現(xiàn)在的智慧門店是一個(gè)三維的模型，除了改進(jìn)消費(fèi)者和門店的關(guān)系，依然還需要注重商品陳列，提供高質(zhì)量的門店和個(gè)性化的服務(wù)。此外，我們還需要一個(gè)基于云和大數(shù)據(jù)的平臺(tái)，聚集消費(fèi)者。通過這三者的合作，形成新的與消費(fèi)者互動(dòng)和營銷的場(chǎng)景，就是我們所說的智慧門店。另外，整個(gè)零售業(yè)也是高度互動(dòng)的場(chǎng)所。現(xiàn)在，商品是一個(gè)更廣義的內(nèi)容。在淘寶、天貓上，我們往往先消費(fèi)內(nèi)容再消費(fèi)商品，鏈路已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變。在大部分零售業(yè)態(tài)，尤其是現(xiàn)在的百貨、購物中心都在轉(zhuǎn)型：從一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營者變成一個(gè)商品的經(jīng)營者。從選品到自營，再到以后的定制，所有的一切都圍繞著商品。伴隨著對(duì)商品和商品內(nèi)容深入的運(yùn)營，以及對(duì)上下游供應(yīng)鏈、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈的控制，這個(gè)過程將會(huì)成為整個(gè)行業(yè)的發(fā)展方向。人貨場(chǎng)的匹配關(guān)系，并不是單一地改變某個(gè)元素，也不是簡(jiǎn)單地改變?nèi)素泩?chǎng)。人貨場(chǎng)是一個(gè)整體，需要在消費(fèi)者每個(gè)觸點(diǎn)上發(fā)生新的融合、互動(dòng)和化學(xué)反應(yīng)，就是我們看到的新零售?，F(xiàn)在的新零售是大數(shù)據(jù)指導(dǎo)下人貨場(chǎng)的重構(gòu)，它的主戰(zhàn)場(chǎng)是門店，也就是要讓門店變得智慧化。其中，智慧門店較重要的就是對(duì)門店客流實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，重新構(gòu)建門店和消費(fèi)者的連接，形成一個(gè)新的場(chǎng)景。可以滿足斷網(wǎng)離線工作7天不丟失數(shù)據(jù)，聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)分析傳輸。無錫提供智慧門店規(guī)定

數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本，目前品牌們集體對(duì)智慧門店表現(xiàn)出歡迎的姿態(tài)，顯然是因?yàn)槟軓闹蝎@益不少，但目前多方面鋪開的并不多?？赡芩麄冏屑?xì)考慮，會(huì)發(fā)現(xiàn)建立智慧門店的成本并不低。其解決方案基本的布局如下：RFID電子標(biāo)簽+RFID讀寫器（盤點(diǎn)拍、手持機(jī)、桌面一體機(jī)、通道門）+智慧門店軟件組成（部分?jǐn)?shù)據(jù)來源可與門店現(xiàn)有POS系統(tǒng)對(duì)接，避免重復(fù)投入）。24倍的收貨效率傳統(tǒng)條碼掃描收貨，每箱需要開箱逐一掃描，然后再封箱，整個(gè)過程至少需要4分鐘；智慧門店使用RFID智能設(shè)備不到10S就可核驗(yàn)，效率提升24倍，節(jié)省人力75%。徐州信息智慧門店流程實(shí)現(xiàn)店內(nèi)員工服務(wù)量化管理。

智慧門店較關(guān)鍵的，是對(duì)門店客流的數(shù)字化和識(shí)別。利用技術(shù)儲(chǔ)備和智能客流的模塊，我們分析了市面上所有的技術(shù)。當(dāng)下購物從消費(fèi)者進(jìn)店，到店內(nèi)導(dǎo)購，再到交易環(huán)節(jié)以及后續(xù)的會(huì)員的各個(gè)環(huán)節(jié)，很難由單一技術(shù)來完成高效率的識(shí)別。因此，可能用幾種技術(shù)結(jié)合消費(fèi)場(chǎng)景、支付場(chǎng)景一起，以消費(fèi)者無感的方式識(shí)別單一的消費(fèi)者。這是數(shù)字化的前提。智慧門店1.0版的元素已經(jīng)在剛剛過去中實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)在的智慧門店，包括了四個(gè)模塊。首先，從消費(fèi)者進(jìn)店開始，會(huì)通過各種技術(shù)提高對(duì)單一客戶的綜合識(shí)別率，這里稱為智能客流。其次，消費(fèi)者進(jìn)店之后，在店內(nèi)會(huì)有導(dǎo)購路徑。剛才大家看到智能穿衣鏡、美妝的智能試妝鏡、智能貨架，我們統(tǒng)稱為店面里的智能導(dǎo)購。

門店自提效果也非常好。在很多城市中心CBD區(qū)域，消費(fèi)者進(jìn)店的高峰時(shí)段是早上9-10點(diǎn)和下午2-3點(diǎn)。消費(fèi)者線上逛完后在淘寶或者天貓上下單，中午或者下班后就可以進(jìn)店自取。從數(shù)據(jù)來看，這個(gè)模式對(duì)于零售商的好處在于，自提顧客進(jìn)店之后會(huì)帶來很大的連帶購買力，將近18%的消費(fèi)者會(huì)發(fā)生連帶購買，客單價(jià)也會(huì)增加。還有門店發(fā)貨。門店發(fā)貨會(huì)極大豐富和提高平臺(tái)、商家的貨品和質(zhì)量。通過門店打通商品和庫存，實(shí)現(xiàn)庫存全局分擔(dān)，給商家?guī)砹己玫男Ч?。門店發(fā)貨、門店自提，現(xiàn)在已經(jīng)成為全渠道里的基礎(chǔ)服務(wù)了。為此，我們和菜鳥合作了一個(gè)產(chǎn)品：速店通，讓門店店員實(shí)現(xiàn)一鍵發(fā)貨。店員把東西包好，在手機(jī)APP上按一個(gè)鍵，物流公司便會(huì)自動(dòng)上門，自動(dòng)結(jié)算并發(fā)貨，而且物流公司可以根據(jù)智能路徑自主選擇。整個(gè)過程，包括結(jié)算全部都是智能的。智慧門店系統(tǒng)的主要功能：到店提醒：回頭客、會(huì)員客戶到店時(shí)，可實(shí)現(xiàn)手機(jī)APP通知提醒、電腦web端彈窗提醒。

它可以提高整個(gè)進(jìn)店的體量和轉(zhuǎn)化率，同時(shí)即便不成交，也能夠留存數(shù)據(jù)，沉淀到數(shù)據(jù)銀行進(jìn)行二次觸達(dá)和營銷。其次，智能的交易，是結(jié)合手淘的賬號(hào)進(jìn)行交易的過程。較后，更重要的是當(dāng)消費(fèi)者離店之后，還能夠繼續(xù)觸達(dá)消費(fèi)者。每當(dāng)上新品時(shí)、有營銷活動(dòng)時(shí)，或者當(dāng)消費(fèi)者生命周期發(fā)生一些變化時(shí)，我們還可以觸達(dá)他，整個(gè)過程都圍繞門店展開。現(xiàn)在的門店是在看不見的地方，這個(gè)后面就是整個(gè)平臺(tái)的云。升級(jí)的背后是Passport，把進(jìn)店客流和平臺(tái)大數(shù)據(jù)連接起來，以實(shí)現(xiàn)進(jìn)店客流電商級(jí)別的數(shù)字化?？土鲾?shù)字化之后，再結(jié)合商品的數(shù)字化、交易的數(shù)字化和會(huì)員數(shù)字化，就構(gòu)成了新零售的場(chǎng)景。智慧門店較關(guān)鍵的，是對(duì)門店客流的數(shù)字化和識(shí)別。常州提供智慧門店包括什么

線上線下全客群統(tǒng)一管理，全渠道、全品類、全體驗(yàn)的新型零售模式正逐步形成。無錫提供智慧門店規(guī)定

智慧門店系統(tǒng)的主要功能：到店提醒：回頭客、會(huì)員客戶到店時(shí)，可實(shí)現(xiàn)手機(jī)APP通知提醒、電腦web端彈窗提醒。提醒的內(nèi)容包括：會(huì)員名字、聯(lián)系方式、購買的產(chǎn)品、會(huì)員級(jí)別、所屬門店、綁定人員、地址、會(huì)員卡號(hào)、客戶經(jīng)理、到訪次數(shù)、歷史到訪時(shí)間點(diǎn)。較準(zhǔn)人臉識(shí)別：內(nèi)置人臉識(shí)別算法，可較準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)進(jìn)店客流，去重分析訪客數(shù)，過濾員工進(jìn)店數(shù)?？腿悍治觯嚎煞治龅降昕蛻羧旱男詣e比例，年齡比例，分析每天、每周、每月的客流動(dòng)態(tài)，提供會(huì)員識(shí)別報(bào)表、客流分析查詢、回頭客分析查詢等數(shù)據(jù)查詢方式。無錫提供智慧門店規(guī)定

無錫甄玖科技有限公司主要經(jīng)營范圍是商務(wù)服務(wù)，擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場(chǎng)口碑。公司業(yè)務(wù)涵蓋店務(wù)管理系統(tǒng)，智能經(jīng)營管理系統(tǒng)，智慧門店等，價(jià)格合理，品質(zhì)有保證。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，遵守行業(yè)規(guī)范，植根于商務(wù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。在社會(huì)各界的鼎力支持下，持續(xù)創(chuàng)新，不斷鑄造***服務(wù)體驗(yàn)，為客戶成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。