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安徽高校遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)方案

來源: 發(fā)布時(shí)間:2025-05-19

    以下是系統(tǒng)的性能參數(shù)情況:并發(fā)數(shù)要求大于200;在檢索響應(yīng)時(shí)間方面,目錄檢索客戶端響應(yīng)時(shí)間需小于2秒,全文檢索客戶端響應(yīng)時(shí)間小于3秒;目錄數(shù)據(jù)查全率要達(dá)到100%,查準(zhǔn)率大于98%;系統(tǒng)平均無故障時(shí)間大于1000小時(shí);數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)平均修復(fù)時(shí)間方面,數(shù)據(jù)庫(kù)平均恢、復(fù)時(shí)間小于2小時(shí),系統(tǒng)恢、復(fù)要在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),且系統(tǒng)平均恢、復(fù)時(shí)間小于4小時(shí)。該系統(tǒng)積累了幾十年高校檔案行業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)。它是在GJ相關(guān)檔案**和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的努力下開發(fā)出來的,并且會(huì)根據(jù)用戶的實(shí)際需求進(jìn)行二次開發(fā),持續(xù)打磨升級(jí)。此系統(tǒng)既符合GJ相關(guān)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),又貼合高校檔案管理用戶實(shí)際工作場(chǎng)景的需求。分享該系統(tǒng)的擴(kuò)展性具體體現(xiàn)在哪些方面?系統(tǒng)的售后服務(wù)包括哪些內(nèi)容?如何保證系統(tǒng)的性能參數(shù)穩(wěn)定?。 通過遠(yuǎn)程服務(wù),用戶無需等待現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的到達(dá),即可獲得技術(shù)支持和問題解決方案,縮短了故障處理時(shí)間。安徽高校遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)方案

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覆蓋高校各種業(yè)務(wù)辦理需求

系統(tǒng)采用業(yè)務(wù)自定義配置模式,可根據(jù)不同高校的實(shí)際業(yè)務(wù)需求靈活配置業(yè)務(wù)類型,如:成績(jī)翻譯業(yè)務(wù)、檔案轉(zhuǎn)遞業(yè)務(wù)、學(xué)歷學(xué)位證明業(yè)務(wù)等,既能滿足當(dāng)前的業(yè)務(wù)需要同時(shí)也能支撐后續(xù)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展,避免了由于業(yè)務(wù)類型增加而導(dǎo)致系統(tǒng)需要二次開發(fā)帶來的不便。

多種業(yè)務(wù)辦理方式,滿足不同業(yè)務(wù)實(shí)際要求

系統(tǒng)針對(duì)各類業(yè)務(wù)提供在線辦理、寄送辦理以及預(yù)約到館辦理三種業(yè)務(wù)辦理方式,可直接在線反饋業(yè)務(wù)辦理結(jié)果,也可向用戶提供寄送辦理所需的運(yùn)單號(hào)收件等信息,還可以通過線上預(yù)約到館現(xiàn)場(chǎng)辦理。完全符合當(dāng)前各高校檔案館實(shí)際辦理模式。 江西會(huì)計(jì)遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)加工軟件全天候服務(wù):系統(tǒng)提供全天候純線上體驗(yàn)服務(wù),方便用戶隨時(shí)隨地進(jìn)行檔案查詢、借閱等操作。

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  檔案遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了檔案信息的遠(yuǎn)程訪問和查詢。這突破了傳統(tǒng)檔案查詢利用的空間限制,只要有網(wǎng)絡(luò)連接,就可以輕松訪問所需的檔案信息。這種跨越地域的便利性提高了檔案信息的可及性和利用率。

  提高查詢效率傳統(tǒng)的檔案查詢方式往往需要用戶親自前往檔案館,經(jīng)過繁瑣的登記和查詢流程才能獲得所需信息。而檔案遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)則提供了在線申請(qǐng)、查詢和獲取結(jié)果的一站式服務(wù),用戶只需通過登錄系統(tǒng),填寫相關(guān)信息,即可快速獲得所需的檔案信息。這不僅節(jié)省了用戶的時(shí)間和精力,還提高了查詢效率。系統(tǒng)還可以提供電子版的檔案信息,避免了紙質(zhì)檔案的復(fù)印和郵寄費(fèi)用。

  增強(qiáng)安全性檔案遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)在保障信息安全方面也具有優(yōu)勢(shì)。系統(tǒng)采用先進(jìn)的加密技術(shù)和安全措施,確保用戶信息在傳輸和存儲(chǔ)過程中的安全性。同時(shí),系統(tǒng)還可以對(duì)用戶的訪問權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格控制,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和泄露。這些措施為用戶提供了更加安全、可靠的檔案信息服務(wù)。


    系統(tǒng)支持在線支付,針對(duì)需收費(fèi)的業(yè)務(wù),提供在線收費(fèi)途徑。業(yè)務(wù)申辦人員能夠在線查看支付相關(guān)說明,確定申辦份數(shù)后提交申請(qǐng),待后臺(tái)管理人員審核通過,便可使用支付寶、掃碼完成支付。這一舉措讓收費(fèi)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)線上收費(fèi),方便了用戶支付,使支付流程更順暢,也在一定程度上提升了辦事的效率。此外,系統(tǒng)具備詳細(xì)的日志管理功能。它支持對(duì)日常各類日志進(jìn)行管理,像賬號(hào)登錄日志、數(shù)據(jù)操作日志、錯(cuò)誤信息日志等。通過這些日志,系統(tǒng)管理員可以及時(shí)了解系統(tǒng)的運(yùn)行狀況,清晰掌握各個(gè)用戶的操作情況,有助于更好地維護(hù)和管理系統(tǒng)。 進(jìn)度及結(jié)果查詢:用戶可以查詢自己提交的檔案利用申請(qǐng)的辦理進(jìn)度和結(jié)果,了解申請(qǐng)的當(dāng)前狀態(tài)和是否已辦結(jié)。

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    系統(tǒng)設(shè)有及時(shí)的消息提醒機(jī)制,能讓用戶實(shí)時(shí)了解業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)。它可依據(jù)各業(yè)務(wù)當(dāng)下的辦、理進(jìn)度與狀態(tài)改變,及時(shí)給予消息反饋,方便用戶知曉業(yè)務(wù)辦、理的進(jìn)展情況。同時(shí),系統(tǒng)具備可信驗(yàn)證功能,能防止抵賴和篡改,可在線驗(yàn)證電子簽名文件的真實(shí)性和有、效性。檔案館業(yè)務(wù)辦、理人員對(duì)辦、理結(jié)果的電子文件完成在線蓋章簽署后反饋給用戶,用戶能通過平臺(tái)的可信驗(yàn)證入口,在線驗(yàn)證文件是否由檔案館機(jī)構(gòu)簽名、簽署時(shí)間以及有無被篡改等,以此判斷文件的真實(shí)性和有、效性。這種驗(yàn)證方式和上海某“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)的驗(yàn)證方式及結(jié)果是一致的。 館內(nèi)查詢預(yù)約:用戶可以在線預(yù)約到檔案館現(xiàn)場(chǎng)查詢檔案的時(shí)間,避免排隊(duì)等待。山西在線遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)資質(zhì)

隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展,高校檔案館可以進(jìn)一步拓展遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)的應(yīng)用范圍。安徽高校遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)方案

    拆卷操作,能把案卷?xiàng)l目中已有的條目拆分,將條目移到待組卷之中。數(shù)據(jù)導(dǎo)入可實(shí)現(xiàn)Excel文件級(jí)、案卷級(jí)條目的批量導(dǎo)入,從Excel文件中獲取大量條目數(shù)據(jù)。導(dǎo)入檢測(cè)會(huì)檢查相應(yīng)條目信息錄入的數(shù)據(jù)是否存在問題。結(jié)果展示是對(duì)數(shù)據(jù)導(dǎo)入的結(jié)果進(jìn)行呈現(xiàn),讓使用者了解導(dǎo)入情況。數(shù)據(jù)導(dǎo)出是導(dǎo)出所選的條目信息,獲取特定的檔案數(shù)據(jù)。導(dǎo)出查詢是針對(duì)導(dǎo)出的條目信息進(jìn)行查詢,便于查找所需數(shù)據(jù)。導(dǎo)出Excel是將所選條目信息以Excel格式導(dǎo)出,方便在Excel中處理。導(dǎo)出XML是把所選條目信息導(dǎo)出為XML格式,滿足特定的數(shù)據(jù)格式需求。EEP封裝是將檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行EEP封裝后導(dǎo)出,以特定封裝形式輸出檔案數(shù)據(jù)。 安徽高校遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)方案