會務(wù)服務(wù),一般是指為各類大、中型會議,展覽或團(tuán)隊活動提供全程策劃執(zhí)行的一個綜合性的服務(wù)項目。會務(wù)服務(wù)包括:會務(wù)旅游,會務(wù)設(shè)備租賃,會場搭建布置,演出服務(wù),會務(wù)禮品,出國考察,拓展活動,公共關(guān)系,會務(wù)策劃,禮儀服務(wù)等眾多服務(wù)項目。會務(wù)服務(wù)的環(huán)節(jié):1、策劃:提供會展企劃代理,告訴我們你的想法或者點子,我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨?、會議回執(zhí),我們過去的成功經(jīng)驗,都將成為您成功舉辦會議的基礎(chǔ)。2、咨詢:在此階段,將與委托方進(jìn)行初步溝通,并就委托方的一些關(guān)心點提出預(yù)案供選擇、推薦合適的會議型酒店、餐飲場所及與預(yù)算相適應(yīng)的菜譜、會議交通流程、接待流程等。會務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細(xì)節(jié):落實主席臺領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人是否到齊。淮安第三方會務(wù)服務(wù)市場報價
會務(wù)服務(wù)人員行為基本要求:1、服從上級領(lǐng)導(dǎo):會場工作人員必須服從上級領(lǐng)導(dǎo),要按本企業(yè)的要求辦事,要如實地向領(lǐng)導(dǎo)報告工作,尊重和維護(hù)上級的威信,有問題要及時請示,增強工作的主動性,盡職盡則的做好分內(nèi)的服務(wù)工作。要細(xì)心觀察、善于分析,不斷提高服務(wù)水平,遇到問題要敢于承擔(dān)責(zé)任。2、尊重同事:要有與同事友好相處的愿望,并以自己的情緒、語言以及得體的舉止和友好的態(tài)度向?qū)Ψ奖磉_(dá)友好相處的愿望,以建立彼此間的信任和友誼。江陰方便會務(wù)服務(wù)值多少錢會務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細(xì)節(jié):會場布置。會場布置要充分體現(xiàn)會議氣氛。
會務(wù)服務(wù)公司的服務(wù)內(nèi)容:1、會務(wù)服務(wù)公司會首先和主辦方溝通會議的具體性質(zhì)、預(yù)算、規(guī)模、規(guī)格、人數(shù)、時間、地點、會場要求、會議設(shè)備要求等具體情況.2、會務(wù)服務(wù)公司會按照上面那條的信息收集主辦方所需的場地、地理位置、交等、價格等信息;并準(zhǔn)備多套方案一齊匯總交給主辦方審核,在確定大致的會場后,會務(wù)服務(wù)公司會協(xié)同主辦方一齊實地走訪會場。3、在主辦方確定會議場地后,會務(wù)服務(wù)公司會及時和主辦方確定具體的會議方案、訂立合同,預(yù)付訂金等等。4、會務(wù)服務(wù)公司會按照主辦方要求進(jìn)行會議邀請函制作發(fā)放、會議資料準(zhǔn)備、餐飲住宿的預(yù)安排、禮儀以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的制定,有需求的還可代為邀請嘉賓領(lǐng)導(dǎo)、媒體宣傳造勢、會場風(fēng)格布置、同聲傳譯、禮品定制等等。
優(yōu)良的會務(wù)服務(wù)公司應(yīng)具備的條件:1、專業(yè)的會議籌備方案。會議方案是在會議召開前對會議的目的、規(guī)模、時間、地點設(shè)施、內(nèi)容、議程、日程、組織形式、會議文件、經(jīng)費、后勤服務(wù)等要素做出周密安排,能促進(jìn)會議順利進(jìn)行,取得完滿的預(yù)期效果。2、先進(jìn)的設(shè)備。一家出色的會務(wù)策劃公司一定會擁有非常先進(jìn)的設(shè)備。電腦,投影儀,音響,話筒,燈光,舞臺等應(yīng)有盡有。孟子說過“車無轅而不行”,一輛車沒有了車轅,它將不能行走。如果一個會務(wù)策劃公司的團(tuán)隊非常專業(yè),經(jīng)驗相當(dāng)豐富,但是如果離開了現(xiàn)代先進(jìn)設(shè)備的幫助,他也將寸步難行。3、優(yōu)良的信用及合理的價格?!叭藷o信則不立”,一個人如果沒有了信用,他將無法在這個世界上立足。所以出色的會務(wù)策劃公司的信用一定是很好的,如果一個團(tuán)隊沒有了信用,它一定會被世界所遺忘。同時一個合理的價格同樣非常重要。一個出色的會務(wù)策劃公司不光有著優(yōu)良的豐富的經(jīng)驗以及優(yōu)良的服務(wù),還會有一個合理的價格,能夠讓廣大客戶滿意。會務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細(xì)節(jié):設(shè)置主席臺,落實主席臺領(lǐng)導(dǎo),安排座次,設(shè)置發(fā)言席,擺放席簽并保證音響效果。
會務(wù)服務(wù)人員行為基本要求:1、日常工作中要保持環(huán)境安靜,搬動家具或辦公用品時要避免發(fā)生過大的響聲。禁止大聲喧嘩、開玩笑、聊天、哼唱歌曲。應(yīng)客人呼喚也不可聲音過高,如距離太遠(yuǎn)則可點頭示意,對擾亂室內(nèi)安靜的行為要婉言勸止。2、當(dāng)客人有問題需要解決而到服務(wù)臺尋求幫助時,如客人是站著的話,我們就必須起立,語氣溫和而耐心,雙目注視對方,集中精神傾聽。處理問題時,語氣要委婉,當(dāng)客人提出的問題我們不能解決時,則不能允諾,可表示向有關(guān)人員請示后作答復(fù),并記下他的聯(lián)系方式,以便及時回答。會務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細(xì)節(jié):擺放適量花卉。江蘇質(zhì)量會務(wù)服務(wù)市價
會務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細(xì)節(jié):后勤服務(wù)工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫(yī)療保健。淮安第三方會務(wù)服務(wù)市場報價
會務(wù)服務(wù)的主要內(nèi)容包括:1、會議接待:專人負(fù)責(zé)機(jī)場,車站的禮儀、接站、攻關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。2、會前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關(guān)物品。3、會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。4、會議住宿:房間樓層及房間號確認(rèn),詢問是否有特殊要求。5、會議餐飲:用餐時間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人的確認(rèn)。6、會議旅游:旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點等確認(rèn)。7、會議娛樂:娛樂消費形式、消費標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點的確認(rèn)。8、會議會務(wù)服務(wù):會議表示合影留念、為表示提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)?;窗驳谌綍?wù)服務(wù)市場報價
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