提升用戶參與行為的數(shù)字閱讀體驗(yàn)設(shè)計(jì)路徑可從以下幾個(gè)方向出發(fā),作為指導(dǎo)參照:***,從研究視角出發(fā),關(guān)注用戶參與行為,創(chuàng)造持續(xù)參與的良性循環(huán)。運(yùn)用用戶參與行為相關(guān)理論進(jìn)行實(shí)驗(yàn)性探索,對(duì)數(shù)字閱讀行業(yè)發(fā)展和個(gè)人體驗(yàn)皆有裨益;近年來學(xué)界開始關(guān)注用戶持續(xù)參與方向,在該方向重點(diǎn)發(fā)力來塑造數(shù)字閱讀新體驗(yàn)符合時(shí)代趨勢(shì)。第二,從研究要素出發(fā),關(guān)注參與行為影響要素,確立系統(tǒng)的理論支撐。數(shù)字閱讀的影響要素相關(guān)研究采用量化研究方法居多,提煉影響要素出于大量的原始數(shù)據(jù),運(yùn)用的相關(guān)理論相對(duì)零散、缺乏體系。從而在研究影響要素階段,需要確定系統(tǒng)的理論支撐。第三,從研究維度出發(fā),從全維度與整體性視角貫通行為邏輯,構(gòu)建數(shù)字閱讀體驗(yàn)?zāi)P?。?shù)字閱讀領(lǐng)域在有關(guān)讀者行為的研究中,相關(guān)理論和模型的產(chǎn)出停留在行為或體驗(yàn)層面。相對(duì)來說,在設(shè)計(jì)方法層面缺乏系統(tǒng)地思考,針對(duì)性地提升用戶參與行為的設(shè)計(jì)模型和策略還有待發(fā)掘。從全局的高度輸出設(shè)計(jì)模型有助于對(duì)數(shù)字閱讀體驗(yàn)的設(shè)計(jì)方法體系進(jìn)行補(bǔ)充、以此指導(dǎo)設(shè)計(jì)實(shí)踐,有益于數(shù)字閱讀行業(yè)的整體利益。精細(xì)閱讀感知,讓理解更加深入透徹。江蘇綜合閱讀行為感知
數(shù)字閱讀體驗(yàn)處于重塑階段:閱讀體驗(yàn)達(dá)到前所未有的多維與豐富。在數(shù)字化生存的浪潮中,慣常的生活方式被打破,現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品層出不窮,在數(shù)字閱讀領(lǐng)域也是如此,技術(shù)創(chuàng)新讓閱讀體驗(yàn)乘上了數(shù)字化的快車。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)浪潮的推動(dòng)下,數(shù)字閱讀行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品應(yīng)用各出奇招抓住閱讀者的注意力,為創(chuàng)造良好舒適的閱讀體驗(yàn)而服務(wù)。多種形式的輕量交互的設(shè)計(jì)初衷是為了還原用戶心中**初始的閱讀體驗(yàn),有聲閱讀生態(tài)的形成使得用戶可以自如地在各類場景進(jìn)行閱讀。與此同時(shí),用戶之間能夠流暢地互動(dòng)交流,技術(shù)放大了閱讀者充分參與的可能性,比較大限度地發(fā)掘了人的創(chuàng)造性,閱讀體驗(yàn)達(dá)到了前所未有的多維與豐富。天津哪個(gè)閱讀行為感知數(shù)字圖書館采用了先進(jìn)的信息技術(shù),如全文檢索技術(shù),使得用戶能夠更有效地定位、識(shí)別和理解所需信息。
計(jì)劃行為理論假設(shè)非個(gè)人意志完全控制的行為不僅受行為意向的影響,還受個(gè)體的能力、機(jī)會(huì)以及資源等實(shí)際控制條件的制約,在實(shí)際控制條件充分的情況下,行為意向直接決定行為?;诖?,本研究假定用戶采納移動(dòng)閱讀的行為意向直接決定行為,行為態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺行為控制是決定行為意向的三個(gè)主要變量,且移動(dòng)閱讀用戶在三者上可以較***區(qū)分開來。因此,本研究假設(shè)他們是相互獨(dú)立的,即行為態(tài)度是個(gè)體對(duì)選擇移動(dòng)閱讀行為的喜愛或不喜愛程度;主觀規(guī)范是個(gè)體感受到特定參考團(tuán)體對(duì)于自身是否選擇移動(dòng)閱讀行為的壓力,反映他人對(duì)個(gè)體行為決策的影響;知覺行為控制是個(gè)體對(duì)于選擇移動(dòng)閱讀所需的機(jī)會(huì)與資源的控制能力,反映個(gè)體感受到的內(nèi)外部對(duì)行為的限制。
通過對(duì)媒介、行為和體驗(yàn)三個(gè)方向整合分析,構(gòu)建了提升用戶參 與行為的數(shù)字閱讀體驗(yàn)框架。該框架在劃分媒介類型的基礎(chǔ)上,對(duì) 參與行為構(gòu)成、類型和影響要素進(jìn)一步分析提煉、將體驗(yàn)維度與參 與行為對(duì)應(yīng),以采取相應(yīng)的數(shù)字閱讀體驗(yàn)優(yōu)化路徑。首先,根據(jù)不同 使用場景、使用習(xí)慣和用戶群體所囊括的數(shù)字閱讀類應(yīng)用的數(shù)量十 分龐雜,數(shù)字閱讀類應(yīng)用不同,具體的用戶參與行為所占比重、所處 閱讀階段也不盡相同。通過對(duì)數(shù)字閱讀類應(yīng)用的媒介特性分類,能 夠有效區(qū)分同類型應(yīng)用使用過程中用戶參與行為的共通和差異,并 對(duì)總結(jié)參與行為影響要素的一般規(guī)律奠定根基。而后,通過用戶研 究方法歸納數(shù)字閱讀中主要的參與行為構(gòu)成,綜合參與行為類型、 發(fā)掘參與行為影響要素,據(jù)此對(duì)行為階段進(jìn)行細(xì)致分析。***,根 據(jù)閱讀體驗(yàn)層次劃分體驗(yàn)維度,以此對(duì)應(yīng)根據(jù)參與程度深淺劃分的 用戶參與行為類型,形成提升參與行為的數(shù)字閱讀體驗(yàn)框架來指導(dǎo) 輸出相應(yīng)的設(shè)計(jì)策略讀者不再需要親自到圖書館,而是通過互聯(lián)網(wǎng)連接到數(shù)字圖書館的資源庫,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的閱讀。
狹義的閱讀行為是指用戶將由視覺輸入的文字符號(hào)的意義進(jìn)行解碼的過程,廣義的閱讀行為是讀者在獲取、選擇、閱讀、評(píng)價(jià)閱讀對(duì)象過程中所產(chǎn)生的行為活動(dòng)以及相關(guān)的心理反應(yīng)[14]。本研究選擇以廣義的閱讀行為進(jìn)行討論,將多渠道閱讀行為定義為:個(gè)體借助不同的線上線下媒介渠道形式,進(jìn)行選擇、閱覽、評(píng)價(jià)分享等多種閱讀相關(guān)的行為活動(dòng)。本研究將閱讀渠道分為線上渠道與線下渠道兩大類型進(jìn)行實(shí)證研究。線上渠道包括借助網(wǎng)絡(luò)搜索書評(píng)、使用閱讀類App或Kindle等電子工具、訪問讀書網(wǎng)站或閱讀公眾號(hào)、參與線上閱讀社區(qū)、撰寫并發(fā)布書評(píng)等;線下渠道包括參加讀書會(huì)、共讀活動(dòng)、圖書漂流等。數(shù)字圖書館的搜索和推薦功能使得閱讀者能夠根據(jù)自己的需求和興趣進(jìn)行信息檢索。安徽品牌閱讀行為感知
閱讀行為感知可以幫助我們?cè)u(píng)估不同媒介對(duì)于讀者注意力和認(rèn)知的影響。江蘇綜合閱讀行為感知
圖書館應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),加強(qiáng)自身門戶網(wǎng)站的建設(shè),打造信息服務(wù)平臺(tái),根據(jù)個(gè)性化的需求,在門戶網(wǎng)站主頁可以開設(shè)多個(gè)欄目為讀者提供不同類型的信息服務(wù)。整合已購的中外文電子數(shù)據(jù)庫,引導(dǎo)讀者集中、高效地檢索到信息源;為強(qiáng)化服務(wù)的手段,圖書館還可以搭建數(shù)字圖書館移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用程序平臺(tái)。該平臺(tái)具有用戶基數(shù)大、整合多個(gè)新技術(shù)、使用方便等特點(diǎn),使讀者通過使用移動(dòng)終端設(shè)備便能夠?qū)崿F(xiàn)隨時(shí)隨地閱讀、預(yù)約借閱書籍、預(yù)約多功能會(huì)議廳等功能。江蘇綜合閱讀行為感知