智能營銷云支持企業(yè)開展口碑營銷活動,通過鼓勵客戶分享產(chǎn)品或服務(wù)體驗,借助客戶的口碑傳播擴(kuò)大品牌影響力。智能營銷云可以設(shè)置獎勵機(jī)制,如積分、優(yōu)惠券等,激勵客戶在社交媒體、朋友圈等平臺分享好評。一家餐廳利用智能營銷云推出 “分享用餐體驗贏優(yōu)惠券” 活動,顧客在用餐后,通過餐廳的移動應(yīng)用分享用餐照片、評價到社交媒體,即可獲得下次用餐優(yōu)惠券。智能營銷云跟蹤活動效果,發(fā)現(xiàn)隨著客戶分享量增加,餐廳的線上曝光度大幅提升,新客戶數(shù)量***增長,充分體現(xiàn)了智能營銷云在推動口碑營銷方面的助力作用,以低成本實現(xiàn)高效的品牌傳播。智能營銷云保障營銷合規(guī)管理,助企業(yè)規(guī)避法律風(fēng)險。營銷智能營銷云怎么樣
對于企業(yè)而言,客戶細(xì)分是精細(xì)營銷的關(guān)鍵。智能營銷云通過先進(jìn)的數(shù)據(jù)挖掘算法,能夠根據(jù)客戶的屬性、行為、興趣等多個維度,將客戶細(xì)分為不同的群體。針對每個細(xì)分群體,企業(yè)可以制定個性化的營銷方案,提高營銷活動的精細(xì)度與有效性,增強(qiáng)客戶的滿意度與忠誠度。一家在線教育機(jī)構(gòu)利用智能營銷云,根據(jù)學(xué)員的年齡、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)目標(biāo)等屬性,將學(xué)員分為小學(xué)生基礎(chǔ)課程群體、中學(xué)生培優(yōu)課程群體、大學(xué)生考證課程群體等。再結(jié)合學(xué)員的學(xué)習(xí)行為,如課程觀看時長、作業(yè)完成情況,以及興趣偏好,如對不同學(xué)科的關(guān)注度,進(jìn)一步細(xì)分。對于小學(xué)生基礎(chǔ)課程群體中對語文學(xué)習(xí)有濃厚興趣且學(xué)習(xí)積極性高的學(xué)員,推送語文專項提升課程與趣味學(xué)習(xí)活動;對于大學(xué)生考證課程群體中準(zhǔn)備考教師資格證且復(fù)習(xí)時間緊張的學(xué)員,推薦高效備考課程與沖刺資料。通過這種精細(xì)的客戶細(xì)分與個性化營銷,提高學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗與課程購買率。營銷智能營銷云銷售價格智能營銷云實現(xiàn)跨渠道歸因分析,準(zhǔn)確評估渠道價值,優(yōu)化資源配置。
智能營銷云的客戶全生命周期價值(CLV)預(yù)測功能,通過對客戶歷史交易數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)等多維度分析,預(yù)測客戶在未來一段時間內(nèi)為企業(yè)帶來的總價值。企業(yè)可以根據(jù) CLV 預(yù)測結(jié)果,對客戶進(jìn)行分層管理,針對不同價值客戶制定差異化營銷策略。一家電商平臺利用智能營銷云預(yù)測客戶 CLV,將客戶分為高價值、中價值、低價值客戶群體。對于高價值客戶,提供專屬的會員服務(wù),如優(yōu)先發(fā)貨、專屬折扣、定制化產(chǎn)品推薦;對于中價值客戶,推送個性化的促銷活動,提高其購買頻率與金額;對于低價值客戶,通過引導(dǎo)注冊會員、參與簡單促銷活動,逐步提升其價值。通過基于 CLV 的客戶分層營銷,企業(yè)有效提升了客戶整體價值與忠誠度。
對于電商企業(yè)來說,智能營銷云能夠?qū)崿F(xiàn)商品推薦的智能化。根據(jù)客戶的瀏覽歷史、購買記錄以及相似客戶的行為數(shù)據(jù),智能營銷云為每個客戶精細(xì)推薦符合其興趣和需求的商品,提高商品的曝光率與銷售轉(zhuǎn)化率,增加電商企業(yè)的銷售額。以某大型電商平臺為例,智能營銷云分析客戶 A 的瀏覽歷史,發(fā)現(xiàn)其近期頻繁瀏覽運(yùn)動跑鞋頁面,且購買過運(yùn)動襪。同時,對比相似客戶群體,發(fā)現(xiàn)購買運(yùn)動跑鞋的客戶大多還會購買運(yùn)動背包。于是,在客戶 A 的購物頁面推薦多款熱門運(yùn)動背包,并附上搭配購買優(yōu)惠信息。這種智能化的商品推薦,提高了商品與客戶需求的匹配度,有效提高了商品的曝光率與銷售轉(zhuǎn)化率,為電商企業(yè)帶來更多銷售額。依托智能營銷云,高效管理營銷素材,提升營銷活動執(zhí)行速度。
智能營銷云支持企業(yè)進(jìn)行營銷活動的模擬與預(yù)演,企業(yè)可以在活動正式開展前,利用歷史數(shù)據(jù)與市場預(yù)測,模擬不同營銷方案的效果,提前優(yōu)化方案,降低活動風(fēng)險。一家快消品企業(yè)在推出新口味產(chǎn)品前,借助智能營銷云,根據(jù)過往新品推廣數(shù)據(jù)、市場調(diào)研數(shù)據(jù),模擬不同的促銷活動方案、廣告投放策略的效果。通過模擬發(fā)現(xiàn),以 “買一送一” 促銷結(jié)合社交媒體 KOL 推廣的方案,在目標(biāo)市場的產(chǎn)品銷量與品牌**度提升效果比較好?;谀M結(jié)果,企業(yè)優(yōu)化正式活動方案,成功推動新品上市,降低了營銷活動失敗的風(fēng)險,提高了新品推廣成功率。智能營銷云助力優(yōu)化客戶服務(wù)流程,提升客戶服務(wù)滿意度。常規(guī)智能營銷云價格合理
依托智能營銷云收集分析客戶反饋,助力企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)。營銷智能營銷云怎么樣
智能營銷云的客戶細(xì)分與再營銷功能,針對已購買客戶、潛在客戶、流失客戶等不同細(xì)分群體,制定針對性的再營銷方案,提高客戶轉(zhuǎn)化率與復(fù)購率。一家電商平臺對已購買客戶,根據(jù)其購買歷史推薦相關(guān)聯(lián)的高價值產(chǎn)品;對潛在客戶,推送個性化的產(chǎn)品優(yōu)惠信息與新用戶福利;對流失客戶,發(fā)送召回郵件,提供特別優(yōu)惠,嘗試重新***客戶。通過精細(xì)的客戶細(xì)分與再營銷,電商平臺的客戶復(fù)購率提高了 15%,新客戶轉(zhuǎn)化率提升了 10%,有效促進(jìn)了業(yè)務(wù)增長。營銷智能營銷云怎么樣