通過清潔衛(wèi)生的評定標準、設備設施評定標準、設施設備維護保養(yǎng)評定標準、服務質量的評定標準、顧客意見評定標準五個方面。在經(jīng)營管理中有一套科學、嚴格、規(guī)范的管理制度和操作方法。有一支高素質的員工隊伍，從而保證物業(yè)服務的高質量?？茖W、嚴格、規(guī)范的管理和操作，移植和融入物業(yè)服務，借以提升物業(yè)服務質量；通過吸收和借鑒“微小服務”、“人性化服務”等競爭創(chuàng)新理念，根據(jù)本項目服務需求的不斷變化，調整服務方式；增加特色服務內容，提供更加周到細致的服務等措施的實行，使本項目物業(yè)使用人享受到高質的物業(yè)服務。按要求在規(guī)定時間內上交各種環(huán)境維護資料,質量記錄填寫規(guī)范，清晰，完整，無污跡，無破損,分類存檔。工業(yè)園區(qū)物業(yè)保潔服務公司

小區(qū)綠化管理實行職責包干制,包干單位要做好本小區(qū)的綠化維護工作,負責管理好本小區(qū)內的花、草、樹木,嚴防損壞。

綠化管理人員及其工作人員,要忠于職守,愛崗敬業(yè),努力學習,較熟練的掌握園林專業(yè)知識;勤奮工作,培育養(yǎng)護好花卉苗木,不得因旱澇蟲等弓|起的花卉苗木死亡事故發(fā)生;園區(qū)內如發(fā)生花卉苗木被盜、破壞等事故,要及時報告主管部[門或保衛(wèi)處及財務處。

園林綠化是小區(qū)的重要組成部分,凡已規(guī)劃與建設的綠地,不得隨意占用綠地、改作他用,不得損毀綠地。

小區(qū)內要做到定期除草,定期松土、定期施肥,定期修剪草皮及綠篙,造型樹等,施水要充足，到達水肥充足,花草常綠。地下停車場上大林及生長不良的喬灌木應每季度施農(nóng)家肥-次,綠籬及草皮每年松土1至2次。

小區(qū)內要經(jīng)常打掃,持續(xù)整潔干凈。不用的花盆要堆放整齊,綠化工具按指定位置存放?；始稗r(nóng)藥要嚴格管理和存放,修剪的樹枝、葉要及時清理,做到小區(qū)內清新、舒適、雅致、美觀。 成都口碑好的物業(yè)推薦公司暴雨后，樹木周圍仍有積水，應予排除，對于低洼地可采取打透氣孔的方式排水違者。

“管理”與“安全服務”是我方在物業(yè)服務合同約定的前提下，按照《物業(yè)管理條例》和業(yè)主公約及其他國家的法律規(guī)定，正確履約；“安全服務”是優(yōu)先的，按照法律法規(guī)的規(guī)定和合同的約定將“安全服務”貫徹于整個物業(yè)服務工作的全過程；“管理”與“安全服務”的關系?！肮芾怼笔鞘侄?，“安全服務”是目的和結果。在整個安全服務過程匯總首先明確我方的法律地位，要按照法律的規(guī)定和合同的約定進行服務，雖然我方在實際的服務過程中超過合同的約定的服務甚至比合同的約定要多，那說明當初合同簽定的不細，也沒有意識到合同簽署的內容對今后繼續(xù)履行合同的重要性，直接導致安全服務和管理的關系不能正確的處理。在物業(yè)管理中，安全服務是基于業(yè)主與我方按照物業(yè)服務合同的約定，為維護物業(yè)管理相關區(qū)域內的秩序而產(chǎn)生的，是物業(yè)管理服務的一項重要內容。一般來講，物業(yè)安全服務是指我方的保安人員，通過一套嚴格的體系，各自承擔其職責內的工作。處理好安全服務和管理的關系，可以使我方自身的服務能力和管理能力得到提升。

建筑區(qū)劃內物業(yè)共有部位、附屬設施設備的管理及維修養(yǎng)護：房屋建筑共有部分公共設施設備包括：樓頂、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通 道、門廳、道路、上下水管道、二次供水、化糞池、泵房、停車場、污水管、公用照明、消防 設施設備、門禁、電梯、道路等等。 進行必要的保養(yǎng)，定期進行檢查、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)問題及時排除，保存大、中、小修的相關 記錄，保證設備的正常運行或正常使用。 建立公用設施設備檔案：設備設施臺賬，設備設施運行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全； 設備設施標志齊全、安全、規(guī)范、責任明確；操作維修人員嚴格執(zhí)行設備設施操作程序及規(guī)范 保養(yǎng)；設備設施運行正常。規(guī)范電梯運行管理工作，確保電梯良好運行。

尚品物業(yè)綠化管理

綠化管理價值、綠化植物品種間應合理搭配。相對綠化植物之高度應符合擺放現(xiàn)場及效果需要，應提供枝闊葉茂、生長健康之綠化植物：日常綠化養(yǎng)護人員之儀容儀表（著裝、言語等）應符合項目管理之要求，每周定期按順序檢查，養(yǎng)護、清潔全部花卉盆景揀去花盆內的煙蒂和雜物，擦凈葉面上的浮土，保持葉色翠綠，花卉鮮艷發(fā)現(xiàn)花草有枯萎，凋謝現(xiàn)象，應及時剪除調換。根據(jù)時間定期調換花卉和盆景。始終保持舒適優(yōu)雅的綠化環(huán)境。 對各玻璃鏡面精心清潔定期對園區(qū)進行消殺作業(yè)，杜絕蚊蟲滋生。成都工業(yè)園區(qū)物業(yè)保安公司

設備管理部主管/領班負責檢查電梯運行管理及維修保養(yǎng)工作的實施。工業(yè)園區(qū)物業(yè)保潔服務公司

微型消防站

l 建立義務消防小組，招聘消防管理主管負責日常消防管理及培訓工作，建立24小時值班，優(yōu)化火災處理報警流程，特別是樓內專屬辦公空間和私密區(qū)域的人防和技防合理安排，能及時處理。

l 建立樓宇安全消防大使，由每個入駐項目的公司的前臺和推薦人參加到小組內。

l 每月召開一次消防和安全會議，并組織各類突發(fā)事件的演練。

l 建立取得證書，并有實操經(jīng)驗的員工成為微型消防站的管理員。

l 立刻趕到現(xiàn)場，小險情及時排除，并控制現(xiàn)場，避免引起恐慌和不安。

l 并能及時與領導匯報，并處理好新聞及媒體的關注。

工業(yè)園區(qū)物業(yè)保潔服務公司

成都尚品物業(yè)管理集團有限公司成立于2006年6月14日，注冊資金人民幣1000萬元，是成都市物業(yè)管理協(xié)會、成都市經(jīng)濟協(xié)會會員單位，具有國家壹級物業(yè)管理資質，是一家市場化、專業(yè)化、社會化的物業(yè)服務運營商。公司主要從事住宅、別墅、寫字樓、城市綜合體、商場、工業(yè)、學校及教育產(chǎn)業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理及其相關附屬產(chǎn)業(yè)服務，現(xiàn)開展全委托及顧問物業(yè)服務項目動工三十余個，區(qū)域遍及四川省，正向新疆等全國各地輻射發(fā)展，服務面積逾1500萬平方米。公司與國內多家物業(yè)管理（顧問）機構有長期良好的合作關系和業(yè)務往來。經(jīng)過多年的努力，公司已成長為省內規(guī)模較大的專業(yè)性物業(yè)服務企業(yè)之一。