受限制,互聯(lián)網(wǎng)可以將企業(yè)的業(yè)務(wù)延伸到世界各地,無國界、區(qū)域界線經(jīng)營,而不受現(xiàn)實經(jīng)濟的地方保護、貿(mào)易壁壘和企業(yè)實力的制約?;ヂ?lián)網(wǎng)世界里無遠近之分,消費者只要擁有電腦,即可隨時到任何虛擬商店中邀游,并可以在遇到自己需要的商品時隨心所欲進行了解和咨詢。四是商品提供力無限制,互聯(lián)網(wǎng)巨大的空間使商家擺脫經(jīng)營空間的限制,更多提供經(jīng)營品種。如網(wǎng)絡(luò)書店Amazon經(jīng)營的圖書達300萬種之多。 河北網(wǎng)絡(luò)銷售
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