數(shù)據(jù)將驅(qū)動(dòng)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。提到大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)，大部分人不會(huì)陌生。電商網(wǎng)站上的“猜你喜歡”就是較典型的體現(xiàn)。微信公眾號(hào)/手淘信息的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容分組推送，同樣需要數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。想要在海量的消費(fèi)群體里找到較準(zhǔn)目標(biāo)人群，并在合適的時(shí)間，利用適合的渠道觸達(dá)目標(biāo)受眾，雖然很基礎(chǔ)，但很重要的一點(diǎn)是要充分利用好“用戶(hù)標(biāo)簽”。這在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中至關(guān)重要。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有用戶(hù)的聚類(lèi)分析，按照較近一次消費(fèi)、消費(fèi)頻次、消費(fèi)金額的相似程度，聚類(lèi)為不同的類(lèi)群。對(duì)聚類(lèi)后的特定群體進(jìn)行RFM（客戶(hù)關(guān)系管理）分析，識(shí)別出高價(jià)值用戶(hù)群，進(jìn)而針對(duì)性制定優(yōu)惠策略、促銷(xiāo)活動(dòng)，增加回購(gòu)率，培養(yǎng)用戶(hù)忠誠(chéng)度。顧客直接關(guān)注商戶(hù)微信公眾號(hào)即可自助購(gòu)物。江蘇品質(zhì)智慧門(mén)店選擇

8倍的盤(pán)點(diǎn)效率，傳統(tǒng)門(mén)店盤(pán)點(diǎn)，需要逐一找到吊牌掃條碼，稍微大型的連鎖店，要盤(pán)點(diǎn)清楚至少要半天，也就是4小時(shí)左右；如今手持RFID藍(lán)牙盤(pán)點(diǎn)拍，在店內(nèi)走一圈，就可獲得貨品實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)并與后臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)比對(duì)，至多30分鐘即可盤(pán)點(diǎn)完成，效率提升8倍以上，讓店員專(zhuān)注于銷(xiāo)售。1分鐘找貨較準(zhǔn)定位，找貨原本會(huì)是一項(xiàng)非常繁瑣、費(fèi)時(shí)費(fèi)力、容易造成準(zhǔn)客戶(hù)流失或消費(fèi)體驗(yàn)差的工作，而智慧門(mén)店使用RFID智能設(shè)備可在1分鐘內(nèi)，快速準(zhǔn)確地找到店內(nèi)任何一個(gè)商品。智慧門(mén)店除了提升購(gòu)物體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率外，也讓傳統(tǒng)門(mén)店獲取數(shù)據(jù)變得不那么困難，并且隨著技術(shù)發(fā)展，未來(lái)智慧門(mén)店涉及到的內(nèi)容將會(huì)越來(lái)越多，所能觸達(dá)的數(shù)據(jù)類(lèi)型和數(shù)據(jù)量也會(huì)更多。正規(guī)智慧門(mén)店性?xún)r(jià)比智慧門(mén)店較重要的就是對(duì)門(mén)店客流實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。

零售體系每一層級(jí)都可以做自己的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：門(mén)店可以做門(mén)店的客群關(guān)懷，導(dǎo)購(gòu)可以做導(dǎo)購(gòu)的工作。在門(mén)店分群上也更靈活，可以根據(jù)虛擬區(qū)域來(lái)做分組，統(tǒng)一規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行觸達(dá)和營(yíng)銷(xiāo)。從數(shù)據(jù)到智能，如今的智慧門(mén)店是一個(gè)不斷更新迭代的概念。除了改進(jìn)消費(fèi)者和門(mén)店的關(guān)系，依然還需要注重門(mén)店體驗(yàn)，提供高質(zhì)量的門(mén)店和個(gè)性化的服務(wù)。此外，還需要一個(gè)基于云端大數(shù)據(jù)的平臺(tái)，聚集消費(fèi)者。通過(guò)這三者的合作，形成新的與消費(fèi)者互動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)的場(chǎng)景。圍繞新零售中“人貨場(chǎng)”，不斷拓展線下場(chǎng)景的界限。

提升購(gòu)物體驗(yàn)，在智慧門(mén)店中試衣間所布置的RFID智能試衣屏可以很好地解決這些問(wèn)題，拿著衣服進(jìn)入試衣間后，屏幕上會(huì)呈現(xiàn)當(dāng)前衣服的詳細(xì)屬性信息、配搭商品推薦、在線購(gòu)買(mǎi)二維碼入口、消費(fèi)者評(píng)價(jià)等，很大減少了導(dǎo)購(gòu)的工作，而銷(xiāo)售機(jī)會(huì)又增加了。導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí)成本，傳統(tǒng)服飾店中有70%的成交業(yè)績(jī)都發(fā)生在試衣間和穿搭上方面，而培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)購(gòu)人員需要投入的成本較高，一般來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)店內(nèi)每半個(gè)月就會(huì)有兩次服飾上新，對(duì)于導(dǎo)購(gòu)人員來(lái)說(shuō)要想弄清楚每一次的新款穿搭組合并不是簡(jiǎn)單的事情，而由電腦后臺(tái)呈現(xiàn)出穿搭信息能夠科學(xué)地解決這個(gè)問(wèn)題。支付方式也多種多樣，儲(chǔ)值卡支付、現(xiàn)金支付、銀行卡支付、代金券、聯(lián)合支付等支付方式都需要支持。

門(mén)店自提效果也非常好。在很多城市中心CBD區(qū)域，消費(fèi)者進(jìn)店的高峰時(shí)段是早上9-10點(diǎn)和下午2-3點(diǎn)。消費(fèi)者線上逛完后在淘寶或者天貓上下單，中午或者下班后就可以進(jìn)店自取。從數(shù)據(jù)來(lái)看，這個(gè)模式對(duì)于零售商的好處在于，自提顧客進(jìn)店之后會(huì)帶來(lái)很大的連帶購(gòu)買(mǎi)力，將近18%的消費(fèi)者會(huì)發(fā)生連帶購(gòu)買(mǎi)，客單價(jià)也會(huì)增加。還有門(mén)店發(fā)貨。門(mén)店發(fā)貨會(huì)極大豐富和提高平臺(tái)、商家的貨品和質(zhì)量。通過(guò)門(mén)店打通商品和庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存全局分擔(dān)，給商家?guī)?lái)良好的效果。門(mén)店發(fā)貨、門(mén)店自提，現(xiàn)在已經(jīng)成為全渠道里的基礎(chǔ)服務(wù)了。為此，我們和菜鳥(niǎo)合作了一個(gè)產(chǎn)品：速店通，讓門(mén)店店員實(shí)現(xiàn)一鍵發(fā)貨。店員把東西包好，在手機(jī)APP上按一個(gè)鍵，物流公司便會(huì)自動(dòng)上門(mén)，自動(dòng)結(jié)算并發(fā)貨，而且物流公司可以根據(jù)智能路徑自主選擇。整個(gè)過(guò)程，包括結(jié)算全部都是智能的。智慧門(mén)店系統(tǒng)的主要功能：到店提醒：回頭客、會(huì)員客戶(hù)到店時(shí)，可實(shí)現(xiàn)手機(jī)APP通知提醒、電腦web端彈窗提醒。江蘇全過(guò)程智慧門(mén)店范圍

整個(gè)零售業(yè)也是高度互動(dòng)的場(chǎng)所。江蘇品質(zhì)智慧門(mén)店選擇

營(yíng)銷(xiāo)較準(zhǔn)觸達(dá)，根據(jù)群體的所在區(qū)域、行為、興趣偏好、觸媒習(xí)慣等特征，分析出在什么渠道投放、什么時(shí)間投放效果更好，進(jìn)而更有針對(duì)性地制定投放策略，投用戶(hù)之所好，提升營(yíng)銷(xiāo)投放效果。讓店員維護(hù)自己的粉絲群體，提供服務(wù)，進(jìn)行VIP管理，用戶(hù)標(biāo)簽管理，發(fā)動(dòng)店員的力量，完善用戶(hù)標(biāo)簽體系，維護(hù)客群；當(dāng)然，用戶(hù)畫(huà)像永遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到的準(zhǔn)確描述，只能在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中通過(guò)不斷地修正和完善，無(wú)限靠近真實(shí)情況。智慧門(mén)店在前端的操作是極簡(jiǎn)的，后端有一個(gè)管理后臺(tái)。當(dāng)消費(fèi)者資產(chǎn)在門(mén)店或者一個(gè)區(qū)域產(chǎn)生了，所產(chǎn)生的所有消費(fèi)者數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、會(huì)員數(shù)據(jù)以及各種互動(dòng)數(shù)據(jù)，較后都會(huì)沉淀到品牌總部去。品牌就是一個(gè)大的消費(fèi)者數(shù)據(jù)池，在這里可以持續(xù)運(yùn)營(yíng)。江蘇品質(zhì)智慧門(mén)店選擇

無(wú)錫甄玖科技有限公司致力于商務(wù)服務(wù)，以科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)***管理的追求。甄玖科技作為通用機(jī)械及配件、設(shè)備的技術(shù)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、安裝、維修；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)；房屋租賃（不含融資租賃）；物業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢(xún)；商務(wù)咨詢(xún)（不含投資咨詢(xún)、不含證券期貨）；工商登記代理服務(wù)；會(huì)務(wù)服務(wù)；市場(chǎng)調(diào)查；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；商標(biāo)代理；知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理服務(wù)；倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)；道路普通貨物運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） 的企業(yè)之一，為客戶(hù)提供良好的店務(wù)管理系統(tǒng)，智能經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)，智慧門(mén)店。甄玖科技致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對(duì)用戶(hù)產(chǎn)品上的貼心，為用戶(hù)帶來(lái)良好體驗(yàn)。甄玖科技始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)行業(yè)。滿足市場(chǎng)需求，提高產(chǎn)品價(jià)值，是我們前行的力量。