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數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本,目前品牌們集體對(duì)智慧門店表現(xiàn)出歡迎的姿態(tài),顯然是因?yàn)槟軓闹蝎@益不少,但目前多方面鋪開的并不多。可能他們仔細(xì)考慮,會(huì)發(fā)現(xiàn)建立智慧門店的成本并不低。其解決方案基本的布局如下:RFID電子標(biāo)簽+RFID讀寫器(盤點(diǎn)拍、手持機(jī)、桌面一體機(jī)、通道門)+智慧門店軟件組成(部分?jǐn)?shù)據(jù)來源可與門店現(xiàn)有POS系統(tǒng)對(duì)接,避免重復(fù)投入)。24倍的收貨效率傳統(tǒng)條碼掃描收貨,每箱需要開箱逐一掃描,然后再封箱,整個(gè)過程至少需要4分鐘;智慧門店使用RFID智能設(shè)備不到10S就可核驗(yàn),效率提升24倍,節(jié)省人力75%。建立在微信上屬于商戶自己的商城。宜興提供智慧門店包括
增加客戶粘性,在傳統(tǒng)的門店管路方式中,想要成為門店的會(huì)員還需在實(shí)體門店消費(fèi)后等級(jí)開通才可以成為會(huì)員,導(dǎo)致客戶的粘性低,而互道智慧門店管理系統(tǒng)應(yīng)用后,消費(fèi)者只需掃碼識(shí)別、支付識(shí)別、手機(jī)號(hào)識(shí)別等方式便可快速注冊(cè)門店會(huì)員,實(shí)現(xiàn)智能識(shí)別會(huì)員,快速吸粉,為會(huì)員提供較準(zhǔn)推薦和個(gè)性化服務(wù)。運(yùn)用客流分析來指導(dǎo)促銷活動(dòng),被人的門店擠滿了顧客,而你的門店卻冷冷清清,盡管花了很多心思做了很多促銷活動(dòng),但仍然沒有效果。你對(duì)客流量做過科學(xué)分析嗎?你真正了解客戶的真正需求嗎?很多時(shí)候,做決定是憑直覺的,所以成功的機(jī)會(huì)當(dāng)然很大減少了!互道智慧門店管理系統(tǒng)支持各種復(fù)雜的促銷策略,滿足商場(chǎng)日常所需活動(dòng)促銷。在多種促銷活動(dòng)場(chǎng)景下,智能選擇較優(yōu)促銷方案,實(shí)現(xiàn)線上線下統(tǒng)一促銷方案。惠山區(qū)信息化智慧門店要求設(shè)備可以提供客流數(shù)據(jù)的API接口,支持?jǐn)?shù)據(jù)對(duì)接,二次開發(fā)。
從消費(fèi)者進(jìn)店開始,通過智能WIFI、人臉識(shí)別、RFID技術(shù)等各種技術(shù)提高對(duì)單一客戶的綜合識(shí)別率,獲取消費(fèi)者信息與數(shù)據(jù),這里稱為智能客流。智能導(dǎo)購(gòu),消費(fèi)者進(jìn)店之后,在店內(nèi)會(huì)有智能穿衣鏡、美妝的智能試妝鏡、智能貨架,可統(tǒng)稱為店面里的智能導(dǎo)購(gòu)。它可以提高整個(gè)進(jìn)店的體量和轉(zhuǎn)化率,同時(shí)即便不成交,也能夠留存數(shù)據(jù),沉淀到數(shù)據(jù)銀行進(jìn)行二次觸達(dá)和營(yíng)銷。智能交易,利用電子標(biāo)簽提升門店的作業(yè)效率:快速收貨、快速盤點(diǎn)、快速找貨、快速收銀,實(shí)現(xiàn)智能交易、收付。智能硬件也是可采用租賃模式,用好用熟再多方面推廣,不要急于一步到位布局智慧門店。
門店自提效果也非常好。在很多城市中心CBD區(qū)域,消費(fèi)者進(jìn)店的高峰時(shí)段是早上9-10點(diǎn)和下午2-3點(diǎn)。消費(fèi)者線上逛完后在淘寶或者天貓上下單,中午或者下班后就可以進(jìn)店自取。從數(shù)據(jù)來看,這個(gè)模式對(duì)于零售商的好處在于,自提顧客進(jìn)店之后會(huì)帶來很大的連帶購(gòu)買力,將近18%的消費(fèi)者會(huì)發(fā)生連帶購(gòu)買,客單價(jià)也會(huì)增加。還有門店發(fā)貨。門店發(fā)貨會(huì)極大豐富和提高平臺(tái)、商家的貨品和質(zhì)量。通過門店打通商品和庫(kù)存,實(shí)現(xiàn)庫(kù)存全局分擔(dān),給商家?guī)砹己玫男ЧiT店發(fā)貨、門店自提,現(xiàn)在已經(jīng)成為全渠道里的基礎(chǔ)服務(wù)了。為此,我們和菜鳥合作了一個(gè)產(chǎn)品:速店通,讓門店店員實(shí)現(xiàn)一鍵發(fā)貨。店員把東西包好,在手機(jī)APP上按一個(gè)鍵,物流公司便會(huì)自動(dòng)上門,自動(dòng)結(jié)算并發(fā)貨,而且物流公司可以根據(jù)智能路徑自主選擇。整個(gè)過程,包括結(jié)算全部都是智能的。顧客提前預(yù)約,商戶及時(shí)跟進(jìn)目標(biāo)顧客。
智慧門店較關(guān)鍵的,是對(duì)門店客流的數(shù)字化和識(shí)別。利用技術(shù)儲(chǔ)備和智能客流的模塊,我們分析了市面上所有的技術(shù)。當(dāng)下購(gòu)物從消費(fèi)者進(jìn)店,到店內(nèi)導(dǎo)購(gòu),再到交易環(huán)節(jié)以及后續(xù)的會(huì)員的各個(gè)環(huán)節(jié),很難由單一技術(shù)來完成高效率的識(shí)別。因此,可能用幾種技術(shù)結(jié)合消費(fèi)場(chǎng)景、支付場(chǎng)景一起,以消費(fèi)者無(wú)感的方式識(shí)別單一的消費(fèi)者。這是數(shù)字化的前提。智慧門店1.0版的元素已經(jīng)在剛剛過去中實(shí)現(xiàn),現(xiàn)在的智慧門店,包括了四個(gè)模塊。首先,從消費(fèi)者進(jìn)店開始,會(huì)通過各種技術(shù)提高對(duì)單一客戶的綜合識(shí)別率,這里稱為智能客流。其次,消費(fèi)者進(jìn)店之后,在店內(nèi)會(huì)有導(dǎo)購(gòu)路徑。剛才大家看到智能穿衣鏡、美妝的智能試妝鏡、智能貨架,我們統(tǒng)稱為店面里的智能導(dǎo)購(gòu)。支付方式也多種多樣,儲(chǔ)值卡支付、現(xiàn)金支付、銀行卡支付、代金券、聯(lián)合支付等支付方式都需要支持?;萆絽^(qū)信息化智慧門店要求
智慧門店是面向賣場(chǎng)、商超、購(gòu)物中心等零售主的新零售解決方案,是新零售思路的很好的體現(xiàn)。宜興提供智慧門店包括
智能關(guān)注通過RFID、電子掃描等技術(shù)收集消費(fèi)者的試衣數(shù)據(jù)、關(guān)注數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)等,更重要的是當(dāng)消費(fèi)者離店之后,還能夠繼續(xù)觸達(dá)消費(fèi)者。每當(dāng)上新品時(shí)、有營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),或者當(dāng)消費(fèi)者消費(fèi)周期發(fā)生一些變化時(shí),廠商還可以觸達(dá)消費(fèi)者,整個(gè)過程都圍繞門店展開。智慧門店促成服裝業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),當(dāng)你來到店門口,看到琳瑯滿目的衣服卻無(wú)從下手,一件件的試衣讓你耗費(fèi)體力又猶豫不決,這時(shí)門店放置的魔鏡將會(huì)起到幫你試穿的作用。只要站在屏幕前輕輕滑動(dòng)一下就能幫助你選衣,試衣,推薦各種搭配。如果門店規(guī)模較小,不能陳列所有商品,這時(shí)候,云貨架能同步呈現(xiàn)未擺放的海量商品供你選擇,選中商品并一鍵掃碼下單,較快當(dāng)天發(fā)貨就可到你手中。宜興提供智慧門店包括
無(wú)錫甄玖科技有限公司是一家通用機(jī)械及配件、設(shè)備的技術(shù)開發(fā)、銷售、安裝、維修;網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù);房屋租賃(不含融資租賃);物業(yè)管理;企業(yè)管理咨詢;商務(wù)咨詢(不含投資咨詢、不含證券期貨);工商登記代理服務(wù);會(huì)務(wù)服務(wù);市場(chǎng)調(diào)查;市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;商標(biāo)代理;知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理服務(wù);倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù);道路普通貨物運(yùn)輸。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)) 的公司,致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)可信的企業(yè)。公司自創(chuàng)立以來,投身于店務(wù)管理系統(tǒng),智能經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng),智慧門店,是商務(wù)服務(wù)的主力軍。無(wú)錫甄玖科技繼續(xù)堅(jiān)定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路,既要實(shí)現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長(zhǎng),又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破。無(wú)錫甄玖科技始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)行業(yè)。滿足市場(chǎng)需求,提高產(chǎn)品價(jià)值,是我們前行的力量。