大型公關(guān)活動(dòng)有一定的不可確定性,為了杜絕意外事件發(fā)生,公關(guān)人員在策劃與實(shí)施的過(guò)程中要抱有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí),充分預(yù)測(cè)到有可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn),并制定出相應(yīng)的對(duì)策。只有排除了所有風(fēng)險(xiǎn),制訂出的策劃方案才有實(shí)現(xiàn)的保障。發(fā)生緊急事件時(shí),要隨機(jī)應(yīng)變,不要手忙腳亂,不要抱怨,應(yīng)保持頭腦清醒,要冷靜,迅速查明原因并確認(rèn)事實(shí)的真相。已造成負(fù)面影響的,一種方法是及時(shí)向公眾謝罪,防止再發(fā)生,不同媒體建立對(duì)立關(guān)系,避免負(fù)面報(bào)道,策略性處理媒介與公眾關(guān)系,否則修復(fù)較難;提升企業(yè)形象是舉辦公關(guān)活動(dòng)的主要目的之一。太倉(cāng)咨詢公關(guān)活動(dòng)價(jià)錢
公關(guān)活動(dòng)的公眾非常多,消費(fèi)者只是公眾的一種。不同的公眾,使用的公關(guān)手段也不一樣。所以,要走出“公關(guān)活動(dòng)就是促銷”的誤區(qū),用公關(guān)手段解決公關(guān)問(wèn)題。公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施需要經(jīng)驗(yàn)的積累,公關(guān)活動(dòng)要重策劃,更要重實(shí)施。公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施,還有很多技巧可以利用,只要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并應(yīng)用于實(shí)成功的企業(yè)離不開(kāi)公關(guān)活動(dòng)。公關(guān)活動(dòng)是產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容 。公關(guān)活動(dòng)可以提升企業(yè)形象,擴(kuò)大企業(yè)**度和產(chǎn)品**度,促進(jìn)產(chǎn)品銷售,擠兌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。踐中去,一定能策劃與實(shí)施出更多、更有影響力、更成功的公關(guān)活動(dòng)。姑蘇區(qū)信息化公關(guān)活動(dòng)服務(wù)熱線公關(guān)活動(dòng)的參與對(duì)象也應(yīng)與產(chǎn)品的目標(biāo)人群基本相符。
傳播效果理論的演變告訴我們,大眾傳播媒介固然能夠改變受眾原有的觀念,但其效果不是無(wú)限的。在實(shí)際工作中,公共關(guān)系人員不能把大眾傳播媒介作為***的手段;而應(yīng)當(dāng)將它與人際傳播、組織傳播等多種方式結(jié)合起來(lái),以便收到更好的效果。同時(shí),受眾的被動(dòng)地位是相對(duì)的,他們對(duì)信息的注意、理解和記憶都是有選擇的。公共關(guān)系人員可以通過(guò)各種調(diào)查手段(如觀察、訪問(wèn)、文獻(xiàn)分析、抽樣調(diào)查等)了解公眾對(duì)信息的接受程度,知己知彼, 百戰(zhàn)不殆。此外,在信息傳播過(guò)程中,還要重視**、學(xué)者、社會(huì)名流等"意見(jiàn)***"的中轉(zhuǎn)作用,設(shè)法通過(guò)他們影響公眾。
遵守法律法規(guī)公關(guān)活動(dòng)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家的法律法規(guī),違反國(guó)家法律法規(guī)的公關(guān)活動(dòng)寸步難行。即使得到實(shí)施,也可能事與愿違,結(jié)果適得其反。遵守社會(huì)公德公關(guān)活動(dòng)的內(nèi)容應(yīng)符合社會(huì)公德,違背社會(huì)公德的公關(guān)活動(dòng)勢(shì)必會(huì)引起人們的非議,遭社會(huì)輿論的譴責(zé),對(duì)企業(yè)形象和產(chǎn)品造成負(fù)面影響。社會(huì)文明精神文明建設(shè)是各級(jí)**都極為重視的一項(xiàng)重要工作。只要有利于社會(huì)的精神文明建設(shè),各級(jí)**都會(huì)積極支持。公關(guān)活動(dòng)如果能得到**支持,活動(dòng)的效果常常是事半功倍。公關(guān)活動(dòng)的主題和內(nèi)容應(yīng)與產(chǎn)品內(nèi)涵、特點(diǎn)密切相關(guān)。
可供公關(guān)人員利用的傳播媒介有兩種:一種是大眾傳播媒介,一種是人際傳播手段。具體來(lái)說(shuō),公共關(guān)系傳播媒介是各種各樣、豐富多彩的。常見(jiàn)的有語(yǔ)言 媒介,像演講與報(bào)告、會(huì)議與會(huì)談、談判與對(duì)話、電話等;有文字媒介,像報(bào)紙與雜志、書(shū)籍與紀(jì)念刊、海報(bào)與傳單、組織名片與函件等;有電子媒介、像廣播、電視、錄音、錄相、幻燈和電影等;有圖象標(biāo)識(shí),像攝影與圖片、商標(biāo)與徽記、門面與包裝、**色等;此外還有非語(yǔ)言傳播媒介,如表情、體態(tài)、目光等。2.企業(yè)得確定目標(biāo)要求。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)所要解決的問(wèn)題就是公關(guān)活動(dòng)的具體目標(biāo)。太倉(cāng)咨詢公關(guān)活動(dòng)價(jià)錢
1.企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因的分析。太倉(cāng)咨詢公關(guān)活動(dòng)價(jià)錢
·告知性內(nèi)容即向公眾介紹有關(guān)組織的情況,它的目標(biāo)、宗旨、方針、經(jīng)營(yíng)思想、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量等等。在信息傳播過(guò)程中,告知性內(nèi)容往往以動(dòng) 態(tài)消息或?qū)n}報(bào)道的形式出現(xiàn)。前者是關(guān)于組織新近發(fā)生的某一事件的基本事實(shí)的描述,通常包括五個(gè)“w”,比如關(guān)于商店開(kāi)業(yè)、展覽會(huì)閉幕、新產(chǎn)品問(wèn)世、超額 完成產(chǎn)值等情況的報(bào)道。后者是對(duì)事件全景或某一側(cè)面進(jìn)行的放大式描述,它不但包含五個(gè)“w”,而且包括對(duì)基本事實(shí)具體情節(jié)的勾勒。例如介紹新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程、制作工藝、用途、**鑒定情況等。太倉(cāng)咨詢公關(guān)活動(dòng)價(jià)錢
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