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酒店OTA的小技巧:線上位置:酒店的選址除了線下位置,還有線上位置。線上位置是酒店在互聯(lián)網(wǎng)(酒店 OTA 平臺)上的排名。下位置和線上位置的區(qū)別:酒店的線下位置固定且單一;酒店的線上位置多樣且隨時都在變動。酒店的線上位置可以有很多,并且可以通過運(yùn)營來獲得比較好的位置,能讓客戶快速找到我們。說得簡單一點(diǎn),酒店的線上位置,可以在不同的篩選區(qū)間都占據(jù)位置,隨手打開一個 OTA 平臺,我們可以看到,無論是價格、商業(yè)區(qū)、歡迎度、好評、價格、行政區(qū)、景點(diǎn)、地鐵線……都是酒店在不同維度的線上位置。ota線上酒店代理商簡單來講講就是一種電商行為,通過ota平臺售賣酒店賺取一定的差價。鎮(zhèn)江在線旅行社公司
做了OTA酒店代理之后較較重要的就是談客戶了,那么需要具備哪些條件呢?會講話,會談判。做酒店代理較重要的就是要有酒店資源,想要拿到酒店資源,就需要你自身有一定的談判技巧,一般是通過線上跟酒店合作,不用線下跑業(yè)務(wù)。跟酒店談判的話術(shù)基本在你從事這行開始就知道怎么談判,因?yàn)橛腥藥恪R话愕乩砦恢煤玫木频昕勺龅?選擇,例如游樂區(qū)、商圈、地鐵附近,筆者建議大家如果想談一個穩(wěn)的酒店,就要多些細(xì)心,多些層次去考察酒店及酒店負(fù)責(zé)人的性格和喜好,方能與酒店長期友好的合作。星級合作。想要入住OTA平臺你的手里必須有三家三星級的酒店,這個要求相信很多人都很難滿足。但是這時候找個專業(yè)的團(tuán)隊(duì)輔助你便會事半功倍。已有團(tuán)隊(duì)。做代理商前期不用多人操作,但是一旦上手業(yè)務(wù),即可輕松復(fù)制作業(yè),一可傳十。如果組建團(tuán)隊(duì)發(fā)展,那利潤將翻倍擴(kuò)大。六安酒店OTA多少錢Ota渠道的推廣方式都不是很復(fù)雜,關(guān)鍵在于酒店商家要能夠了解平臺規(guī)則并且學(xué)會怎樣使用。
酒店OTA代理,酒店OTA運(yùn)營的主要指標(biāo):互動:建議,對客戶點(diǎn)評做客觀真實(shí)個性化的回復(fù),并在回復(fù)中盡可能多的對酒店進(jìn)行再次介紹,這是精細(xì)介紹,應(yīng)該具有較強(qiáng)的針對性,介紹酒店的特色產(chǎn)品和服務(wù),應(yīng)該包括交通、配套、本區(qū)域內(nèi)近期重大活動等。還可以邀請?bào)w驗(yàn)酒店的其他服務(wù)。再說**,這是一項(xiàng)前期互動,**的內(nèi)容不一定就是和本酒店相關(guān),但是一定是和客戶的需求與選擇相關(guān)?;卮鹂蛻籼釂?,一定要專業(yè),且方案具有可行性,千萬不要為回答而回答,在這里同樣可以對酒店產(chǎn)品進(jìn)行介紹。這是線上轉(zhuǎn)化的一種方案,轉(zhuǎn)化率不一定很高,但酒店的活躍度一定會很高。
學(xué)會這些OTA酒店技巧,你也可以成為OTA酒店的高手:需求關(guān)鍵詞:從客人的需求出發(fā),介紹客人經(jīng)常搜索的熱點(diǎn)詞語,如景點(diǎn)、事件、交通樞紐、設(shè)施設(shè)施、價格等,以提高被搜索的可能性。線上線下價格一致:堅(jiān)持價格一致性。如果酒店直接的頻道價格高于OTA,客人將被綁定到OTA預(yù)訂,并對OTA忠誠,酒店將損失差價和傭金。OTA的促銷價格也在酒店的直接渠道提供。避免因價格差異導(dǎo)致直接營銷渠道的客戶流失。盡量不關(guān)價格不關(guān)房:參與OTA平臺推出的活動參與平臺推出的優(yōu)惠活動,可以獲得平臺的推薦流量以及提升酒店在平臺的排名,可能看似減少了自己本身的利潤,但是長遠(yuǎn)來看,流量增加了收益自然就多了,很多客戶都是有慣性思維的,一般到一個地方第1選擇肯定是自己住過的酒店。當(dāng)然,前提是你的服務(wù)得到了客人的認(rèn)可。酒店要想做好OTA運(yùn)營,不可忽視的就是線上的流量和線下的產(chǎn)品與服務(wù)。
酒店ota怎么才可以做好?代理的存在使得ota生態(tài)良好的記性,并且給與直采部門一定的制約性,無法一家獨(dú)大。真正的代理商是幫助酒店做好增量市場,所以類似于“搬單工”也一直被酒店行業(yè)所詬病,代理商想要扎根行業(yè)發(fā)展,必須走跟酒店合作的這種模式,而非薅酒店羊毛。如果想要從事酒店OTA這個行業(yè),首先要想想如何才能入駐到預(yù)訂平臺,入住平臺需要資質(zhì),需要時間需要資金,沒有資質(zhì)沒有資金沒有太多的經(jīng)驗(yàn)怎么辦?對于沒有了解過酒店行業(yè)的小白來說可能會有許許多多的問題。它是通過跟酒店合作后拿到協(xié)議價以供應(yīng)商的身份低買高賣上架各個OTA平臺賺取差價的模式。酒店想要脫離OTA平臺存在,現(xiàn)在來看是不切實(shí)際的。鎮(zhèn)江在線旅行社公司
要保證訂單處理的及時性和準(zhǔn)確性,這就是為什么酒店的OTA渠道需要專人負(fù)責(zé)的原因之一。鎮(zhèn)江在線旅行社公司
ota酒店為什么愿意合作?渠道優(yōu)勢:我們有線上線下20多種不同的分銷渠道能給酒店增加曝光量和入駐率,能有效解決房子空置問題。固定成本因素:酒店行業(yè)是一個重資產(chǎn)的行業(yè)。房租,裝修,水電,人工這些都是酒店的固定成本;酒店入住率過低很容易造成酒店虧損,為了防止虧損酒店就要找一些旅行社及第三方酒店代理商尋求合作,增加酒店收入,防止虧損。業(yè)績壓力:每個酒店每個月都會對店長及銷售經(jīng)理制定業(yè)績目標(biāo),也就是訂房量,為了完成業(yè)績,這些人就會主動聯(lián)系代理商合作。資金流優(yōu)勢:相比直采,代理結(jié)算方式更為靈活,能在相當(dāng)程度上減輕酒店資金流壓力。鎮(zhèn)江在線旅行社公司
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