一、⒈什么是保潔保潔,即清潔和清潔過后的保養(yǎng)的意思,物業(yè)保潔即物業(yè)清潔保養(yǎng),是物業(yè)管理的重要組成部份,是體現(xiàn)物業(yè)管理水平高低的重要標(biāo)志.⒉職業(yè)道德⊙勤勞奮斗,誠懇實在⊙遵守法律,尊敬職業(yè)⊙擔(dān)負(fù)責(zé)任,互助合作⊙服務(wù)業(yè)主,不斷進取二、保潔服務(wù)禮儀¤在工作中堅持使用禮貌用語,請字當(dāng)頭,謝字不離口¤工作時與業(yè)主或公司領(lǐng)導(dǎo)相遇,應(yīng)停下工作讓業(yè)主先通行,并主動問好;如發(fā)現(xiàn)業(yè)主手提重物不方便時應(yīng)主動詢問是否需要幫忙,征得業(yè)主同意后方可代勞¤不收取業(yè)主贈送的禮物、小費,更不得私自提供有償服務(wù)¤不得私拿公物,有意損壞或丟失衛(wèi)生工具者,照價賠償成都保潔服務(wù)貴嗎?多少錢?崇州項目保潔裝備
保潔桌椅的清潔規(guī)程☆備毛巾、水桶、必要時備中性清潔劑(全能水)?!顚⒚矸旁谂溆星鍧崉┑乃锩嫦锤蓛魯Q干,折疊好,依次擦試桌面、椅子、椅架。☆從桌向椅順序依次擦試,縫隙要求無塵、污漬?!蠲砑皶r換面、清洗,用相同方法擦試桌面?!顝纳系较?,擦凈桌架和椅架,靠近地面的部位不應(yīng)留有泥土?!钭酪吻鍧嵉念l率由管理處視情況確定,但需確保桌椅干凈無塵、無污漬?!钊绻ぷ餍枰蚩蛻粜枰獙Ω呒夀k公設(shè)施可用家具清潔劑進行保養(yǎng),比如碧麗珠等。涼山商場保潔保潔員在保潔過程中要注意自我保護。
保潔主管主要工作職責(zé):人手不足時,必須直接參與,以保證準(zhǔn)時完成工作。負(fù)責(zé)保潔器具的保管、領(lǐng)取和發(fā)放工作,做到節(jié)約,不浪費。巡視轄區(qū)內(nèi)各項工作水準(zhǔn),認(rèn)真督促員工,及時改善不足之處,保持良好的工作形象。及時傳達(dá)上級指示,定期向公司領(lǐng)導(dǎo)報告保潔工作情況及商討改善。顧全大局,努力維護公司形象,重視業(yè)主單位的投訴,及時了解他們的服務(wù)需求,并將情況及時匯報區(qū)域經(jīng)理。對區(qū)域經(jīng)理的不配合行為可直接向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
保潔員禮儀禮節(jié)要求一、班前班后禮節(jié):1、班前禮節(jié):先自我檢查,著裝、手、工衣、鞋襪、頭發(fā)、工牌、看到同事、領(lǐng)導(dǎo)先打招呼。女員工:上崗時不濃妝艷抹,不戴飾品,發(fā)型簡潔整齊,不梳奇異發(fā)型,不準(zhǔn)留長指甲,系好鞋帶,保持服飾整潔,扣好紐扣,拉好拉練。男員工:上崗時不能留有胡須,不戴飾品,發(fā)型簡潔整齊,不準(zhǔn)留長指甲,系好鞋帶,保持服飾整潔,扣好紐扣,拉好拉練。2、班后禮節(jié):下班時要主動與同事打招呼“對不起,我先走一步,再見”不要一聲不響就走。保潔服務(wù)是將部分家庭事務(wù)社會化、職業(yè)化的社會盈利組織。
保潔制度:一、業(yè)主投訴:1、對業(yè)主服務(wù)態(tài)度不好一次扣除5分.2、業(yè)主投訴或有理申告,公司根據(jù)事宜情況給予一次扣除1—2分的處罰,直至勸退員工。二、服務(wù)質(zhì)量要求:1、工作任務(wù):保潔員應(yīng)及時完成項目保潔主管及領(lǐng)班交給的清潔工作任務(wù),無故拖延時間或有意不完成任務(wù)的一次扣除1分。不按時間及規(guī)定的程序保潔,一次扣除1分。2、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo):公司將定期或不定期對衛(wèi)生區(qū)域檢查,發(fā)現(xiàn)三處不合格扣除1分,從第四處開始每發(fā)現(xiàn)一處不合格扣除1分,以此類推.保潔支持上門服務(wù)嗎?高新區(qū)企業(yè)保潔職責(zé)
保潔員要遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不離崗。崇州項目保潔裝備
保潔要求:在行人出入頻繁的地點必須鋪白布,待徹底干后方可撤掉綠化帶、盆花的清潔規(guī)程⊙用掃把仔細(xì)清掃草地上的果皮、紙屑、落葉、落花等雜物?!褜燁^、棉簽、小石頭、紙屑等不能用掃把打掃的小雜物,應(yīng)撿入垃圾鏟內(nèi)?!亚鍜卟莸貢r,仔細(xì)清理綠籬下面的枯落葉。⊙及時清理樹枝上的雜物(如垃圾袋、紙屑等)?!鸭皶r草皮長出的雜草。⊙每天巡視室內(nèi)盆花,及時澆水(列入計劃衛(wèi)生,可選擇在禮拜天進行)、清理枯葉、黃葉。清潔花盆器皿和盆花葉片的灰塵,注意勿損傷葉片,須輕輕擦拭干凈。⊙每天上午、下午各清掃一次。巡回保潔,確保綠化帶、盆花干凈。崇州項目保潔裝備
四川金銘保安服務(wù)有限責(zé)任公司位于清江東路134號1棟1單元1210、1212、1214、1216、1218、1220號,擁有一支專業(yè)的技術(shù)團隊。專業(yè)的團隊大多數(shù)員工都有多年工作經(jīng)驗,熟悉行業(yè)專業(yè)知識技能,致力于發(fā)展安保服務(wù)的品牌。我公司擁有強大的技術(shù)實力,多年來一直專注于門衛(wèi)服務(wù)、巡邏人員安排、守護人員安全、隨身特衛(wèi)服務(wù)、臨時勤務(wù)安排、安全技術(shù)防范和安全檢查等業(yè)務(wù)。保安服務(wù)、保潔服務(wù)、勞務(wù)派遣、安保服務(wù)。公司組織機構(gòu)健全,下設(shè)行政辦公室、保安部.財務(wù)部、培訓(xùn)部、人力資源部、糾察部等部門。的發(fā)展和創(chuàng)新,打造高指標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)。自公司成立以來,一直秉承“以質(zhì)量求生存,以信譽求發(fā)展”的經(jīng)營理念,始終堅持以客戶的需求和滿意為重點,為客戶提供良好的保安服務(wù),勞務(wù)派遣,保潔服務(wù),安保服務(wù),從而使公司不斷發(fā)展壯大。