⒉社區(qū)居民的壓力：廣東某化工公司不斷受到周圍居民的投訴，抱怨其排放惡臭氣體。該公司過去環(huán)保狀況不良，但已有所改善，通過監(jiān)測也證實其排放沒有超標，于是該組織為塑造自身良好的環(huán)境形象，進一步改善自己的環(huán)境行為，減少周圍居民的投訴和抱怨，決定建立ISO14001環(huán)境管理體系。⒊市場的壓力，也是主要動力：市場壓力首先來自于國際市場的競爭。中國由于不符合相關(guān)國家的環(huán)保要求或標準，95年外貿(mào)損失高達2000億人民幣。國際貿(mào)易中對環(huán)保標準包括對ISO14001證書的要求越來越多，一旦獲取了ISO14001認證證書就等于取得一張國際貿(mào)易的"綠色通行證"。同時通過獲取ISo14001證書可提高組織形象，降低環(huán)境風險，并在市場競爭中取得一定優(yōu)勢。香港某評審機構(gòu)對中國某水泥廠**在香港上市提出環(huán)境要求，該水泥廠通過ISO14001標準認證后，對其**上市十分有利。英國某商團來華考察糖精生產(chǎn)廠，江蘇某組織由于環(huán)境管理比較完善，并且申請了ISO14001認證，結(jié)果成功的與該商團簽訂了供貨合同。1998年4月13日"藍色巨人"IBM公司向其遍布世界各地的供應(yīng)商，發(fā)出了950封信函，鼓勵其ISO14001注冊，環(huán)境管理已被納入對未來供應(yīng)商的評價標準中，ISO14001注冊的供應(yīng)商將被"友好地"對待?；郯畋姵商峁┤齺喪蠭SO20O00認定服務(wù);儋州認證價格實惠

第二十九條對被投訴人的違法行為，由認監(jiān)委移送地方質(zhì)檢行政部門進行處理。地方質(zhì)檢行政部門應(yīng)當及時將查處情況報認監(jiān)委。

第三十條對投訴案件作出處理后，有明確的投訴人的，承辦人應(yīng)當將處理結(jié)果告知投訴人第四章申訴、投訴的監(jiān)督管理第三十一條法律部應(yīng)當定期檢查申訴、投訴案件的處理情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

第三十二條認監(jiān)委應(yīng)當建立和健全申訴、投訴檔案管理制度。申訴、投訴案件結(jié)案后7日內(nèi)，承辦人應(yīng)當將申訴、投訴檔案移交法律部。檔案的保管期，可以根據(jù)申訴、投訴的重要性和保留價值確定。

第三十三條認監(jiān)委應(yīng)當建立申訴、投訴處理信息統(tǒng)計制度。

第三十四條負責處理申訴、投訴案件的工作人員，與申訴、投訴事件有直接利害關(guān)系的，應(yīng)當回避。

第三十五條負責處理申訴、投訴的工作人員對涉及到任何與申訴、投訴案件有關(guān)的非公開情況負有保密責任。

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二）內(nèi)部效益⒈增強環(huán)境意識、促進組織減少污染通過建立環(huán)境管理體系，使組織對環(huán)境保護和環(huán)境的內(nèi)在價值有了進一步的了解，增強了組織在生產(chǎn)活動和服務(wù)中對環(huán)境保護的責任感，摸清了組織自身的環(huán)境狀況。⒉提高組織的管理水平ISo14001標準是關(guān)于環(huán)境管理方面的一個體系，它是融合世界上許多發(fā)達國家在環(huán)境管理方面的經(jīng)驗于一身，而形成的一套完整的、操作性強的體系標準。做為一個有效的手段和方法，該標準在組織原有管理機制的基礎(chǔ)上建立一個系統(tǒng)的管理機制，這個新的管理機制不但提高環(huán)境管理水平，而且還可以促進組織整體管理水平。

（三）降低成本掌握環(huán)境狀況、節(jié)能降耗、降低成本：ISO14001標準要求對組織生產(chǎn)過程進行有效控制，體現(xiàn)清潔生產(chǎn)的思想，從**初的設(shè)計到**終的產(chǎn)品及服務(wù)都考慮了減少污染物的產(chǎn)生、排放和對環(huán)境因素，并通過設(shè)定目標、指標、管理方案以及運行控制對重要的環(huán)境因素進行控制，可以有效地促進減少污染，節(jié)約資源和能源，有效地利用原材料和回收利用廢舊物資，減少各項環(huán)境費用（投資、運行費、陪罰款、排污款）。從而明顯地降低成本，不但獲得環(huán)境效益，而且可獲得***的經(jīng)濟效益。

（四）有利于長期發(fā)展組織通過ISO14001標準，不但順應(yīng)國際和國內(nèi)在環(huán)境方面越來越高的要求，不受國內(nèi)外在環(huán)保方面的制約，而且可以優(yōu)先享受國內(nèi)外在環(huán)保方面的優(yōu)惠政策和待遇，有效地促進組織環(huán)境與經(jīng)濟的協(xié)調(diào)和持續(xù)發(fā)展。中國也正在考慮對通過ISO14001標準認證的組織在環(huán)保**、環(huán)保產(chǎn)品認證、評選先進單位等方面給予優(yōu)惠政策。

ISO14001認證體系的PDCA改善運行模式

一、策劃建立一個持續(xù)策劃的過程使組織能夠：

1.識別環(huán)境因素和確定相關(guān)的環(huán)境影響。

2.識別和監(jiān)測適用的法律法規(guī)和其他要求，適當時，制定內(nèi)部績效準則．

3.建立環(huán)境目標和指標，并制定方案以實現(xiàn)這些目標和指標。

4.建立并使用績效參數(shù)。 慧邦眾成提供汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系認證認定服務(wù);

企業(yè)通過i部ISO體系認定

對內(nèi)部來講可以強化管理，提高人員素質(zhì)和企業(yè)文化；

對外部來講可以提升企業(yè)形象和市場份額。

具體內(nèi)容如下：

一、強化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強客戶信心，擴大市場份額負責ISO9000品質(zhì)體系認證的認證機構(gòu)都是經(jīng)過國家認可機構(gòu)認可的**機構(gòu)，對企業(yè)的品質(zhì)體系的審核是非常嚴格的。這樣，對于企業(yè)內(nèi)部來說，可按照經(jīng)過嚴格審核的國際標準化的品質(zhì)體系進行品質(zhì)管理，真正達到法治化、科學化的要求，極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。對于企業(yè)外部來說，當顧客得知供方按照國際標準實行管理，拿到了ISO9000品質(zhì)體系認證證書，并且有認證機構(gòu)的嚴格審核和定期監(jiān)督，就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地提供合格產(chǎn)品或服務(wù)，從而放心地與企業(yè)訂立供銷合同，擴大了企業(yè)的市場占有率。可以說，在這兩方面都收到了立竿見影的功效。 ISO9000質(zhì)量管理量體系認證。澄邁綜合認證

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二、實施實施和運行ISO14001標準環(huán)境管理體系：

1.設(shè)立組織機構(gòu)，明確作用和職責，并授予足夠的權(quán)限。

2.提供充分的資源。

3.對為組織或**組織工作的人員進行培訓，以確保其具備必要的意識和能

4.建立內(nèi)部和外部交流的過程。

5.建立并保持文件。

6.建立并實施文件控制。

7.建立并保持運行控制。

8.確保做好應(yīng)急準備和響應(yīng)。

三、檢查評價ISO14001標準環(huán)境管理體系的過程：

1.進行持續(xù)性的監(jiān)視和測量。

2.評價合規(guī)性狀況。

3.發(fā)現(xiàn)不符合并采取糾正和預(yù)防措施。

4.記錄管理。

5.實施定期的內(nèi)部審核。

四、改進評審并采取措施改進ISO14001標準環(huán)境管理體系：

1.按照適當?shù)臅r間間隔對環(huán)境管理體系進行管理評審。

2.識別改進的區(qū)域。顯然，為取得認證而對組織進行包裝，不應(yīng)也不能擺在重要的位置，不能以通過認證作為組織的工作基點，而應(yīng)以加強組織環(huán)境管理、取得環(huán)境績效作為主要動機，這是一個十分重要的問題。因為ISO14000系列標準設(shè)計了審核認證模式，如何應(yīng)用這一模式，而又不落人功利主義的深坑，始終把環(huán)境質(zhì)量、環(huán)境安全、環(huán)境意識和環(huán)境行為的改善放在前面，將GB/T24001/ISO14001“融”人組織的環(huán)境管理而不是表面化，將是一個困難的課題！ 儋州認證價格實惠