電商運(yùn)營(yíng)的主要工作內(nèi)容一般來(lái)說(shuō),電商運(yùn)營(yíng)要做的事,就是協(xié)調(diào)好客服、美工、推廣、庫(kù)房、售前售后等等的工作崗位。而運(yùn)營(yíng)體系包括有:(1)產(chǎn)品(2)消費(fèi)者(3)流量(引流)(4)轉(zhuǎn)化(優(yōu)化)(5)消費(fèi)者粘貼(營(yíng)銷(xiāo))其中,產(chǎn)品和消費(fèi)者是電商運(yùn)營(yíng)的兩個(gè)斷電,而流量、轉(zhuǎn)化和消費(fèi)者粘貼性是電商運(yùn)營(yíng)的三個(gè)要素。也就是說(shuō)電商運(yùn)營(yíng)是用來(lái)解決從上游產(chǎn)品到下游消費(fèi)者之間的流程線,而要保證這條流程線運(yùn)轉(zhuǎn)通暢,就要解決前期流量、中期轉(zhuǎn)化以及后期的消費(fèi)者粘貼性這三個(gè)要素方面的問(wèn)題。創(chuàng)意,把營(yíng)銷(xiāo)策略具體化指的是我們一般是通過(guò)主圖,標(biāo)題,視頻來(lái)實(shí)現(xiàn)的。古田怎么樣的電商平臺(tái)代運(yùn)營(yíng)
主要的兩項(xiàng)指標(biāo):首頁(yè)裝修和寶貝詳情頁(yè)的購(gòu)買(mǎi)率。1.查看哪款產(chǎn)品的銷(xiāo)售差,哪個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售好,基本會(huì)說(shuō)明有些問(wèn)題,然后全體團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)討論,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,給出意見(jiàn),然后依次進(jìn)行改進(jìn)。2.首頁(yè)肯定要與熱點(diǎn)內(nèi)容相符合,學(xué)會(huì)看新聞,學(xué)會(huì)看天氣,分析消費(fèi)者主要關(guān)注什么,喜歡什么產(chǎn)品、查看同行店鋪的促銷(xiāo)手段、歷史價(jià)格極其裝修等等,從他人處學(xué)到精華,棄期糟粕,學(xué)會(huì)如何去應(yīng)用。(以上分析工作由總監(jiān)分析后,寫(xiě)出報(bào)告,團(tuán)隊(duì)全體人員討論)邵武為什么要做電商平臺(tái)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)公司能購(gòu)更好的滿(mǎn)足用戶(hù)需求的點(diǎn)就是有特色的點(diǎn),這些賣(mài)點(diǎn)有的是產(chǎn)品自帶的,有的是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造出來(lái)的。
線上電商的引流,按CPS、CPC、或者純粹的租金形式?!颈热缡裁粗档觅I(mǎi)、調(diào)調(diào)、折800、口袋購(gòu)物】【用戶(hù)畫(huà)像:大二學(xué)生、職場(chǎng)新人,對(duì)價(jià)格較為敏感的3-8年的白領(lǐng),三四線城鎮(zhèn)青年(價(jià)格敏感,單價(jià)中等以上,足夠覆蓋物流成本的商品)】【一個(gè)判斷,導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站通過(guò)賣(mài)流量盈利,這種模式下,盈利的天花板不高,因此可以看到什么值得買(mǎi)類(lèi)目的擴(kuò)充,都開(kāi)始賣(mài)機(jī)票賣(mài)住宿了,這是品類(lèi)層級(jí)的橫向拓展,而模式上的橫向嘗試目前并沒(méi)看到有導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站往自營(yíng)類(lèi)目靠,和商城戰(zhàn)略合作是個(gè)不錯(cuò)的選項(xiàng)】
奢侈品網(wǎng)站作為線下渠道的補(bǔ)充,但很次要,并不看好奢侈品電商品牌方有很強(qiáng)的話語(yǔ)權(quán)拿到貨源,注重產(chǎn)品和服務(wù)而非價(jià)格(不要破壞商品的稀缺性,滿(mǎn)足用戶(hù)的身份感、滿(mǎn)足感),找到目標(biāo)群體?!居脩?hù)畫(huà)像:工作若3-10年,手頭有些富余,希望給女友或自己買(mǎi)一個(gè);希望給自己買(mǎi)一個(gè),但對(duì)價(jià)格】目前奢侈品電商很多銷(xiāo)售假貨,劣幣驅(qū)逐良幣,即使是質(zhì)量其生存空間也被假貨擠壓,不管質(zhì)量或是假貨對(duì)于用戶(hù)都會(huì)產(chǎn)生質(zhì)疑,因此,如何解決假貨問(wèn)題,讓用戶(hù)信任是重點(diǎn),而不依靠低價(jià)。關(guān)鍵詞優(yōu)化方法,分析關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,查看關(guān)鍵詞的搜索指數(shù)。
商城代申請(qǐng)或平臺(tái)建設(shè)根據(jù)企業(yè)的需求,在淘寶內(nèi)建旗艦店、申請(qǐng)?zhí)熵埳坛堑?或者建立自己的B2C電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品拍攝上傳專(zhuān)業(yè)攝影棚和攝影師。提供產(chǎn)品場(chǎng)景圖、模特圖、產(chǎn)品使用圖、產(chǎn)品搭配圖、外景圖、細(xì)節(jié)圖和商品上架銷(xiāo)售商城裝修設(shè)計(jì)根據(jù)品牌風(fēng)格和文案策劃進(jìn)行首頁(yè)設(shè)計(jì),欄目設(shè)計(jì)、活動(dòng)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品內(nèi)頁(yè)設(shè)計(jì)。根據(jù)推廣活動(dòng)策劃定期做修改商城運(yùn)營(yíng)推廣店長(zhǎng)根據(jù)年度計(jì)劃和月度計(jì)劃,對(duì)品牌進(jìn)行廣告策劃、運(yùn)營(yíng)推廣策劃,結(jié)合商城站內(nèi)推廣和站外綜合資源推廣客服銷(xiāo)售體系經(jīng)驗(yàn)豐富的客服團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)在線看店,提供7*24小時(shí)在線導(dǎo)購(gòu)服務(wù),實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)過(guò)程和及時(shí)回答客戶(hù)問(wèn)題物流訂單管理結(jié)合先進(jìn)的供應(yīng)商管理系統(tǒng)和訂單管理系統(tǒng)軟件,及時(shí)處理銷(xiāo)售訂單和通知倉(cāng)儲(chǔ)物流發(fā)貨。網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)托管通過(guò)與企業(yè)的溝通,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際現(xiàn)狀,提供符合企業(yè)實(shí)際需求的分銷(xiāo)模式、分銷(xiāo)規(guī)則、分銷(xiāo)商品的選取以及分銷(xiāo)售后咨詢(xún)等一系列的實(shí)施規(guī)劃。結(jié)合企業(yè)商品的特性,進(jìn)行有效的分銷(xiāo)渠道資源篩選,并制定相對(duì)應(yīng)的分銷(xiāo)價(jià)格和相應(yīng)的市場(chǎng)策略。 洞察,可以說(shuō)是整個(gè)賣(mài)點(diǎn)提煉的“大腦”,產(chǎn)品的條件優(yōu)勢(shì)以及能不能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。松溪如何去選著電商平臺(tái)代運(yùn)營(yíng)性?xún)r(jià)比
商品評(píng)分以及評(píng)價(jià)避免因商品評(píng)分過(guò)低而出現(xiàn)資源位下架的情況;避免差評(píng)出現(xiàn)在前面導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率下降。古田怎么樣的電商平臺(tái)代運(yùn)營(yíng)
網(wǎng)店整體定位:我們只有聚焦某個(gè)品類(lèi)的定位,才能占據(jù)顧客的心智,讓顧客在網(wǎng)購(gòu)選擇產(chǎn)品時(shí)從過(guò)去的被迫選擇或者以便宜為導(dǎo)向的選擇,轉(zhuǎn)為有目的性的選擇,形成顧客選擇品類(lèi)產(chǎn)品或選擇購(gòu)物平臺(tái)的時(shí)候有品牌聯(lián)想。事實(shí)上現(xiàn)在稍具成功的品牌電商也是基于品類(lèi)定位的成功。如凡客是賣(mài)襯衫的,京東是賣(mài)電器的,麥包包是賣(mài)包的。定位不是我們對(duì)產(chǎn)品要做的事。定位是我們對(duì)預(yù)期客戶(hù)要做的事。換句話說(shuō),我們要在預(yù)期客戶(hù)的頭腦里給產(chǎn)品定位。從本質(zhì)上說(shuō),定位的目標(biāo)并不是我們的產(chǎn)品我們的公司甚至我們自己,而是通過(guò)我們的產(chǎn)品你的公司傳達(dá)給你的目標(biāo)客戶(hù),簡(jiǎn)單一句話,我們要通過(guò)某種方法和手段,占領(lǐng)客戶(hù)的心智!那么這句簡(jiǎn)單的話該如何說(shuō):如:1:XXXX,我們賣(mài)的更多的是文化,不是衣服。2:給我一次機(jī)會(huì),給您一次選擇,XXXX。定位更要體現(xiàn)在裝修和文案的描寫(xiě)上(見(jiàn)下文):人宅,心卻沒(méi)宅在小天地里,心宅,愛(ài)卻沒(méi)宅在大都市里,我一直活在我的文化里,我還想讓你也活在我的文化里,不僅是衣服,更是一種文化,一種態(tài)度,一種生活。古田怎么樣的電商平臺(tái)代運(yùn)營(yíng)
福建巨麥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取,不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度,多年以來(lái)致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在福建省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績(jī)讓我們喜悅,但不會(huì)讓我們止步,殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營(yíng)養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取的無(wú)限潛力,福建巨麥網(wǎng)絡(luò)科技供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來(lái),回首過(guò)去,我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜,相反的是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要不畏困難,激流勇進(jìn),以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來(lái)!