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OTA運營專業(yè)優(yōu)勢:線上形象優(yōu)化:圖片的好壞直接影響客戶第1感觀度,優(yōu)化線上圖片,可以著重從突顯酒店特色環(huán)境,個性裝飾等。較重要一點就是一定要做到圖現(xiàn)一致。小編就遇到過,下單就是沖圖片下單,到酒店發(fā)現(xiàn)圖不對版。給人大失所望的感覺,欺騙了消費者。訂單信息及時性:任何平臺都會有相關的制衡規(guī)則,運營平臺就要做好線上消息回復的及時性,以及訂單的確認性。訂單優(yōu)惠活動:針對平臺以及酒店情況,靈活性的制定優(yōu)惠活動,從而使收益較大化。互動:做買賣的免不了與客戶走動,成前笑嘻嘻,成后冷冰冰。但我們往往忽視了成后的客戶體驗感對我們的重要性。那對于OTA酒店運營來說,線上的點評與**是我們需要維護之處,在客戶體驗后給我們反饋的真實點評,從而查漏補缺,將缺點補足,優(yōu)點做到較大化。酒店方已經(jīng)獲得除OTA網(wǎng)站之外的第三方流量。江蘇酒店OTA運營
OTA酒店代理商:行業(yè)需求量大:旅游業(yè)的造勢日漸擴大,住酒店賓館成了剛需化消費,出差出游第1件事必然是解決住的地方。便利的出行方式自然是先通過熟悉的OTA平臺等了解各個酒店信息,方便挑選。所以OTA平臺肯定是支付酒店的必然通口。經(jīng)過與酒店方合作,拿到代理權之后,就可以把自己代理的房源掛在各大平臺上,客戶直接下單到你的后臺,每筆訂單可賺取的中間差價可是不少的。輕松辦公:無論你在哪里,只要一臺電腦一條網(wǎng)絡就可以掌握后臺工作,不必擔心團隊打造,小到個人發(fā)展,我們的目的是有穩(wěn)定的利潤,前期的話不必大規(guī)模擴張,搞企業(yè)形式。而且細分到各個板塊都有變現(xiàn)的能力。因此普通人年入百萬,較快的方式莫過于練就一個高收入技能,然后去不斷放大自己的價值。發(fā)揮你的個人優(yōu)勢,在細分領域中成為行業(yè)的佼佼者,你的收入也會如房價物價一般漲的很快。安徽酒店OTA多少錢在酒店OTA運營中,流量和產(chǎn)品相互支撐,彼此成就。
OTA的發(fā)展早已今非昔比,它與酒店行業(yè)的發(fā)展可謂齊頭并進。在當今信息發(fā)展的時代,人們越來越依賴網(wǎng)絡以及群體信息,對于一個事物的評價往往希望通過不同途徑獲得更多信息,以達到自身利益的大化。OTA正好滿足了人們在酒店領悟的探索,價格比酒店門市低,信息披露全,住戶體驗完善,可以讓客戶還未進入酒店就享有信息體驗。在人們逐步依賴OTA的時代,酒店作為傳統(tǒng)行業(yè),必須緊跟節(jié)奏,除了服務客戶,更需要發(fā)展出吸引OTA互利共贏,求同存異的經(jīng)營方式。我相信,酒店在很長一段時間內(nèi)都需要與OTA的合作,這也決定了從事酒店行業(yè)的人,需要更多的合作技巧與談判能力,對于我,也是一個更大的挑戰(zhàn)。
實踐中,一些酒店為了獲取客戶在OTA平臺上的點贊,往往會將一些特別服務給予OTA的客戶,以便于提高OTA客戶的入住體驗,贏得客戶好評,進而吸引更多OTA客戶。但是,這種做法往往傷害了一部分直銷客戶的利益,同時也不利于酒店把OTA客戶轉(zhuǎn)換為直接客戶,反而間接地促進了OTA客戶與平臺的關系。酒店應該在優(yōu)待OTA客戶的同時也給予直接與酒店訂房的客戶一定的價格優(yōu)惠或者增值服務。如早餐、升級、代金券等等,同時也可以給予OTA客戶下次通過酒店直接訂房可享受“回頭禮”等優(yōu)惠待遇,用以鞏固直接客戶群體。OTA分銷模式對接的是三方。OTA平臺,酒店,客源。
目前,在酒店OTA代運營市場上,主流的合作方式是線上運營模式。但不管采用哪種合作模式,酒店OTA代運營團隊都得以專業(yè)立身、以業(yè)績說話,這就要求酒店OTA代運營專員擁有專業(yè)的業(yè)務能力、對酒店市場有敏銳的嗅覺和判斷。根據(jù)線上的平臺數(shù)據(jù)顯示,酒店行業(yè)的線上訂單比例已經(jīng)超過了80%,也就是說所有酒店80%的訂單資源,你都有機會。線上酒店代理商無貨源模式不受地區(qū)限制,可以足不出戶發(fā)展的市場,線上跟酒店達成條約合作。且目前國內(nèi)酒店非常多,線上平臺發(fā)展也蒸蒸日上,但是酒店代理卻很少 所以說這個是一個穩(wěn)定發(fā)展的行業(yè)。其實OTA的運營學問雖然很多,但也沒有想象中那么困難。安徽酒店OTA多少錢
如果酒店直接的頻道價格高于OTA,客人將被綁定到OTA預訂,并對OTA忠誠,酒店將損失差價和傭金。江蘇酒店OTA運營
酒店要管理分銷價值鏈上的不同OTA所提供的五花八門的價格是極其困難的。價格一致性還增加了消費者對產(chǎn)品和購買渠道(不論是直接還是間接渠道)的信心。如果消費者發(fā)現(xiàn)同一酒店在不同的渠道提供各種不同的價格,那么在購買產(chǎn)品時將會猶豫不決,甚至會中止購買流程。很多國內(nèi)的消費者近年來發(fā)現(xiàn)OTA上的價格往往比直接渠道(例如預訂部、前臺、官網(wǎng))的價格優(yōu)惠,因此更習慣于去OTA搜索酒店。這一行為習慣體現(xiàn)了客戶忠誠度在降低,在對眾多對競爭對手酒店的瀏覽過程中失去原有的計劃,造成機會的流失。價格一致性原則還能簡化在系統(tǒng)中對價格代碼的設置和控制,為精細化管理提供基礎,同時幫助收益管理負責人從紛繁復雜的OTA價格中解脫出來,將精力投入在決策制定等更為重要的工作中。江蘇酒店OTA運營
佛山市高登科技有限公司位于大瀝鎮(zhèn)瀝西西海村“外海坦”地段AB座首層之五(住所申報)。公司業(yè)務分為酒店管理,酒店培訓,酒店OTA,酒店OTA代運營等,目前不斷進行創(chuàng)新和服務改進,為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務。公司注重以質(zhì)量為中心,以服務為理念,秉持誠信為本的理念,打造商務服務良好品牌。高登科技立足于全國市場,依托強大的研發(fā)實力,融合前沿的技術理念,飛快響應客戶的變化需求。