市場調(diào)查是指用科學的方法，有目的、系統(tǒng)地搜集、記錄、整理和分析市場情況，了解市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，為企業(yè)的決策者制定政策、進行市場預測、作出經(jīng)營決策、制定計劃提供客觀、正確的依據(jù)。常見種類：消費者調(diào)查：針對特定的消費者做觀察與研究，有目的的分析他們的購買行為，消費心理演變等等。市場觀察：針對特定的產(chǎn)業(yè)區(qū)域做對照性的分析，從經(jīng)濟、科技等有組織的角度來做研究。產(chǎn)品調(diào)查：針對某一性質(zhì)的相同產(chǎn)品研究其發(fā)展歷史，設計，生產(chǎn)等相關因素。廣告研究：針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。涉及到區(qū)域市場的調(diào)研可以幫助企業(yè)更好地了解地方文化和消費習慣。廣西企業(yè)市場調(diào)研內(nèi)容

市場調(diào)查的主要包括有：（1）市場需求調(diào)查，市場需求調(diào)查主要包括消費者需求量調(diào)查、消費者收入調(diào)查、消費結構調(diào)查、消費者行為調(diào)查，包括消費者為什么購買、購買什么、購買數(shù)量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買后的評價等。（2） 市場競爭情況調(diào)查，市場競爭情況調(diào)查主要包括對競爭企業(yè)的調(diào)查和分析，了解同類企業(yè)的產(chǎn)品、價格等方面的情況，他們采取了什么競爭手段和策略，做到知己知彼，通過調(diào)查幫助企業(yè)確定企業(yè)的競爭策略。浙江國內(nèi)市場調(diào)研方法在線市場調(diào)研工具使得數(shù)據(jù)收集更便捷，降低了調(diào)研成本，提高了效率。

計算機，在發(fā)達國家，特別是在美國，集中在某一中心地點進行的計算機輔助電話訪問比傳統(tǒng)的電話訪問更為普遍。國內(nèi)有少數(shù)調(diào)查公司采用。計算機輔助電話訪問使用一份按計算機設計方法設計的問卷，用電話向被調(diào)查者進行訪問。計算機問卷可以利用大型機、微型機或個人用計算機來設計生成，調(diào)查員坐在CRT終端（與總控計算機相聯(lián)的帶屏幕和鍵盤的終端設備）對面，頭戴小型耳機式電話。CRT代替了問卷、答案紙和鉛筆。通過計算機撥打所要的號碼，電話接通之后，調(diào)查員就讀出CRT屏幕上顯示出的提問與回答題并直接將被調(diào)查者的回答（用號碼表示）用鍵盤記入計算機的記憶庫之中。計算機會系統(tǒng)地指引調(diào)查員工作。在CRT屏幕上，一個提問與回答題只出現(xiàn)一次。計算機會檢查答案的適當性和一致性。數(shù)據(jù)的收集過程是自然的、平穩(wěn)的，而且訪問時間較大程度上縮減，數(shù)據(jù)質(zhì)量得到了加強，數(shù)據(jù)的編碼和錄入等過程也不再需要。由于回答是直接輸入計算機的，關于數(shù)據(jù)收集和結果的階段性的和較新的報告幾乎可以立刻就得到。

注意事項：確定調(diào)研目標：市場調(diào)研的目標是了解市場需求、競爭對手情況以及目標消費者的購買行為等。在開展調(diào)研前，必須明確調(diào)研的目標和問題，將其轉(zhuǎn)化為具體而明確的研究目標，以便進行有針對性的數(shù)據(jù)收集和分析。選擇合適的調(diào)研方法：市場調(diào)研方法有多種，包括定性研究和定量研究等。選擇合適的方法是確保調(diào)研結果可靠性的關鍵。定性研究適用于深度了解消費者心理、態(tài)度以及購買決策的因素;而定量研究則適用于獲取大量客觀數(shù)據(jù)，如市場規(guī)模、市場份額等。新產(chǎn)品發(fā)布前的調(diào)研能夠減小市場風險，提高新產(chǎn)品的成功率。

確定調(diào)查方式和方法，市場調(diào)查方式是指市場調(diào)查的組織形式，通常有市場普查、重點市場調(diào)查、典型市場調(diào)查、抽樣市場調(diào)查、非概率抽樣調(diào)查等等。調(diào)查方式的選擇應根據(jù)調(diào)查的目的和任務、調(diào)查對象的特點、調(diào)查費用的多少、調(diào)查的精度要求作出選擇。市場調(diào)查方法的確定應考慮調(diào)查資料搜集的難易程度、調(diào)查對象的特點、數(shù)據(jù)取得的源頭、數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求等作出選擇。若調(diào)查課題涉及面大、內(nèi)容較多，則應選擇多種調(diào)查方法獲取數(shù)據(jù)和資料。既要獲取現(xiàn)成的資料，又要獲取原始資料。例如，商場顧客流量和購物調(diào)查，通常采用系統(tǒng)抽樣調(diào)查的組織方式，即按日歷順序等距抽取若干營業(yè)日調(diào)查顧客流量和購物情況，而搜集資料的方法主要有顧客流量的人工計數(shù)或儀器記數(shù)、問卷測試、現(xiàn)場觀察、顧客訪問、焦點座談等等。通過市場調(diào)研，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)潛在市場機會，及時調(diào)整戰(zhàn)略以把握機會。廣東企業(yè)市場調(diào)研分析

通過與競爭對手的橫向?qū)Ρ龋梢愿玫匕l(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和短板。廣西企業(yè)市場調(diào)研內(nèi)容

市場調(diào)研還有助于企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品或服務。通過收集消費者反饋和意見，企業(yè)可以了解產(chǎn)品或服務的不足之處，從而進行改進和優(yōu)化。這不僅可以提升消費者滿意度，還可以增強企業(yè)的品牌形象和市場地位。然后，市場調(diào)研有助于企業(yè)降低市場風險。通過深入了解市場和消費者，企業(yè)可以更準確地預測市場趨勢和變化，從而提前調(diào)整市場策略，避免潛在的市場風險。同時，市場調(diào)研還可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在的市場危機，及時采取措施應對，保障企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。廣西企業(yè)市場調(diào)研內(nèi)容