8倍的盤點效率,傳統(tǒng)門店盤點,需要逐一找到吊牌掃條碼,稍微大型的連鎖店,要盤點清楚至少要半天,也就是4小時左右;如今手持RFID藍牙盤點拍,在店內(nèi)走一圈,就可獲得貨品實時數(shù)據(jù)并與后臺系統(tǒng)自動比對,至多30分鐘即可盤點完成,效率提升8倍以上,讓店員專注于銷售。1分鐘找貨較準定位,找貨原本會是一項非常繁瑣、費時費力、容易造成準客戶流失或消費體驗差的工作,而智慧門店使用RFID智能設(shè)備可在1分鐘內(nèi),快速準確地找到店內(nèi)任何一個商品。智慧門店除了提升購物體驗和運營效率外,也讓傳統(tǒng)門店獲取數(shù)據(jù)變得不那么困難,并且隨著技術(shù)發(fā)展,未來智慧門店涉及到的內(nèi)容將會越來越多,所能觸達的數(shù)據(jù)類型和數(shù)據(jù)量也會更多。智慧門店較重要的就是對門店客流實現(xiàn)數(shù)字化。蘇州營銷智慧門店優(yōu)勢
通過RFID、電子掃瞄等技術(shù)收集消費者的試衣數(shù)據(jù)、關(guān)注數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)等,更重要的是當消費者離店之后,還能夠繼續(xù)觸達消費者。每當上新品時、有營銷活動時,或者當消費者生命周期發(fā)生一些變化時,廠商還可以觸達消費者,整個過程都圍繞門店展開。因此,在營銷領(lǐng)域敢用信息化場景化的產(chǎn)品,形成或者創(chuàng)造新的場景,以“獲得小眾群體的認同,較后影響大眾人群”,或許是服裝企業(yè)下一輪市場起勢的新方案、新熱點。而這其中重要辦法就是積極推廣新零售之下智慧門店的應用,以產(chǎn)品的新意創(chuàng)意留住顧客,再附以“互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式+運營落地”,讓服裝行業(yè)這門傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)型升級、多方面活絡(luò)。徐州營銷智慧門店介紹建立在微信上屬于商戶自己的商城。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本,目前品牌們集體對智慧門店表現(xiàn)出歡迎的姿態(tài),顯然是因為能從中獲益不少,但目前多方面鋪開的并不多??赡芩麄冏屑毧紤],會發(fā)現(xiàn)建立智慧門店的成本并不低。其解決方案基本的布局如下:RFID電子標簽+RFID讀寫器(盤點拍、手持機、桌面一體機、通道門)+智慧門店軟件組成(部分數(shù)據(jù)來源可與門店現(xiàn)有POS系統(tǒng)對接,避免重復投入)。24倍的收貨效率傳統(tǒng)條碼掃描收貨,每箱需要開箱逐一掃描,然后再封箱,整個過程至少需要4分鐘;智慧門店使用RFID智能設(shè)備不到10S就可核驗,效率提升24倍,節(jié)省人力75%。
智慧門店較關(guān)鍵的,是對門店客流的數(shù)字化和識別。利用技術(shù)儲備和智能客流的模塊,我們分析了市面上所有的技術(shù)。當下購物從消費者進店,到店內(nèi)導購,再到交易環(huán)節(jié)以及后續(xù)的會員的各個環(huán)節(jié),很難由單一技術(shù)來完成高效率的識別。因此,可能用幾種技術(shù)結(jié)合消費場景、支付場景一起,以消費者無感的方式識別單一的消費者。這是數(shù)字化的前提。智慧門店1.0版的元素已經(jīng)在剛剛過去中實現(xiàn),現(xiàn)在的智慧門店,包括了四個模塊。首先,從消費者進店開始,會通過各種技術(shù)提高對單一客戶的綜合識別率,這里稱為智能客流。其次,消費者進店之后,在店內(nèi)會有導購路徑。剛才大家看到智能穿衣鏡、美妝的智能試妝鏡、智能貨架,我們統(tǒng)稱為店面里的智能導購。智慧門店是面向賣場、商超、購物中心等零售主的新零售解決方案,是新零售思路的很好的體現(xiàn)。
在智慧門店的大數(shù)據(jù)營銷中,重點不在于把線上的數(shù)據(jù)結(jié)果直接遷移到線下。而在于打通了門店和線上渠道之間的數(shù)據(jù),結(jié)合兩端的運營經(jīng)驗,實現(xiàn)線上線下閉環(huán),讓門店可以清晰的看到陳列、門店動線、會員體系、營銷活動等等每一個動作帶來的線上/線下客流和轉(zhuǎn)化率的變化。值得注意的是,從會員的維度,以導購面對面標簽、后臺手動標簽、自動標簽等方式,結(jié)合線上線下消費數(shù)據(jù),逐步完善全渠道會員畫像,實現(xiàn)會員標簽分組,是實現(xiàn)個性化營銷的前提。因為互動數(shù)據(jù)的留存,數(shù)據(jù)驅(qū)動關(guān)鍵節(jié)點,使得整個服務閉環(huán)可監(jiān)控、可優(yōu)化。不同的標簽通過結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)體系整合,可以組合出不同的用戶畫像。相比傳統(tǒng)的線下問卷調(diào)研、電話訪談、座談等方式,用戶畫像為企業(yè)提供了更加快速、便捷、較準地了解用戶消費行為、興趣偏好等特征的數(shù)據(jù)依據(jù)。這個時候的品牌商,能夠了解每個觸點正在發(fā)生的事情,真正做到與消費者實時互動,洞悉消費者喜好。有了大數(shù)據(jù)確實是可以把營銷做的更好的。智慧門店系統(tǒng)的主要功能:到店提醒:回頭客、會員客戶到店時,可實現(xiàn)手機APP通知提醒、電腦web端彈窗提醒。梁溪區(qū)品牌智慧門店好處
設(shè)備可以提供客流數(shù)據(jù)的API接口,支持數(shù)據(jù)對接,二次開發(fā)。蘇州營銷智慧門店優(yōu)勢
智慧門店系統(tǒng)的主要功能:到店提醒:回頭客、會員客戶到店時,可實現(xiàn)手機APP通知提醒、電腦web端彈窗提醒。提醒的內(nèi)容包括:會員名字、聯(lián)系方式、購買的產(chǎn)品、會員級別、所屬門店、綁定人員、地址、會員卡號、客戶經(jīng)理、到訪次數(shù)、歷史到訪時間點。較準人臉識別:內(nèi)置人臉識別算法,可較準統(tǒng)計進店客流,去重分析訪客數(shù),過濾員工進店數(shù)??腿悍治觯嚎煞治龅降昕蛻羧旱男詣e比例,年齡比例,分析每天、每周、每月的客流動態(tài),提供會員識別報表、客流分析查詢、回頭客分析查詢等數(shù)據(jù)查詢方式。蘇州營銷智慧門店優(yōu)勢
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