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確定調(diào)查方式和方法,市場調(diào)查方式是指市場調(diào)查的組織形式,通常有市場普查、重點市場調(diào)查、典型市場調(diào)查、抽樣市場調(diào)查、非概率抽樣調(diào)查等等。調(diào)查方式的選擇應(yīng)根據(jù)調(diào)查的目的和任務(wù)、調(diào)查對象的特點、調(diào)查費(fèi)用的多少、調(diào)查的精度要求作出選擇。市場調(diào)查方法的確定應(yīng)考慮調(diào)查資料搜集的難易程度、調(diào)查對象的特點、數(shù)據(jù)取得的源頭、數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求等作出選擇。若調(diào)查課題涉及面大、內(nèi)容較多,則應(yīng)選擇多種調(diào)查方法獲取數(shù)據(jù)和資料。既要獲取現(xiàn)成的資料,又要獲取原始資料。例如,商場顧客流量和購物調(diào)查,通常采用系統(tǒng)抽樣調(diào)查的組織方式,即按日歷順序等距抽取若干營業(yè)日調(diào)查顧客流量和購物情況,而搜集資料的方法主要有顧客流量的人工計數(shù)或儀器記數(shù)、問卷測試、現(xiàn)場觀察、顧客訪問、焦點座談等等。調(diào)研團(tuán)隊的專業(yè)素養(yǎng)對結(jié)果的可信度至關(guān)重要,因此需加強(qiáng)培訓(xùn)。湖南工業(yè)市場調(diào)研哪家好
市場競爭調(diào)研:主要關(guān)注市場的競爭方,如競爭者的身份、目標(biāo)、優(yōu)勢、劣勢、策略等,分析它們對市場的威脅和機(jī)會;市場機(jī)會調(diào)研:主要關(guān)注市場的未滿足或新興的需求,如需求的來源、性質(zhì)、價值、可行性等,分析它們對市場的創(chuàng)新和發(fā)展;產(chǎn)品和服務(wù)調(diào)研:主要關(guān)注市場的產(chǎn)品和服務(wù),如產(chǎn)品和服務(wù)的概念、功能、形式、定價、分銷、促銷等,分析它們對市場的吸引和留存;市場績效調(diào)研:主要關(guān)注市場的結(jié)果和效果,如銷售、利潤、市場份額、客戶忠誠度等,分析它們對市場的評價和改進(jìn)。湖南市場調(diào)研跨行業(yè)調(diào)研能夠借鑒其他行業(yè)的成功經(jīng)驗,推動自身創(chuàng)新發(fā)展。
廣告和促銷活動研究:調(diào)查所做的銷售手法、如廣告、是否有達(dá)到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息嗎?他們真的因為廣告而去購買嗎?以上這些市場研究的形式是依「解決問題」的方式來分類的。此外也有不同的分類方式,如「探索性的」、「決定性的」。「探索性」的方式比較著重在問題的解碼和分析上面;并強(qiáng)調(diào)結(jié)論式的洞見和領(lǐng)悟。而所謂「決定性」的研究經(jīng)常用來推斷整體的消費(fèi)者。以上兩種方式都是所謂的頭一手資料。市調(diào)公司經(jīng)常用這兩種方式當(dāng)做公司的主要業(yè)務(wù)來進(jìn)行大型的研究,所耗費(fèi)的金錢和時間都相當(dāng)巨大。而相對的,第二手資料是指研究這些已出版的頭一手資料之後的分析,需要的財力較小,但往往不是市場分析師想要的完美形式。
整理分析,實地調(diào)查結(jié)束后,即進(jìn)入調(diào)查資料的整理和分析階段,收集好已填寫的調(diào)查表后,由調(diào)查人員對調(diào)查表進(jìn)行逐份檢查,剔除不合格的調(diào)查表,然后將合格調(diào)查表統(tǒng)一編號,以便于調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計可利用Excel電子表格軟件完成;將調(diào)查數(shù)據(jù)輸入計算機(jī)后,經(jīng)軟件運(yùn)行后,即可獲得已列成表格的大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù),利用上述統(tǒng)計結(jié)果,就可以按照調(diào)查目的的要求,針對調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行全方面的分析工作。綜上所述,市場調(diào)研在企業(yè)運(yùn)營中扮演著至關(guān)重要的角色。心理學(xué)與市場調(diào)研結(jié)合,為理解消費(fèi)者行為提供了新的視角。
意義,具體來看,市場調(diào)研對營銷管理的重要性表現(xiàn)在五個方面:1、提供作為決策基礎(chǔ)的信息;2、彌補(bǔ)信息不足的缺陷;3、了解外部信息;4、了解市場環(huán)境變化;5、了解新的市場環(huán)境。分類:包含不同的分類方向,在方法屬性分類中,包括定量研究、定性研究,在研究領(lǐng)域中,可分為渠道研究或零售研究、媒介和廣告研究、產(chǎn)品研究、價格研究等;在行業(yè)屬性中,可分為商業(yè)和工業(yè)研究;以及針對少數(shù)民族和特殊群體的研究、民意調(diào)查以及桌面(案面)研究等相對單獨(dú)的研究。通過群體討論,可以獲得消費(fèi)者對產(chǎn)品的全方面看法,促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)。湖南市場調(diào)研
定性調(diào)研與定量調(diào)研相結(jié)合,可以全方面了解市場狀況,形成更有深度的洞察。湖南工業(yè)市場調(diào)研哪家好
調(diào)查地區(qū)范圍,調(diào)查地區(qū)范圍應(yīng)與企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍相一致,當(dāng)在某一城市做市場調(diào)查時,調(diào)查范圍應(yīng)為整個城市;但由于調(diào)查樣本數(shù)量有限,調(diào)查范圍不可能遍及城市的每一個地方,一般可根據(jù)城市的人口分布情況,主要考慮人口特征中收入、文化程度等因素,在城市中劃定若干個小范圍調(diào)查區(qū)域,劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致,將總樣本按比例分配到各個區(qū)域,在各個區(qū)域內(nèi)實施訪問調(diào)查。這樣可相對縮小調(diào)查范圍,減少實地訪問工作量,提高調(diào)查工作效率,減少費(fèi)用。湖南工業(yè)市場調(diào)研哪家好