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成都市帕信科技有限責(zé)任公司堅(jiān)持做好高校后勤的后盾,自2021年以來(lái),多次參加各地高校后勤協(xié)會(huì)會(huì)議,探討后勤發(fā)展現(xiàn)狀問(wèn)題及未來(lái)趨勢(shì)。帕信科技注重促進(jìn)高校專(zhuān)院校后勤工作的研究分析、行業(yè)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)提高工作,進(jìn)一步提升洗烘服務(wù)水平,提升片區(qū)后勤研究成效,推動(dòng)后勤高質(zhì)量發(fā)展。
從承諾到行動(dòng),以責(zé)任擔(dān)當(dāng)詮釋企業(yè)使命。帕信科技將“更多的承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任”作為公司理念的一部分,我們致力于成為一家富有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),主動(dòng)承擔(dān)更多國(guó)家、社會(huì)賦予的責(zé)任,主動(dòng)參加各項(xiàng)公益活動(dòng),并激勵(lì)公司員工從上到下積極參與其中。帕信提出了“守承諾、做實(shí)事、樹(shù)希望”的公益理念,并堅(jiān)持履行承諾。這是帕信應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任!也是帕信不忘初心、造福人民、服務(wù)社會(huì)、貢獻(xiàn)力量的使命! 帕信科技可提供覆蓋設(shè)備供應(yīng)、服務(wù)支持、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的洗烘服務(wù)合作全鏈路支持。河南高校洗烘服務(wù)合作商
將標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)“學(xué)練考賽”培訓(xùn)體系為現(xiàn)場(chǎng)賦能。培訓(xùn)組是帕信科技標(biāo)準(zhǔn)化落地的關(guān)鍵執(zhí)行樞紐,負(fù)責(zé)將標(biāo)準(zhǔn)組的規(guī)范轉(zhuǎn)化為可操作的培訓(xùn)內(nèi)容,并通過(guò)全周期培養(yǎng)體系賦能團(tuán)隊(duì),保障服務(wù)質(zhì)量與效率。通過(guò)培訓(xùn)組的專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作,公司可實(shí)現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)精確落地、人才快速?gòu)?fù)制、服務(wù)持續(xù)升級(jí)”,為“6+1”體系提供強(qiáng)勁的人才與能力保障,推動(dòng)校園洗衣服務(wù)從標(biāo)準(zhǔn)化向品質(zhì)化跨越。
(1)標(biāo)準(zhǔn)化傳承:確保標(biāo)準(zhǔn)組制定的SOP精確傳遞至全國(guó)團(tuán)隊(duì),消除執(zhí)行偏差。
(2)人才儲(chǔ)備強(qiáng)化:通過(guò)分層培訓(xùn)體系,快速培養(yǎng)適配業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)人才。
(3)效能提升:減少試錯(cuò)成本,提升故障處理、用戶(hù)服務(wù)等場(chǎng)景的響應(yīng)效率。 上海智慧洗烘綠色節(jié)能方案從投幣機(jī)到物聯(lián)網(wǎng)智能洗烘,從單一洗衣到「校園全場(chǎng)景洗衣」模式,雙場(chǎng)景聯(lián)動(dòng),帕信十八年匠心如一。
成都市帕信科技有限責(zé)任公司構(gòu)建“三大中心+九大部門(mén)”架構(gòu):拓展中心統(tǒng)籌市場(chǎng)開(kāi)發(fā),運(yùn)營(yíng)中心聚焦項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn),支持中心涵蓋總經(jīng)辦、人力資源部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、審計(jì)部等全維保障。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)等九大部門(mén)細(xì)分職能,通過(guò)常態(tài)化跨部門(mén)協(xié)作機(jī)制,打造出一支責(zé)任明晰、技能專(zhuān)精、兼具拼搏精神與高效協(xié)同力的精銳團(tuán)隊(duì)。各崗位權(quán)責(zé)分明、協(xié)同有序,為業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展與客戶(hù)價(jià)值交付筑牢體系化支撐,提供定制化的洗烘解決方案,服務(wù)師生更周到,校方管理更省心。
經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)營(yíng)摸索和經(jīng)驗(yàn)積累,成都市帕信科技有限責(zé)任公司總結(jié)出一套高效、系統(tǒng)的“6+1”運(yùn)營(yíng)體系。該體系由六大模塊(工程、標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)、品控、數(shù)據(jù)、客服)和一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成,確保我們能夠?yàn)樾@用戶(hù)提供便捷的自助洗衣服務(wù)。目前,公司運(yùn)營(yíng)中心人員已經(jīng)超過(guò)200名,總部根據(jù)不同區(qū)域劃分了四大區(qū)域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),區(qū)域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)又劃分成各項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)所有員工均接受與崗位相關(guān)的崗前專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),定期接受相關(guān)知識(shí)技能提升培訓(xùn),對(duì)所有員工實(shí)行嚴(yán)格考核制度。帕信科技提供一站式自助洗衣房與校園洗衣中心全場(chǎng)景解決方案,覆蓋洗烘、消毒等全流程服務(wù)。
成都市帕信科技有限責(zé)任公司建立多渠道投訴制度,保證學(xué)生及校方投訴處理響應(yīng)時(shí)效,做到24小時(shí)熱線(xiàn)響應(yīng)。立即與當(dāng)事人或?qū)W校主管部門(mén)聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)及解決問(wèn)題至用戶(hù)100%滿(mǎn)意。為了確保學(xué)生和校方的投訴能夠得到及時(shí)有效的處理,我們公司建立了一套快速的投訴響應(yīng)方案。同時(shí),公司構(gòu)建多元化立體投訴渠道,實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景覆蓋、全流程保障,確保學(xué)生及校方訴求高效閉環(huán)。投訴分為故障反饋類(lèi)、事故賠償類(lèi)、衛(wèi)生狀況類(lèi)、員工服務(wù)類(lèi)。針對(duì)不同類(lèi)別制定相應(yīng)處理流程,優(yōu)先解決緊急問(wèn)題。帕信科技不僅提供洗烘服務(wù),更致力于成為校園智慧后勤的共建者。上海學(xué)生公寓洗烘合作
在技術(shù)創(chuàng)新方面,帕信科技始終走在校園洗烘行業(yè)前列,堅(jiān)持“用戶(hù)至上”。河南高校洗烘服務(wù)合作商
在日常工作中整合資源、信息、流程和團(tuán)隊(duì),提高洗衣房運(yùn)營(yíng)效率,提升學(xué)生使用體驗(yàn),確保洗衣服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。成都市帕信科技有限責(zé)任公司運(yùn)營(yíng)要求工作人員每天對(duì)洗衣房清潔物資中的必要物品定位、收放整齊、明確標(biāo)示,養(yǎng)成物歸原位的習(xí)慣。洗衣房?jī)?nèi)所有物資實(shí)行定點(diǎn)收納,需要時(shí)可立即取用。同時(shí)總部為各項(xiàng)目不同種類(lèi)清潔物資定制收納標(biāo)簽,通過(guò)清晰標(biāo)識(shí),使工作人員能快速掌握物品擺放位置與放置要求,實(shí)現(xiàn)物資可視化管理。清潔人員每日工作結(jié)束后,需對(duì)取用過(guò)的物品進(jìn)行清潔,隨后嚴(yán)格放回原位,保障后續(xù)取用便利 。對(duì)未使用物品的存放位置、質(zhì)量狀態(tài)進(jìn)行查看確認(rèn),確保位置無(wú)變動(dòng)、物品無(wú)損壞,維持物資管理的有序性河南高校洗烘服務(wù)合作商
成都市帕信科技有限責(zé)任公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,集企業(yè)奇思,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡,一群有夢(mèng)想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開(kāi)創(chuàng)新天地,繪畫(huà)新藍(lán)圖,在四川省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的信譽(yù),信奉著“爭(zhēng)取每一個(gè)客戶(hù)不容易,失去每一個(gè)用戶(hù)很簡(jiǎn)單”的理念,市場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命,在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下,全體上下,團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)退,**協(xié)力把各方面工作做得更好,努力開(kāi)創(chuàng)工作的新局面,公司的新高度,未來(lái)成都市帕信科技供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來(lái),即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績(jī),也不足以驕傲,過(guò)去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能繼續(xù)上路,讓我們一起點(diǎn)燃新的希望,放飛新的夢(mèng)想!