企業(yè)形象的組成因素雖然非常復雜，但我們可以將其歸納為三個層次，即理念形象、行為形象和視覺形象。 企業(yè)理念 是由企業(yè)哲學、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展目標、經營戰(zhàn)略、企業(yè)道德、企業(yè)風氣等精神因素構成的企業(yè)形象子系統(tǒng)。 企業(yè)行為 由企業(yè)組織及組織成員在內部和對外的生產經營管理及非生產經營性活動中表現出來的員工素質、企業(yè)制度、行為規(guī)范等因素構成的企業(yè)形象子系統(tǒng)。內部行為包括員工招聘、培訓、管理、考核、獎懲，各項管理制度、責任制度的制定和執(zhí)行，企業(yè)風俗習慣，等等；對外行為包括采購、銷售、廣告、金融、公益等公共關系活動。企業(yè)形象表達的手段主要包括以下幾個方面。崇明區(qū)網絡營銷企業(yè)形象策劃設計認真負責

實態(tài)和虛態(tài) 企業(yè)形象的實態(tài)和虛態(tài)是按照主客觀屬性來劃分的。實態(tài)形象又可以叫做客觀形象，指企業(yè)實際的觀念、行為和物質形態(tài)，它是不以人的意志為轉移的客觀存在。諸如企業(yè)生產經營規(guī)模、產品和服務質量、市場占有情況、產值和利潤等等，都屬于企業(yè)的實態(tài)形象。應態(tài)形象則是用戶、供應商、合作伙伴、內部員工等企業(yè)關系者對企業(yè)整體的主觀印象，是實態(tài)形象通過傳播媒體等渠道產生的映象，就好像我們從鏡子中去觀察一個物體，得到的是虛像。高新區(qū)媒體企業(yè)形象策劃設計質量服務企業(yè)形象的實態(tài)和虛態(tài)是按照主客觀屬性來劃分的。

從心理學的角度來看，形象就是人們通過視覺、聽覺、觸覺、味覺等各種感覺器guan在大腦中形成的關于某種事物的整體印象，簡言之是知覺，即各種感覺的再現。有一點認識非常重要：形象不是事物本身，而是人們對事物的感知，不同的人對同一事物的感知不會完全相同，因而其正確性受到人的意識和認知過程的影響。由于意識具有主觀能動性，因此事物在人們頭腦中形成的不同形象會對人的行為產生不同的影響。 企業(yè)形象是企業(yè)內外對企業(yè)的整體感覺、印象和認知，是企業(yè)狀況的綜合反映。

企業(yè)視覺 是由企業(yè)的基本標識及應用標識、產品外觀包裝、廠容廠貌、機器設備等構成的企業(yè)形象子系統(tǒng)。其中，基本標識指企業(yè)名稱、標志、商標、標準字、標準色，應用標識指象征圖案、旗幟、服裝、口號、招牌、吉祥物等，廠容廠貌指企業(yè)自然環(huán)境、店鋪、櫥窗、辦公室、車間及其設計和布置。 在企業(yè)形象的三個子系統(tǒng)中，理念形象是*深層次、*核xin的部分，也*為重要，它決定行為形象和視覺形象；而視覺形象是*外在、*容易表現的部分，它和行為形象都是理念形象的載體和外化；行為形象介于上述兩者之間，它是理念形象的延伸和載體，又是視覺形象的條件和基礎。如果將企業(yè)形象比作一個人的話，理念形象好比是他的頭腦，行為形象就是其四肢，視覺形象則是其面容和體型。多數人的肯定或否定的態(tài)度才形成公眾輿論。

企業(yè)形象的分類方法很多，根據不同的分類標準，企業(yè)形象可以劃分為以下幾類； 內在和外在 這是以企業(yè)的內外在表現來劃分的，好比我們觀察一個人，有內在氣質和外在容貌、體型之分，企業(yè)形象也同樣有這種區(qū)別。內在形象主要指企業(yè)目標、企業(yè)哲學、企業(yè)精神、企業(yè)風氣等看不見、摸不著的部分，是企業(yè)形象的核xin部分。外在形象則是指企業(yè)的名稱、商標、廣告、廠房、廠歌、產品的外觀和包裝、典禮儀式、公開活動等等看得見、聽得到的部分，是內在形象的外在表現。公眾通過直接接觸某企業(yè)的產品和服務、由親身體驗形成的企業(yè)形象是直接形象。長寧區(qū)品牌企業(yè)形象策劃設計市面價

形象就是人們通過視覺、聽覺、觸覺、味覺等各種感覺器guan在大腦中形成的關于某種事物的整體印象。崇明區(qū)網絡營銷企業(yè)形象策劃設計認真負責

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