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信息系統(tǒng)效能評估方法管理效能評估方法管理效能的達成主要依靠信息系統(tǒng)建設(shè)成本的控制與建設(shè)后投入效益的達成來實現(xiàn)。信息系統(tǒng)的成本控制依賴于對項目實施費用及系統(tǒng)運行費用的合理估算,并執(zhí)行嚴格的過程控制。在計算項目的實施費用時,需考慮到項目可行性分析費用、項目管理費用、開發(fā)費用、硬件費用等;在計算系統(tǒng)的運行費用時,需考慮到運營費用、管理費用及維護費用。在信息系統(tǒng)的效益評估方面,需要評價信息系統(tǒng)建設(shè)在三個維度的效益,包括管理價值滿足情況、業(yè)務(wù)目標滿足情況及IT目標滿足情況。在成本測算與效益分析的基礎(chǔ)上,甫瀚咨詢建議企業(yè)可通過使用多個成本-效益分析模型,從不同角度來衡量IT系統(tǒng)的經(jīng)濟效益。CS認證可以提高信息化項目建設(shè)單位對企業(yè)的選擇概率。上海辦理安防技防監(jiān)督
CS資質(zhì)常見關(guān)心的問題1.補貼獲得CS認證的企業(yè)能拿補貼?CS資質(zhì)證書在部分地區(qū)屬于補貼范圍內(nèi),您可向所在地的經(jīng)信局、財政局、經(jīng)貿(mào)局等職能部門確認。2.周期辦理CS證書需要多長時間?一般情況下,CS證書的辦理周期為60個工作日,約2-3個自然月;實際出證耗時需視您申請的機構(gòu)安排項目檔期等因素而定。3.有效期CS證書的有效期是多久?CS資質(zhì)有效期為4年。為保持證書的正常使用,請您根據(jù)等級在規(guī)定時間內(nèi)完成年審:CS1級與CS2級只需每年提交自查報告,CS3級、CS4級與CS5級需在有效期內(nèi)完成2次現(xiàn)場答辯審核。4.有效性招標中說的"系統(tǒng)集成資質(zhì)"就是CS證書嗎?雖然系統(tǒng)集成資質(zhì)證書已停止頒發(fā)與使用,但仍建議您與招標方確認CS證書是否具有等替性,切勿貿(mào)然辦理。軟件開發(fā)能力成熟度集成CMMI認證ITSS認證有提升IT服務(wù)質(zhì)量。
申請一級的單位應(yīng)具備下列基本條件:具有法人地位;已按照《運維服務(wù)能力成熟度》一級特征和關(guān)鍵指標建立了運維服務(wù)能力體系,且已有效運行六個月以上;能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);持有《信息技術(shù)服務(wù)標準ITSS符合性證書》(運維服務(wù)能力成熟度二級)滿一年以上。申請二級的單位應(yīng)具備下列基本條件:具有法人地位;已按照《運維服務(wù)能力成熟度》二級特征和關(guān)鍵指標建立了運維服務(wù)能力體系,且已有效運行三個月以上;能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);持有《信息技術(shù)服務(wù)標準ITSS符合性證書》(運維服務(wù)能力成熟度三級)滿一年以上。
IT效能評估方法針對信息系統(tǒng)效能評估體系的IT效能部分,甫瀚咨詢立足于IT項目全過程管理角度,從戰(zhàn)略規(guī)劃、立項到招采、實施、開發(fā)、上線全流程所涉及的項目管理、運維管理、信息安全、組織管理等各個方面進行評估,進而發(fā)現(xiàn)企業(yè)項目管理過程管控問題,識別管理風(fēng)險并提出改進建議。信息系統(tǒng)效能評估體系之三大效能的關(guān)系分析IT項目管理過程是保障IT項目依據(jù)業(yè)務(wù)需求落地的有效途徑,當項目產(chǎn)出的系統(tǒng)/產(chǎn)品交付到終端用戶時,他們的使用情況直接影響企業(yè)的運作效率,進而促成管理效能的達成或失效。因此管理效能是結(jié)果的體現(xiàn),應(yīng)用效能是導(dǎo)致結(jié)果的使能器,而根因往往在IT效能的達成與否上。CMMI能夠幫助企業(yè)建立起持續(xù)改進的質(zhì)量觀念,協(xié)助企業(yè)建立起知識積累的機制。
服務(wù)認證是針對服務(wù)的認證。按照《中華人民共和國認證認可條例》規(guī)則,我國認證分“管理系統(tǒng)認證、服務(wù)認證、產(chǎn)品認證”三大類。服務(wù)認證是基于顧客感知、重視組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿足程度的新式認證準則,是國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分,對提高服務(wù)供給比重、增強中國服務(wù)世界競爭力具有積極作用。國家認監(jiān)委批準的服務(wù)認證有:產(chǎn)品售后服務(wù)點評系統(tǒng)認證、體育場所服務(wù)認證、汽車玻璃零配安裝服務(wù)認證、環(huán)境服務(wù)認證等。產(chǎn)品售后服務(wù)點評系統(tǒng)認證是服務(wù)認證涉及面多廣的服務(wù)認證,凡在中華人民共和國境內(nèi)注冊的生產(chǎn)、交易、服務(wù)型企業(yè)均可請求認證。服務(wù)認證便是點評服務(wù)接觸特性是否滿足要求的活動。由于所有服務(wù)都存在著質(zhì)量要求,因而,服務(wù)質(zhì)量認證是常見的認證類別。服務(wù)質(zhì)量認證通常能夠包括一部分安全的內(nèi)容,假如某些服務(wù)體驗互動或其感知進程安全危險較高,超過了基本安全的限值,這時就需要單獨進行服務(wù)安全認證,如蹦極、跳傘等。信息技術(shù)服務(wù)標準可以提高企業(yè)度。浙江信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估CS二級
CS認證可以促進信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,規(guī)范信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估工作。上海辦理安防技防監(jiān)督
什么是CMMI?CMMI全稱為CapabilityMaturityModelIntegration,即能力成熟度整合模式,是一個針對產(chǎn)品與服務(wù)發(fā)展的流程改善成熟度模式。它包含發(fā)展與維護的比較好執(zhí)行方法,涵蓋了產(chǎn)品從起始到交付與維護的生命周期。CMMI本身,并不是一個用于專門認證評價用的標準,CMMI的本質(zhì)是軟件管理工程的一個部分。主要目的:向機構(gòu)提供一種評價準則,可用來識別自己在管理過程和開發(fā)過程中存在的優(yōu)點和薄弱環(huán)節(jié);使得企業(yè)能夠有一個持續(xù)改進的基礎(chǔ);通過它企業(yè)可能不斷的從成熟度較低的級別向較高的級別邁進。上海辦理安防技防監(jiān)督