門店自提效果也非常好。在很多城市中心CBD區(qū)域，消費(fèi)者進(jìn)店的高峰時段是早上9-10點(diǎn)和下午2-3點(diǎn)。消費(fèi)者線上逛完后在淘寶或者天貓上下單，中午或者下班后就可以進(jìn)店自取。從數(shù)據(jù)來看，這個模式對于零售商的好處在于，自提顧客進(jìn)店之后會帶來很大的連帶購買力，將近18%的消費(fèi)者會發(fā)生連帶購買，客單價也會增加。還有門店發(fā)貨。門店發(fā)貨會極大豐富和提高平臺、商家的貨品和質(zhì)量。通過門店打通商品和庫存，實(shí)現(xiàn)庫存全局分擔(dān)，給商家?guī)砹己玫男Ч?。門店發(fā)貨、門店自提，現(xiàn)在已經(jīng)成為全渠道里的基礎(chǔ)服務(wù)了。為此，我們和菜鳥合作了一個產(chǎn)品：速店通，讓門店店員實(shí)現(xiàn)一鍵發(fā)貨。店員把東西包好，在手機(jī)APP上按一個鍵，物流公司便會自動上門，自動結(jié)算并發(fā)貨，而且物流公司可以根據(jù)智能路徑自主選擇。整個過程，包括結(jié)算全部都是智能的。智慧門店系統(tǒng)的主要功能：到店提醒：回頭客、會員客戶到店時，可實(shí)現(xiàn)手機(jī)APP通知提醒、電腦web端彈窗提醒。濱湖區(qū)推廣智慧門店

在智慧門店的大數(shù)據(jù)營銷中，重點(diǎn)不在于把線上的數(shù)據(jù)結(jié)果直接遷移到線下。而在于打通了門店和線上渠道之間的數(shù)據(jù)，結(jié)合兩端的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)線上線下閉環(huán)，讓門店可以清晰的看到陳列、門店動線、會員體系、營銷活動等等每一個動作帶來的線上/線下客流和轉(zhuǎn)化率的變化。值得注意的是，從會員的維度，以導(dǎo)購面對面標(biāo)簽、后臺手動標(biāo)簽、自動標(biāo)簽等方式，結(jié)合線上線下消費(fèi)數(shù)據(jù)，逐步完善全渠道會員畫像，實(shí)現(xiàn)會員標(biāo)簽分組，是實(shí)現(xiàn)個性化營銷的前提。因?yàn)榛訑?shù)據(jù)的留存，數(shù)據(jù)驅(qū)動關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，使得整個服務(wù)閉環(huán)可監(jiān)控、可優(yōu)化。不同的標(biāo)簽通過結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)體系整合，可以組合出不同的用戶畫像。相比傳統(tǒng)的線下問卷調(diào)研、電話訪談、座談等方式，用戶畫像為企業(yè)提供了更加快速、便捷、較準(zhǔn)地了解用戶消費(fèi)行為、興趣偏好等特征的數(shù)據(jù)依據(jù)。這個時候的品牌商，能夠了解每個觸點(diǎn)正在發(fā)生的事情，真正做到與消費(fèi)者實(shí)時互動，洞悉消費(fèi)者喜好。有了大數(shù)據(jù)確實(shí)是可以把營銷做的更好的。宜興數(shù)據(jù)智慧門店特價實(shí)現(xiàn)店內(nèi)員工服務(wù)量化管理。

智慧門店較關(guān)鍵的，是對門店客流的數(shù)字化和識別。利用技術(shù)儲備和智能客流的模塊，我們分析了市面上所有的技術(shù)。當(dāng)下購物從消費(fèi)者進(jìn)店，到店內(nèi)導(dǎo)購，再到交易環(huán)節(jié)以及后續(xù)的會員的各個環(huán)節(jié)，很難由單一技術(shù)來完成高效率的識別。因此，可能用幾種技術(shù)結(jié)合消費(fèi)場景、支付場景一起，以消費(fèi)者無感的方式識別單一的消費(fèi)者。這是數(shù)字化的前提。智慧門店1.0版的元素已經(jīng)在剛剛過去中實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)在的智慧門店，包括了四個模塊。首先，從消費(fèi)者進(jìn)店開始，會通過各種技術(shù)提高對單一客戶的綜合識別率，這里稱為智能客流。其次，消費(fèi)者進(jìn)店之后，在店內(nèi)會有導(dǎo)購路徑。剛才大家看到智能穿衣鏡、美妝的智能試妝鏡、智能貨架，我們統(tǒng)稱為店面里的智能導(dǎo)購。

現(xiàn)在的智慧門店是一個三維的模型，除了改進(jìn)消費(fèi)者和門店的關(guān)系，依然還需要注重商品陳列，提供高質(zhì)量的門店和個性化的服務(wù)。此外，我們還需要一個基于云和大數(shù)據(jù)的平臺，聚集消費(fèi)者。通過這三者的合作，形成新的與消費(fèi)者互動和營銷的場景，就是我們所說的智慧門店。另外，整個零售業(yè)也是高度互動的場所?，F(xiàn)在，商品是一個更廣義的內(nèi)容。在淘寶、天貓上，我們往往先消費(fèi)內(nèi)容再消費(fèi)商品，鏈路已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變。在大部分零售業(yè)態(tài)，尤其是現(xiàn)在的百貨、購物中心都在轉(zhuǎn)型：從一個商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營者變成一個商品的經(jīng)營者。從選品到自營，再到以后的定制，所有的一切都圍繞著商品。伴隨著對商品和商品內(nèi)容深入的運(yùn)營，以及對上下游供應(yīng)鏈、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈的控制，這個過程將會成為整個行業(yè)的發(fā)展方向。人貨場的匹配關(guān)系，并不是單一地改變某個元素，也不是簡單地改變?nèi)素泩?。人貨場是一個整體，需要在消費(fèi)者每個觸點(diǎn)上發(fā)生新的融合、互動和化學(xué)反應(yīng)，就是我們看到的新零售。現(xiàn)在的新零售是大數(shù)據(jù)指導(dǎo)下人貨場的重構(gòu)，它的主戰(zhàn)場是門店，也就是要讓門店變得智慧化。其中，智慧門店較重要的就是對門店客流實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，重新構(gòu)建門店和消費(fèi)者的連接，形成一個新的場景。顧客直接關(guān)注商戶微信公眾號即可自助購物。

8倍的盤點(diǎn)效率，傳統(tǒng)門店盤點(diǎn)，需要逐一找到吊牌掃條碼，稍微大型的連鎖店，要盤點(diǎn)清楚至少要半天，也就是4小時左右；如今手持RFID藍(lán)牙盤點(diǎn)拍，在店內(nèi)走一圈，就可獲得貨品實(shí)時數(shù)據(jù)并與后臺系統(tǒng)自動比對，至多30分鐘即可盤點(diǎn)完成，效率提升8倍以上，讓店員專注于銷售。1分鐘找貨較準(zhǔn)定位，找貨原本會是一項(xiàng)非常繁瑣、費(fèi)時費(fèi)力、容易造成準(zhǔn)客戶流失或消費(fèi)體驗(yàn)差的工作，而智慧門店使用RFID智能設(shè)備可在1分鐘內(nèi)，快速準(zhǔn)確地找到店內(nèi)任何一個商品。智慧門店除了提升購物體驗(yàn)和運(yùn)營效率外，也讓傳統(tǒng)門店獲取數(shù)據(jù)變得不那么困難，并且隨著技術(shù)發(fā)展，未來智慧門店涉及到的內(nèi)容將會越來越多，所能觸達(dá)的數(shù)據(jù)類型和數(shù)據(jù)量也會更多。智慧門店系統(tǒng)可以多門店多員工，統(tǒng)一管理。江蘇品質(zhì)智慧門店價格

可以滿足斷網(wǎng)離線工作7天不丟失數(shù)據(jù)，聯(lián)網(wǎng)自動分析傳輸。濱湖區(qū)推廣智慧門店

門店除了是一個消費(fèi)體驗(yàn)的場所，還是互動營銷的場所。而智慧門店在前端的操作是極簡的，后端有一個管理后臺。當(dāng)消費(fèi)者資產(chǎn)在門店或者一個區(qū)域產(chǎn)生了，所產(chǎn)生的所有消費(fèi)者數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、會員數(shù)據(jù)以及各種互動數(shù)據(jù)，較后都會沉淀到品牌總部去。品牌就是一個大的消費(fèi)者數(shù)據(jù)池，在這里可以持續(xù)運(yùn)營。有了資產(chǎn)之后，零售體系每一層級都可以做自己的營銷活動：門店可以做門店的客群關(guān)懷，導(dǎo)購可以做導(dǎo)購的工作。在門店分群上也更靈活，可以根據(jù)虛擬區(qū)域來做分組，統(tǒng)一規(guī)劃營銷活動，對消費(fèi)者進(jìn)行觸達(dá)和營銷。濱湖區(qū)推廣智慧門店

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