市場(chǎng)輿論對(duì)企業(yè)的品牌形象有著直接的影響。為了更好地為客戶(hù)服務(wù)，企業(yè)需要傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音和反饋。這就是VOC（VoiceofCustomer，客戶(hù)之聲）的重要性所在。VOC可以幫助企業(yè)直接了解客戶(hù)的需求、意見(jiàn)和體驗(yàn)。通過(guò)收集和分析客戶(hù)的反饋，企業(yè)可以更好地了解客戶(hù)的期望和需求，進(jìn)而進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)、服務(wù)優(yōu)化以及品牌形象的塑造。VOC可以通過(guò)多種渠道進(jìn)行收集，包括客戶(hù)調(diào)研、投訴處理、社交媒體監(jiān)測(cè)等。通過(guò)這些渠道，企業(yè)可以獲取客戶(hù)的意見(jiàn)和反饋，并將其轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的信息。這些信息可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，并及時(shí)解決客戶(hù)的疑慮和不滿(mǎn)。利用AI創(chuàng)造出新的文本、圖像等內(nèi)容，支持創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品創(chuàng)新。安陽(yáng)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)數(shù)字智能化營(yíng)銷(xiāo)理念

    為深化公司發(fā)展戰(zhàn)略，提升在AI-SaaS領(lǐng)域的解決方案和服務(wù)創(chuàng)新能力，Marketingforce邁富時(shí)（珍島集團(tuán)）特聘請(qǐng)北控智能云科技公司董事長(zhǎng)婁力爭(zhēng)擔(dān)任公司顧問(wèn)。Marketingforce董事長(zhǎng)、副總裁向婁力爭(zhēng)先生頒發(fā)了聘書(shū)，正式確立雙方的戰(zhàn)略合作關(guān)系。婁力爭(zhēng)是國(guó)內(nèi)電力行業(yè)與清潔能源行業(yè)實(shí)戰(zhàn)派負(fù)責(zé)人型企業(yè)家，曾在多家新能源行業(yè)先進(jìn)上市公司擔(dān)任重點(diǎn)高管，在戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)投資、商業(yè)模式創(chuàng)新、公司治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、資源融合創(chuàng)新等領(lǐng)域具有深入的理論研究與豐富的實(shí)踐成果。婁力爭(zhēng)先生的加入，將促進(jìn)Marketingforce在企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型服務(wù)上的又一次重要升級(jí)。婁力爭(zhēng)先生將帶來(lái)全新的經(jīng)營(yíng)視角和戰(zhàn)略思考，同時(shí)結(jié)合他對(duì)垂直領(lǐng)域不可代替的洞察和理解，以及行業(yè)優(yōu)勢(shì)資源，將為公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提供有力的支持。Marketingforce是中國(guó)較大的營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售SaaS公司，近來(lái)年在技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)層面不斷突破，特別是在AI技術(shù)的深度融合方面，利用Tforce大模型為企業(yè)打造一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)智能體，指數(shù)級(jí)增強(qiáng)數(shù)據(jù)處理的深度、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)的精度、自動(dòng)化流程的智能度、服務(wù)客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)度，以及業(yè)務(wù)決策的前瞻性。這些AI與SaaS產(chǎn)品的深層次融合與應(yīng)用，不僅提升了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效率和效果。鄭州多久企業(yè)數(shù)字智能化營(yíng)銷(xiāo)以客為尊結(jié)合智能推薦算法和內(nèi)容生成，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的自動(dòng)化管理，提升營(yíng)銷(xiāo)的準(zhǔn)確度和效果。

全渠道的營(yíng)銷(xiāo)工具可以幫助將公域線(xiàn)索直接導(dǎo)入CRM進(jìn)行跟進(jìn)轉(zhuǎn)化，從而讓市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)與銷(xiāo)售更加緊密協(xié)作。全渠道的營(yíng)銷(xiāo)工具可以集成多個(gè)渠道的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，包括線(xiàn)上和線(xiàn)下的渠道，如網(wǎng)站、社交媒體、電子郵件、短信等。通過(guò)這些渠道，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部門(mén)可以進(jìn)行廣告投放、內(nèi)容推送、活動(dòng)策劃等，吸引潛在客戶(hù)并生成線(xiàn)索。這些線(xiàn)索可以直接導(dǎo)入CRM系統(tǒng)進(jìn)行跟進(jìn)和轉(zhuǎn)化。CRM系統(tǒng)可以幫助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理客戶(hù)內(nèi)容、跟進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)展、記錄溝通歷史等。通過(guò)將公域線(xiàn)索導(dǎo)入CRM系統(tǒng)，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部門(mén)可以將潛在客戶(hù)的信息和興趣標(biāo)簽等重要數(shù)據(jù)傳遞給銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，幫助他們更好地了解客戶(hù)需求，進(jìn)行個(gè)性化的銷(xiāo)售跟進(jìn)。

自動(dòng)化和效率提升?？膳渲玫膶徟鞒炭梢酝ㄟ^(guò)自動(dòng)化工具實(shí)現(xiàn)審批流程的自動(dòng)化處理，減少人工操作和減輕工作負(fù)擔(dān)。審批流程的自動(dòng)執(zhí)行和自動(dòng)提醒可以提高審批效率，減少審批周期，加快銷(xiāo)售活動(dòng)的推進(jìn)速度?？勺匪菪院捅O(jiān)控?？膳渲玫膶徟鞒炭梢杂涗浐透櫭總€(gè)審批環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況和結(jié)果。這樣可以實(shí)現(xiàn)審批過(guò)程的可追溯性，方便對(duì)審批流程進(jìn)行監(jiān)控和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)點(diǎn)。通過(guò)以上優(yōu)勢(shì)，可配置的審批流程可以有效地保證銷(xiāo)售活動(dòng)的一致性和規(guī)范性，同時(shí)提供比較大限度的靈活性，讓銷(xiāo)售活動(dòng)與審批緊密銜接，并持續(xù)優(yōu)化。這樣可以提高業(yè)務(wù)審批的效率和準(zhǔn)確性，推動(dòng)銷(xiāo)售活動(dòng)的順利進(jìn)行。不僅為企業(yè)提供深度數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)模型，還能自動(dòng)生成高效的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容和策略。

此外，BI能力還可以幫助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和銷(xiāo)售目標(biāo)設(shè)定。通過(guò)對(duì)歷史銷(xiāo)售內(nèi)容的分析和趨勢(shì)預(yù)測(cè)，可以為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供有針對(duì)性的銷(xiāo)售目標(biāo)，并幫助他們更好地規(guī)劃銷(xiāo)售策略和資源分配。綜上所述，將報(bào)表與駕駛艙能力與CRM系統(tǒng)相結(jié)合，可以支持多樣的報(bào)表可視化與鉆取分析，使銷(xiāo)售內(nèi)容分析更加容易。企業(yè)可以通過(guò)BI能力更好地利用銷(xiāo)售內(nèi)容，做出更明智的決策，提升銷(xiāo)售績(jī)效。珍客CRM是銷(xiāo)售管理軟件，能幫助使用該軟件的公司提升運(yùn)營(yíng)效率，減少員工手動(dòng)和重復(fù)工作，從而能把精力集中在如何促成銷(xiāo)售訂單上。簡(jiǎn)單明了的操作，靈活的自定義配置、多客戶(hù)端的使用是珍客CRM比較大的優(yōu)勢(shì)。結(jié)合大模型的強(qiáng)大能力，通過(guò)高級(jí)數(shù)據(jù)解析工具深入挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)對(duì)復(fù)雜數(shù)據(jù)的高效理解和分析。安陽(yáng)咨詢(xún)企業(yè)數(shù)字智能化營(yíng)銷(xiāo)管理方法

整合客戶(hù)內(nèi)容，打通各渠道的用戶(hù)ID，識(shí)別多用戶(hù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，從而進(jìn)行用戶(hù)合并。安陽(yáng)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)數(shù)字智能化營(yíng)銷(xiāo)理念

業(yè)務(wù)審批是組織開(kāi)展業(yè)務(wù)不可或缺的一環(huán)，可配置的審批流程可以在確保銷(xiāo)售活動(dòng)的一致性和規(guī)范性的基礎(chǔ)上提供比較大限度的靈活性，讓銷(xiāo)售活動(dòng)與審批無(wú)縫銜接并持續(xù)優(yōu)化。一致性和規(guī)范性?？膳渲玫膶徟鞒炭梢愿鶕?jù)組織的業(yè)務(wù)需求和規(guī)范設(shè)定審批規(guī)則和條件。這樣可以確保所有的銷(xiāo)售活動(dòng)都按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審批，避免了不規(guī)范的操作和風(fēng)險(xiǎn)。靈活性?？膳渲玫膶徟鞒炭梢愿鶕?jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活調(diào)整和配置。根據(jù)不同的業(yè)務(wù)流程需求，可以自定義審批流程的各個(gè)環(huán)節(jié)、審批人員和審批條件，以適應(yīng)不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和變化。安陽(yáng)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)數(shù)字智能化營(yíng)銷(xiāo)理念