蒙古族的主要禁忌有以下幾種:串親訪友走到主人家門前,當狗撲過來時,不要拿馬鞭、棍子、石頭打狗,打了狗,主人會冷眼相待。辭行后,出門不要立即上馬或上車,在離開房舍一二十米后再上馬或上車。串門要注意主人外屋門上方有標志,如有弓箭、紅布懸掛,表示家中有未滿月的產(chǎn)婦,不要闖月子。進月房下奶,身上不準帶鑰匙;辭行時,不準從月房帶出禮品或主婦的東西。做客時,不準在火盆上烤腳烤鞋襪或往火盆里吐唾沫,不準把馬鞭子、木棍帶入室內(nèi),攜帶的東西不準放在屋內(nèi)西北角供佛的地方。吃飯時,不準在長輩落座前就坐,不準坐到正中位置。父母健在,兒孫不論多大年齡均不準過壽,只能過本歷年。家中有病人,忌諱來客闖病房。親叔嫂之間不準嬉笑。早的禮儀是祭禮,那可不是“社會交往”,那是人們在用心跟鬼神和大自然交往。洪山區(qū)如何禮儀服務電話多少
3.準備工作提前進行。服務窗口要提**分鐘做好營業(yè)前的各項準備工作。以保證服務窗口按時接待服務對象。4.對外服務準時滿點。嚴格按照對外公示的時間營業(yè),未經(jīng)批準不得中途或提前停止服務;服務期間因故離柜中斷服務,必須擺放“暫停服務”柜臺指示牌,向服務對象明示并引導服務對象在其他柜臺辦理業(yè)務,以防服務對象在無人柜臺前等待。5.聽取意見虛心謙和。接受服務對象批評和聽取意見時,要表示感謝不要爭辯。自己解決不了的,要請示領導解答處理;在工作中受到委屈時要顧全大局,謙和禮讓求得理解,禁止與服務對象爭吵。硚口區(qū)電話禮儀服務服務熱線禮儀作為人際交往的重要的行為規(guī)范,它不是隨意憑空臆造的,也不是可有可無的。
(四)同事之間的禮儀1.彼此尊重:同事關系不同于親友關系,它不是以親情為紐帶的社會關系,親友之間一時的失禮,可以用親情來彌補,而同事之間的關系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng)傷難以愈合,在工作相處上,**重要的是尊重對方。2.是非清楚:同事之間錢物交往應清楚明了,切忌馬虎。向同事借錢、借物,應主動給對方打張借條,以示誠信;如未能及時歸還,應向?qū)Ψ秸f明情況。3.互相幫助:同事有難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙,增進雙方之間的感情,互幫互信。
6.利用間隙,收入扎賬。工作人員扎賬必須在柜臺無服務對象情況下進行,嚴禁出現(xiàn)工作人員為扎賬或處理內(nèi)部事務,而隨意擺放暫停服務牌停辦業(yè)務的現(xiàn)象,特殊情況必須征得領導同意。7.現(xiàn)金離柜前必須提醒服務對象在柜臺前清點,避免發(fā)生糾紛。8.發(fā)現(xiàn)**明確告知。發(fā)現(xiàn)**時應向服務對象說明判定為**的依據(jù),讓服務對象確信,并誠懇地向服務對象講解識別**的方法。9.發(fā)現(xiàn)差錯及時說明。當出現(xiàn)服務對象交款差錯時,應將現(xiàn)金全部交還服務對象請其清點?!妒酚洝ざY書》:“至秦有天下,悉內(nèi)六國禮儀,采擇其善。
4.行姿:行走時,應上體正直,頭部端正,下顎微收,雙肩齊平,挺胸收腹,雙眸平視前方,精神飽滿,表情自然,行走使步伐要直,雙腿有節(jié)奏的交替他在虛擬的直線上,雙肩平穩(wěn),以肩關節(jié)為軸,雙臂前后自然協(xié)調(diào)擺動,手臂于身體的夾角一般在10-15度,擺幅應以30-35度為宜,步幅不宜太大。1.門迎:舉行各項文藝或慶典活動時,4-6名禮儀分別于門的兩側(cè),以迎接領導、貴賓的到來,要求禮儀以標準站姿站立,領導進門后要主動上前引路,將領導引至預定的座位,領導隨你行至相應座位。致福曰禮,成義曰儀。黃陂區(qū)市場禮儀服務聯(lián)系人
禮儀是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。洪山區(qū)如何禮儀服務電話多少
2.倒茶:將適量茶葉放入紙杯中,倒開水至2/3處,給領導遞茶時應右手扶杯身,左手托杯底,雙手奉上,并且要面帶微笑,添茶時要特別注意,若領導在臺上,切不可站在領導前面添茶而使背部面向臺下觀眾,而應繞到領導右后方添茶,換茶杯也是一樣。3.頒獎:頒獎時,其中1-2名禮儀負責將頒獎的領導由臺下引到臺上,此時應**導從臺的左側(cè)上臺,走在領導左前方,以標準行姿行走,其余禮儀將獎品或獎狀放在托盤上,雙手托住托盤,高度至胸前,排成縱隊以標準行姿從臺的右側(cè)走上臺。上臺后同時轉(zhuǎn)身面向觀眾,必要時向觀眾展示一下獎品,頒獎時禮儀再同時轉(zhuǎn)身面向領獎人,禮儀與領獎人之間相距一米洪山區(qū)如何禮儀服務電話多少
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