認證的范圍編輯播報認監(jiān)委《關(guān)于開展ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證工作的公告》中把***批開展ISO20000認證業(yè)務(wù)類別表規(guī)定如下。
[2]信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證的業(yè)務(wù)類別:
信息系統(tǒng)咨詢規(guī)劃
信息系統(tǒng)軟件設(shè)計開發(fā)
信息技術(shù)咨詢
信息系統(tǒng)測試軟件產(chǎn)品測試
信息系統(tǒng)工程監(jiān)理軟件
工程監(jiān)理基礎(chǔ)設(shè)施運行維護
硬件運行維護軟件運行維護
電子商務(wù)支持軟件
運營數(shù)據(jù)處理呼叫中心
服務(wù)臺
認證實施效益
得以獲得業(yè)界普遍認同的國際證書ISO20000認證;· 就服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)承諾與業(yè)務(wù)及供貨商達成一致,建立和業(yè)務(wù)及供貨商統(tǒng)一的溝通平臺;達到相關(guān)利益方均滿意的IT服務(wù)管理目標;· 提高IT服務(wù)的可用性、可靠性和安全性,為業(yè)務(wù)用戶提供高質(zhì)量的服務(wù);· 持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,提高業(yè)務(wù)滿意度;· 提高項目的可提供性并確保如期交付;· 從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報酬率,提升組織/企業(yè)的綜合競爭力; 慧邦眾成提供ISO9000認定服務(wù)。品質(zhì)認證要求
⒉社區(qū)居民的壓力:廣東某化工公司不斷受到周圍居民的投訴,抱怨其排放惡臭氣體。該公司過去環(huán)保狀況不良,但已有所改善,通過監(jiān)測也證實其排放沒有超標,于是該組織為塑造自身良好的環(huán)境形象,進一步改善自己的環(huán)境行為,減少周圍居民的投訴和抱怨,決定建立ISO14001環(huán)境管理體系。⒊市場的壓力,也是主要動力:市場壓力首先來自于國際市場的競爭。中國由于不符合相關(guān)國家的環(huán)保要求或標準,95年外貿(mào)損失高達2000億人民幣。國際貿(mào)易中對環(huán)保標準包括對ISO14001證書的要求越來越多,一旦獲取了ISO14001認證證書就等于取得一張國際貿(mào)易的"綠色通行證"。同時通過獲取ISo14001證書可提高組織形象,降低環(huán)境風險,并在市場競爭中取得一定優(yōu)勢。香港某評審機構(gòu)對中國某水泥廠**在香港上市提出環(huán)境要求,該水泥廠通過ISO14001標準認證后,對其**上市十分有利。英國某商團來華考察糖精生產(chǎn)廠,江蘇某組織由于環(huán)境管理比較完善,并且申請了ISO14001認證,結(jié)果成功的與該商團簽訂了供貨合同。1998年4月13日"藍色巨人"IBM公司向其遍布世界各地的供應(yīng)商,發(fā)出了950封信函,鼓勵其ISO14001注冊,環(huán)境管理已被納入對未來供應(yīng)商的評價標準中,ISO14001注冊的供應(yīng)商將被"友好地"對待。貴州標準認證慧邦眾成提供ISO22000管理體系認證認定服務(wù);
職業(yè)健康安全管理體系國際標準的立項計劃,并建議編號為ISO18000,因此,我國就有了ISO18000的提法。所謂 職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系OHSMS,是由一系列標準來構(gòu)筑的一套系統(tǒng),它表達了一種對企業(yè)的職業(yè)安全衛(wèi)生進行控制的思想,也給出了按照這種思想進行管理的一整套方法。這種體系,應(yīng)當是科學的、有效的,能夠被接受的,并與企業(yè)的其它活動及整體的管理是相容的。同時,它作為一套標準,應(yīng)該能得到***地接受和承認,具有規(guī)范性。職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系是一種對企業(yè)的職業(yè)安全衛(wèi)生工作進行控制的戰(zhàn)略及方法。職業(yè)安全衛(wèi)生管理系統(tǒng)標準,在其歷史發(fā)展的過程中,曾被非正式稱為ISO15000或ISO18000系列標準。這些稱謂,表達了它和ISO9000及ISO14000系列從指導(dǎo)思想到實施方法上的聯(lián)系,應(yīng)該指出OSHMS雖然繼承而且發(fā)展了上述兩個系列的思想和方法,但在解決的具體問題上,從技術(shù)層面上,卻和前兩者有所區(qū)別。
質(zhì)量體系認證在國際上亦稱為企業(yè)認證,質(zhì)量體系注冊,質(zhì)量體系評審,質(zhì)量體系審核等。在我國,質(zhì)量體系認證指由國家技術(shù)監(jiān)督局認可并授權(quán)的認證機構(gòu)依據(jù)國家"質(zhì)量管理和質(zhì)量保證"系列標準,對申請認證的單位進行審核確認,并以注冊及頒發(fā)認證證書的形式,證明其質(zhì)量體系和質(zhì)量保證能力符合要求?!吨腥A人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》在第二章第九條中對認證的管理、認證的方式以及認證的對象等給予原則性的規(guī)定,并明確了質(zhì)量體系認證是國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的宏觀調(diào)控手段之一。質(zhì)量體系認證,起源于產(chǎn)品質(zhì)量認證中的"企業(yè)質(zhì)量保證能力評定"。這種評定著重對保證質(zhì)量條件進行檢查,以確認該企業(yè)能否保證其申請產(chǎn)品能長期穩(wěn)定地符合特定的產(chǎn)品標準。因此,不能把產(chǎn)品質(zhì)量認證中質(zhì)保能力評定與單獨的質(zhì)量體系認證等同起來,質(zhì)量保證能力評定只是質(zhì)量體系認證中的一部分?;郯畋姵商峁┖?谑腥齺喪衅鸌SO14064管理體系認證認定服務(wù);
通過知識產(chǎn)權(quán)體系貫標認證可以幫助企業(yè)形成一套完整的知識產(chǎn)權(quán)保護戰(zhàn)略,除了確保企業(yè)在各個經(jīng)營環(huán)節(jié)的知識產(chǎn)權(quán)變得可控,還能促使企業(yè)創(chuàng)造更多高附加值的**技術(shù),在企業(yè)融資上市、投資并購及企業(yè)出售等資產(chǎn)運作上也能獲取更***。
《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》的**主旨是提高企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理能力,體現(xiàn)在指導(dǎo)企業(yè)建立科學、系統(tǒng)、規(guī)范的知識產(chǎn)權(quán)管理體系,幫助企業(yè)***落實知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略精神,積極應(yīng)對知識產(chǎn)權(quán)競爭態(tài)勢,有效提高知識產(chǎn)權(quán)對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的貢獻水平。他對于企業(yè)的好處如下
1、價值提升企業(yè)無形資產(chǎn)價值在企業(yè)融資上市、投資并購及企業(yè)出售等資產(chǎn)運作上獲取更大的收益;
2、地位鞏固企業(yè)市場競爭地位使企業(yè)開發(fā)的具有知識產(chǎn)權(quán)保護的產(chǎn)品在銷售市場上的地位明顯增強;
3、風險提高企業(yè)風險應(yīng)對能力避免或減少企業(yè)在產(chǎn)品全生命周期管理過程中出現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)或法律風險;
4、競爭增強企業(yè)**競爭力通過提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力,支撐企業(yè)持續(xù)良性發(fā)展,保持企業(yè)活力與動力;
5、資質(zhì)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范認證情況是科技項目立項、****認定、知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)和優(yōu)勢企業(yè)認定的重要參考條件。 慧邦眾成提供ISO14000:2004環(huán)境質(zhì)量管理體系認證;品牌認證活動簡介
慧邦眾成提供ISO14001管理體系認證認定服務(wù);品質(zhì)認證要求
同時,ISO14000具有一定的靈活性,除了要求企業(yè)在其環(huán)境方針中對遵守有關(guān)法律、法規(guī)和持續(xù)改進做出承諾外,并不規(guī)定環(huán)境表現(xiàn)的***要求,因此兩個從事類似活動但環(huán)境表現(xiàn)不同的企業(yè),可能都達到ISO14000標準要求。因此,可以通過符合該地區(qū)而非出口市場所在國的環(huán)保法律法規(guī)來達到ISO14000要求,體現(xiàn)了貿(mào)易的對等原則,有助于消除貿(mào)易壁壘。但是,我們也應(yīng)該看到,西方發(fā)達國家都是在非常好的環(huán)境管理經(jīng)驗、環(huán)保科技的基礎(chǔ)上采用ISO14000標準的,在這一點上,包括我們在內(nèi)的大部分發(fā)展中國家與西方發(fā)達國家并不處在同一起跑線上,這種劣勢有可能通過西方發(fā)達國家的嚴格立法和貿(mào)易政策轉(zhuǎn)化成對我出口產(chǎn)品的貿(mào)易壁壘。為此,我們應(yīng)當努力迎頭趕上,盡快實施ISO14000標準,同時還應(yīng)通過雙邊和多邊貿(mào)易協(xié)定等國際談判方式,據(jù)理力爭,以求為中國的出口企業(yè)留出一段推行ISO14001標準,與國際接軌的時間。品質(zhì)認證要求